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売買中野坂上センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年5月26日

1ヶ月程度で契約までこぎつけたのはラッキーだった

売却依頼時から契約時までの手続き及び販売活動を迅速に行い、連絡等もこまめにしていただいたので、大変好ましく思いました。
結果として、1ヶ月程度で契約までこぎつけたのは、ラッキーだったと思います。
契約時から引き渡しまで6ヶ月程度と、通常売買より長期間でしたのでしかたがない面もありましたが、その間の流れがやや不明確なのが、やや残念だった点だと思います。
引き渡し時近辺のスケジュールが電話連絡のみだったので、引渡し期日の相違がおこってしまいました。
やはり、文書又はメールで連絡をいただけたらと思いました。
引き渡しを終えてみて、信頼できる担当者(会社)であったと思います。
(ややぶっきらぼうなところもありましたが…)
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
共同仲介ということもありましたが、お取引の前に私の確認不足により、引渡し期日の相違がありご不便をおかけしたこと、申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことが二度とないよう、営業活動を行っていきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年3月23日

担当者さんには感謝してます

売却開始当初の査定額は高すぎた印象。
売却戦略に対しては不満が残る。
当初から適正な価格でガマン強く市場に出し続けていれば、もう少し高く売れたのではとの後悔は残る。
売出時期が8月で売れにくいことや、物件のスペックや市場の動向の読みに、もう少し期待していた。
とは言え、売却のため、多分の努力をしていただいていたことは伝わっていたので、継続してお任せしていました。
ありがとうございました。
売却期間中、別の担当者様のようですが、客を内見させて私のマンションを当て馬にされていたことを別の情報筋から聞きました。
「この部屋、このスペックで●●●●万円は高すぎる」とおっしゃって、マイナス要素ばかり伝えていたそうです。
これには残念でした。
担当者さんだけでなく、リバブルさんとして売却を手伝っていただきたかったです。
担当者さんには感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却戦略に関して、お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことが無いよう精進してまいります。
契約からお引渡しに関しては、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産の購入や、それ以外のことでも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2019年1月8日

全体的には満足する内容でした

全体的には満足する内容でした。
しかしながら、スケジュール管理については、改善出来る部分があるかと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
また、お仕事お忙しい中、何度も内見にご足労をいただき、誠にありがとうございました。
S様からご指摘頂いたところに関しては真摯に受け止め、改善してまいります。

不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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