表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
好感もてる社員様ありがとうございました
電話での対応、話し方もゆっくり丁寧な言葉で、よく理解できました。
売却に当り、当方がなすべき事柄、たとえば水道、電気など各機関への中止手続、即々処置いただきました。
好感もてる社員様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
今回はご遠方にお住まいでしたので、お電話でのご説明が多くなってしまいましたが、必ず内容をご理解頂けるようなご説明を心がけておりました。
ご協力頂きありがとうございました。
引き続き、お困りのことがございましたら、いつでもお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
我が家の未来に、大きく貢献いただきました
今回は親との同居を念頭に、新居の購入と実家の売却をお願いしました。
他社との接点もありましたが、人としての質が抜きん出ていたので、最終的に担当者さんに全てお願いする事としました。
個人の人生設計と我が家の未来に、大きく貢献いただきました。
お若いですが、抜く所と締める所を心得ており、こちらも本音でぶつかる事が出来ました。
また、無理難題を押し付けても嫌な顔一つせずに、しかも確実に成果を出されたことは、賞賛の言葉しかありません。
しかし営業担当という表現は、取引が終わると関係が疎遠になってしまうのでは?と思ってしまいます。
今後は我が家の終身アドバイザーとして、嫌がらずにいつまでも寄り添って頂きたいと思います。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えのお手伝いができた事を心より嬉しく思います。
もちろん、今後もM様の人生設計のライフパートナーでいるために私自身、努力を重ねて、より良いご提案ができるよう努めてまいります。
まだ、売却物件のお引渡しもございますので、最後までご満足して頂けるお取引を目指して頑張ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
他社もほぼ同様ではないかと思う
不用品処分業者を紹介頂いた際は大変助かった。
これは御社に依頼した最大のメリットだったと思う。
ただ上記の税金関係については全く何も聞いていない。
そもそも過去に何度も不動産売買を行っていないので、他社、担当者の比較はあまりできないが、過去二度の経験では他社もほぼ同様ではないかと思う。
センターからの返答
この度はなかもずセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
W様のご協力があり、ご相談からご契約、ご決済からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからも引き続きW様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
決済迄こぎつける事が出来、有難く思っています
照会当初より、丁寧、誠実に対応して頂き、無事最後の決済迄こぎつける事が出来、有難く思っています。
決済前日の不測の事態にも、遠方の当方宅迄出向いて頂き、感謝しております。
センターからの返答
I様
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
約1年の長い期間のお取引となりましたが、I様には何事も迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進める事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、今後も不動産の事だけではなく、幅広くお手伝いできるような人間を目指して引続き精進して参ります。
ご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
複数回の見学にも快く応じていただきました
複数回の見学にも快く応じていただきました。
リフォーム業者さんのご紹介や鍵BOXの貸し出しなど、親切にして頂きました。
色々なことに丁寧に答えて頂き、安心して取引できました。
センターからの返答
T様、H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。T様、H様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることが出来ました。
これからも引続き担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
気持ちの良い取引ができだと思います
途中から担当の方が変わられて少し不安はございましたが、後任の方もとても親身に相談してくださり、気持ちの良い取引ができだと思います。
センターからの返答
Y様
この度は売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
担当者の変更があり、ご心配をおかけしましたが、無事にお取引が完了し嬉しく思います。
また、取引中はY様には迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進める事ができました。
今後も不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お力になれるよう、精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不動産の売却を考えているあなたへ
不動産の売却を考えているあなたへ。
不動産4社無料一括査定、新聞を読んでいたら目に止まりました。
相談シートをファックスで応募しましたら1番に東急リバブルから連絡が有りました。
初めは、他店との比較するつもりでしたが一番熱意を感じたので価格関係ないなしで、決めさせて頂きました。
お店の中も綺麗。
トイレを借りましたがこちらも綺麗に掃除をされています。
本当に東急リバブルにして、良かったと主人と2人話しています。
担当者さん御世話になりました。
満足しています。
センターからの返答
この度はなかもずセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、ご相談から契約、決済・引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからも引続きK様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
東急さんにお願いした事は、何よりの結果
今回の売却を東急さんにお願いした事は、何よりの結果と実感しております。
何の知識も無かった為に、売買に必要な書類を提出出来ずに不安でしたが、幸いにも東急さんが開発販売された所でしたので、購入当初の書類から充当していただき、本当に助かりました。
担当者様には、お電話や対面で分かり易くご説明していただき、心より感謝しております。
いろいろとお世話に成りまして本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
N様の担当としてお手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思っております。
また、スムーズに取引が完了したのも、N様の迅速なご対応のおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼できる方からお家を買うことができて良かった
にこやかで物腰も柔らかく、分からない事や困った事があった時いつも丁寧、親身になって対応して下さりました。
信頼できる方からお家を買うことができて良かったです。
センターからの返答
T様
この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉までいただきましてありがとうございます。
T様の担当としてお役に立てたこと嬉しく思っております。
スムーズに取引が完了したのもT様の迅速な対応のおかげです。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に理想的な担当者さんだと実感しています!
