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とても良い対応で感謝しております
とても良い対応で感謝しております。
以前自宅購入の際も担当者Ａさんにとても良くしていただきましたが、今回も担当者Ｂさんの対応もすばらしかったです。
次回、何かあれば、是非また、リバブルさんにお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にて2回目のご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。
M様にはご契約後も平日のお仕事がお忙しい中、金融機関とのやりとり含めご協力いただけたおかげで、お取引完了までスムーズに進めることが出来ました。
今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
他社との比較でも良かったと思っております
非常に若い担当者ではありましたが、誠実かつ一生懸命対応して頂きました。
若いとはいえ、取引に必要とされる専門知識は十分にお持ちになられているように見受けられました。
相手方の不動産会社からも信頼されており、取引の成立、円滑な履行に大きく貢献して頂きました。
数年間に渡る物件探しの中で多くの不動産関係者と接触しましたが、他社との比較でも良かったと思っております。
こちらからの照会事項にも適時に適切に対応してくれて、契約の決断に踏み切ることができ、とても感謝しております。
担当者さんの今後のご活躍、ご成長を心より祈念しております。
また、リフォーム担当の方にもよく対応して頂いていると思っています。
現在まだ調整中ではありますが、いろいろと適切なアドバイスを頂いており、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ａ様にご契約～ご決済までの間にリフォームプラン作成のための現地確認、住宅ローンの手続きに関する必要書類取得等、ご協力いただきました。
そのおかげで無事にお取引を行うことができました。
お忙しい中お時間いただきありがとうございました。
引き続きお客様に喜んでいただけるよう、自身の成長も含め精進してまいります。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
直近１年半の間に２件のマンション売却と１件の購入をしましたが、最も信頼することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回無事お取引を終えることが出来たのも、Ｓ様のご協力あってのことです。
お忙しい中、お電話のご対応や遠方からお越しいただく等、いつもありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、非常に嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
半年以上もかけて物件探しに取り組んでくれ感謝
正直、不動産購入には知識がほとんど無く、購入する決断が出来なかったのですが、私達にも分かるように丁寧に説明してくれ、不安な気持ちを一つ一つ取り除いていただいた結果だと思います。
半年以上もかけて物件探しに取り組んでくれ感謝しています。
特に担当者の方から「（買主様に）後悔してほしくない」と言われたことをとても覚えています。
他社の営業の方は物件ありきで話が進んでいたのですが、御社担当者の方は私達の家族構成もふまえ物件を探していただいので、とても安心して物件を決めることができました。
本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引を終えることが出来たのも、お客様のご協力あってのことです。
お忙しい中、諸手続きのご対応等、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。
I様にとってご満足いただけるお住まいを探し、購入いただくお手伝いが出来たこと、私としても非常に嬉しく思っています。
I様からのお言葉を糧に、これからも精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
知識、経験も十分で人柄もよい
知識、経験も十分で人柄もよく、とても良い縁にめぐまれました。
他社の方だとあいまいな回答もありましたが、担当者さんは、わからない場合はわからないので確認して回答しますとの事で、とても好感がもて、回答も早く、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
S様にはお問い合わせをいただいてから、ご契約、ご決済まで約1カ月という短い期間の中で、年末のお忙しい時期にお仕事中でも電話・メールでご対応いただきまして誠にありがとうございました。
引き続きお客様に喜んでいただけるようなお取引が出来るよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお取引ができました
安心してお取引ができました。
また、取引させて頂く機会があると思いますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの短いスケジュールの中で、金融機関のお手続きのご協力誠にありがとうございます。
Ｓ様のご協力があってお取引がスムーズに進められたと思っております。
新たな取引が出来るよう今後も物件のご紹介をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様で本当に良かったと思います
今回の担当者様には、大変お世話になりました。
買い主様との話し合いから、地主様とも何度も連絡をねばり強く、交渉して頂き、大変感謝しております。
又、片付け業者の紹介等、細かい所までお世話をして頂き、最後まで、面倒を見てくれました。
今回、担当者様で本当に良かったと思います。
中目黒センターの皆様によろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。K様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
当初の予定より、販売時間がかかってしまい、途中ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。K様のご協力もありご契約に進むことが出来ました。
お困りごとや、私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身に対応していただき本当に有難かった
多忙な中での購入であったが、色々と配慮頂きとても良く面倒を見てくれた。
親身に対応していただき本当に有難かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お仕事が多忙の中、ご契約からお引越しまで大変だったと思います。
休日にもかかわらずご対応いただきまして、大変感謝しております。
今後、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらから値段を下げてから成立
９ヶ月も価格変更の提案もなく、こちらから値段を下げてから成立したわけですから残念でした有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様への提案が少なく、ご心配をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
誤字、時間の間違い、郵送物の住所の間違い
契約が成立した際に、担当者から、「支店長も挨拶したいため、営業日に店舗の方に足を運んで下さい」と言われました。
残代金の支払日が貴社の休業日であったことは、事実ですが、残代金の手続をする場所に来てくれるのが普通ではないかと思います。
手紙の一筆でも欲しいところです。
気持ちが本当にあるなら、態度、行動に移さない限り、話さない方がよいと思います。
買主の選定について、面談のドタキャン、急な中止、遅刻等がありました。
買主の選定については、慎重にして頂きたいと思います。
担当者からのメールについては、誤字、時間の間違い、郵送物の住所の間違いがありました。
信用力にも関わることだと思うので、確認を怠らないようにした方がよいと思います。
とは言え、部屋の管理、最終的に契約成立できたことには、感謝しております。
これからも、リバブルさんだから売れたと言われるような会社になってもらいたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、Ｈ様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、書類等の記載ミスがないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）