売買長町南センター

感謝の思いでいっぱいです

当初は物件の管理会社に売却の依頼をしておりましたが、契約・抵当権解除等の手続きの際、遠方から出向かなければならないと言われていました。
売却価格にも納得がいかないなか、契約を催促されたりもしました。
東急リバブル様に相談をもちかけたところ、即座に担当者様より連絡をいただき、丁寧にアドバイスをいただきました。
誠実なご対応に感銘を受け、本件すべて担当者様にお任せすることにいたいしました。
その結果、有利な条件で売却が決まり、しかも一度も遠方から出向くことなく売却を完了することができました。
特に、担当者様自ら遠方までお越しいただけたことに対し、感謝の思いでいっぱいです。
また機会がありましたら、また担当していただけたらと思います。

大変お世話になり、ありがとうございました

特にありません。
大変お世話になり、ありがとうございました。

色々とお世話になりありがとうございました

色々とお世話になりありがとうございました。
今後も何かと相談させていただくことがあるかと思いますが、引き続き宜しくお願いします。

プラスアルファで売却できたので満足しています

ネットの一括査定申し込みから始まった売却活動でしたが、途中、新型コロナの蔓延により自分の中で活動停止していたところを、担当者さんからご連絡頂いたのがキッカケで、再び動き出しました。
今思えば、あの時の連絡がなければ何も話しが進まなかったので、担当者さんには感謝です。
予定していた売り出し価格には届かなかったものの、最終的には担当者さんの力添えもあり、プラスアルファで売却できたので満足しています。
ありがとうございました。

御社の従業員への教育の「質の高さ」を再認識

以前に一度問い合わせた際と同様、今回の対応（特にスピード感）も大変すばらしく、御社の従業員への教育の「質の高さ」を再認識いたしました。

ご担当の営業姿勢に感謝

今回の取引に於いて、貴社のネームバリューと担当の方の営業姿勢を全面的に信頼し、委任出来た事を嬉しく思っております。
特に契約に至る迄顧客に寄添い、顧客の心情に思いを走らせ、適時に連絡報告提案をして頂いたご担当の営業姿勢に感謝し、機会があれば又、お願いしたいものと思っております。

ここまで本当に有難うございました

初回は担当者Aさん、2回目以降は担当者Bさんに対応していただきました。
ペット2匹可物件というなかなか厳しい要望のなか、どこよりも早く情報をいただき、また私たち夫婦の考え方やタイプに合わせてご提案いただいた事に感謝しております。
現在大きな問題なく新居生活をスタートしておりますが、これも対応していただいた担当者Bさんのおかげだと思っております。
今後私どももしくは知人で物件のお話があれば、その時は是非とも担当者Bさんにお世話になれればと思います。
ここまで本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願いします。

スピーディな対応

良かった点
スピーディな対応。
高齢の契約者と代理人への対応。
悪かった点
現地での車の駐車場。

詫びよりもまちがったことに対する言い訳ばかり

・販売活動
①査定と売却価格の差が多少であればですが、あまりにもかけはなれていると査定価格、設定の根拠に疑問。
②販売活動も、すぐに「価格改定を」とのコメント。
営業力の自信のなさなのか価格だより。
価格下げるだけで売れるのであれば、誰でもどの会社でもいいのでは？
・契約
事前連絡のあった書面（早く送付するよう何度も依頼したが、準備期間１ヶ月程あったにもかかわらず直前の連絡）に記載された準備資料が２通届き、２通で内容が異っており、片方は責任者印あり、片方は担当者印のみ。
確認結果、担当者印のみに記載の資料が正しいとのことから、そちらに記載の資料を準備し当日のぞんだが、結果、責任者印有りの方の記載内容が正しかったことから、当日契約締結できず。
詫びよりもまちがったことに対する言い訳ばかり。
翌日、店舗訪問時の責任者も状況理解していないのか、挨拶と同時に奥に引きかえし、責任を感じていない対応に見うけられた。
事の顛末をわかってないのでは？

親身に相談に乗ってくださり、担当者さんには感謝

賃貸か購入か迷っている中途半端な状態で問い合わせましたが、物件から最近の中古マンション事情までフラットに教えていただきました。
また、入居まで急いだスケジュールを要求しましたが（失礼致しました）、ひとつひとつ丁寧に日程調整から準備の説明をしていただき、助かりました。
おかげ様で引き渡しからリフォームまでもスムーズに進み、希望通りの日程で入居を果たす事ができました。
物件購入という初めての事でわからない事ばかりでしたが、親身に相談に乗ってくださり、担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。