この度は売却までの半年間、大変お世話になり本当にありがとうございます。
自宅売却について、お任せする不動産会社をなにで選んでいいのかわからない状態でスタートし、初めは他社で仲介をお願いしました。
ですが、大事にしていた自宅を売却するこちらの想いとの差を感じてしまい、継続してお任せする事が出来ませんでした。
そこから探しはじめて、色んな不動産会社のホームページを見た中でも東急リバブルさんが見やすく、わからないながらも『やっぱり、人で選びたい!』と思い直感で“この方がいいなぁ”と直接担当者さんへご連絡を差し上げました。
突然だったにも関わらず、初めのお電話の段階でこちらの話をよく聞いて下さり、丁寧な対応にとても安心したのを覚えています。
初めて自宅へお越し頂いた際、しっかりとした資料をお持ち頂き、わかりやすく説明して下さいました。
印象的だったのは清潔感のある整った身だしなみと立ち居振る舞いが素敵なこと、少し雑談した中でお仕事に対する向上心を高く持っていらっしゃるのが伝わってきて、この方がいいなぁ...ではなく『絶対この方にお任せしたい!』と思い、すぐにお願いしました。
他社の数枚の資料での話の進め方、担当の方の対応が悪かった、というのではなく至って一般的なものだったのかなぁと思っていますが、東急リバブルさんの資料は具体的でわかりやすく纏められていて、サポートをしっかりして下さるのだろうなと感じさせて頂ける物でした。
中でも担当者さんは別格だった!
大げさではなく本当にそう思いました。
初めの印象のまま変わらず、内覧時に来て頂いた方へ私が家についてお話した事をきちんと聞いて下さっていて、次の内覧の時には全て取り入れたご案内をして下さっていた事に感動しました。
お逢いする度に誠実で安心できる対応に一緒に取り組んで下さっている感じがして、ますます信用信頼しかしていなかったです(笑)。
大切な自宅でしたので、購入して下さる方はもちろん、担当して頂ける方も本当に大切にしたいと思っていました。
内覧に来て下さる方々が気持ちよく検討して頂ける様に、私が出来ることは自宅を綺麗にする努力でしたが、さらに担当者さんが営業努力で付加価値をつけて下さったと感じています。
こちら側だけでなく、買主様にとっても寄り添った提案をして下さっているのだろうなぁと...本当に理想的な担当者さんだと実感しています!
また設備点検が本当にしっかりしていて驚きました。
売る側も購入される方も、これならとても安心だと思います。
最高の担当者さんと出逢えて嬉しかったですし、いつも楽しくて、好きな自宅により良い想い出が出来ました。
素敵な買主様とのご縁を繋げて頂き感謝しています。
心よりお礼申し上げます。
お仕事を通して担当者さんからたくさん勉強させて頂きました。
人として尊敬できる方だなぁと、友達になりたい!!そんな事を思ってしまうくらい魅力的でした(笑)。
この私の言葉と想いで、素敵なお人柄と誠実なお仕事の様子がより伝わればなぁと思います。
本当にありがとうございます!
そして、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
M様
この度は当社仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、私には勿体ない程の大変有り難いお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当社HPを介して直接ご連絡、ご指名をいただいたからには「絶対に満足してほしい」といった想いで、売却活動を行って参りました。
期待していただているからこそ失敗は許されない、と、少しだけプレッシャーを感じる事もありましたが、無事にご成約ができ、私自身ホッとしております。
お客様のご内覧時には室内を大変綺麗な状態にしていただいたり等、
M様の細やかなお気遣いやご協力があったからこそご満足いただけるお取引になったと実感しております。
本当にありがとうございます。
半年間という長いようで短い期間ではございましたが、M様の担当を務めることができ大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声(6ヶ月以前)