表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コンプライアンスの差を感じました
色々と不安な点などに対しても、一つ一つ丁寧にご対応して頂き大変感謝しております。
ローン減税についても調べて頂いたりと、本当にありがとうございました。
他社でも探していた時期がありましたが、やはり東急リバブルさんの方が、真摯な対応をしてくださる点においてもコンプライアンスの差を感じました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご購入に際して、弊社にご依頼いただいまして、誠にありがとうございました。
お客様のご希望のお住まいの購入をお手伝い出来たこと、とてもうれしく思っております。
お嬢様もあの家で健やかに成長していくのかと思うと、楽しみですね。
今後、お住まいに関して、ご不明なことなどがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
経過説明や経緯を客目線で説明される事が少なかった
最初から、担当者でなく東急リバブルを信頼して、賃貸から引き続き売買までお願いした。
担当者様はミスを恐れ、書類を送る前にたびたび写真を送る様に言って来られた。
もう少し客を信頼しても良いのでは？
また経過説明や経緯を、客目線で説明される事が少なかった。
長津田センターの特徴なのかも。
青葉台センターは中古売買される担当部署はないのですか？
それとも売買物件のエリアの関係で長津田センター担当になったのですか？
客に結論に至った経過をわかりやすく説明されることも、客をつかむコツだと思います。
今後のご成長を期待しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、至らない部分につきましてもご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後の営業姿勢に反映し、お客様目線の接客を目指して参ります。この度は誠にありがとうございました。
スムーズに進んで助かりました
担当者さんに迅速に対応していただき、住宅購入までスムーズに進んで助かりました。
センターからの返答
この度は長津田センターにて不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの期間が短かく、H様ご自身もお仕事もある中でも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
大変満足しております
礼儀正しく誠意ある担当者にあたり、大変満足しております。
また機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中及びお引渡しまでに測量等で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
書類の手違いがありました
良かった点
契約から引き渡しまで丁寧に対応していただきました。
また引き渡し後の対応もしていただき、ありがとうございます。
悪かった点
書類の手違いがありました。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターにてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。書類のミスにつきましてご指摘頂きありがとうございます。今後、再発防止に努めて参ります。今後も不動産について何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
大変心強く手続きを進めることができました
不動産の相続・売却についてほとんどが経験の無い事項であり、分からない事、不安な事が沢山あり頻繁にご相談しましたが、その度に丁寧にご対応いただき、大変心強く手続きを進めることができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。_
ご売却の相談からお引渡しまでに何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期成約に結びつけることができました。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧かつスピーディで、とても満足しております
初めての購入でしたが、安心して取引ができました。
対応も丁寧かつスピーディで、とても満足しております。
売却の際には改めてお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
こちらこそ契約からお引渡までお時間が少ない中色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
的確に教えて貰えたので助かった
色々と的確に教えて貰えたので助かった。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターにご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご案内、ご契約、お引き渡しまであっという間でしたが、書類のご準備や、ローンのお手続きなど迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も何か不動産のことにつきましてお困りのことがあれば、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
丁寧に答えてくれました
様々な質問に丁寧に答えてくれました。
センターからの返答
W様、数多くの不動産会社の中から弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
不動産の事でご不明な点などが御座いましたら、いつでもご連絡下さい。
粘り強く丁寧にご配慮いただき大変感謝
せっかちな性格の小生に対し、粘り強く丁寧にご配慮いただき大変感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、ご協力いただいたことにより諸手続きが進み、スムーズにお引き渡しまで至ることができました。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
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