表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足しております
ご担当には満足しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂ける結果で私も大変うれしく思います。
M様は弊社のご利用は3度目ということでしたので、4度目の機会があれば、その際はぜひ私にお声がけ頂ければと思います。
この度は、ありがとうございました。
売却と買取の同日決済を実現できた
担当者さんは、私が以前転居したときに適切な対応をして頂いたので今回もお願いしたところ、期待に叶う、いやそれ以上の仕事をして頂き感謝しています。
とくに、私の転居先の物件買取りの別担当者の対応が硬直的で、交渉の余地が全くなかったので対照的でした。
また有難かったのは、売却決済時に当方の転居先が遠方なため、立会わなくても構わないとの手続きを進めて頂いて、スムーズな売却と買取の同日決済を実現できたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。
4年半前と同様、ご売却とご購入のタイミングが重なり大変だったかと存じますが、Ｔ様の負担を軽減できるよう努めて参りましたので喜んで頂けて良かったです。
引き続き不動産のことで何かお困りごとございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
他社を利用した時よりも大変満足した感じです
以前利用させていただいた時よりも、対応等全て早く満足いく感じでした。
動きの速さや金額等、他社を利用した時よりも大変満足した感じです。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
他社様との比較の上、ご満足いただいたこと大変嬉しく思います。
是非今後もお力になれること等ございましたら、お申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
優しいよ
良かった！
優しいよ。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
Y様に迅速にご協力をいただいたおかげで滞りなくお取引を進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
いつでも迅速なレスポンスを頂けた
物件内覧申し込みから成約まで２週間と短い期間でしたが、非常に細やかで正確な情報共有を頂き、またいつでも迅速なレスポンスを頂けたことで、安心して購入の意思決定ができました。
引き渡しまでも変わらず手厚いサポートを頂き、ご担当者様には大変感謝しております。
契約に関しても、物件情報と契約情報がとても明確に開示されている印象を受けました。
アプリも使いやすく、Ｔｏｄｏの抜け漏れに役立ちました。
物件自体のお値引きは難しいとのことでしたが、諸経費の削減や引っ越しやカギ業者の斡旋により費用を抑えられたように思います。
ＩＯＴ対応家電のサービスも使用が楽しみです。
この際に気になった点も記載させて頂きます。
決済サービスのお金の流れを可視化してほしい。
お電話で説明を受け、銀行⇒自分の口座⇒リバブル様へのお金の流れがようやく理解できました。
引き渡しまでのスケジュールの提示はあるが、契約者視点では引っ越し完了までの流れのガイドもあると更にうれしい。
例えば、引っ越しが〇日、引き渡しが△日の場合を入力すると、電機水道ガスの契約開始日は△日に設定必要など、引っ越し前後のＴｏｄｏと期日目安がわかるもの。
収入印紙は電子化できると印紙税が不要になるのではないか。
今後とも不動産に関する取引等がございましたら是非よろしくお願いします。
以上。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
契約まで短いスケジュール感でしたが、お引き渡しまで安心して進められたとのこと、私にとっても大変励みになります。
また、アプリの活用や諸経費の削減、IoT対応家電サービスについてもご満足いただけたようで幸いです。
今後のサービス向上に向けたご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいた事項については社内で共有し、今後の改善策を検討してまいります。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。
売却に関する情報と提案を継続して下さった
ご担当は、最初から最後まで物件売却に関する情報と提案を継続して下さった。
また、本件買換案件であり、購入サイドも東急リバブルに仲介を依頼したこともあり、購入サイドのご担当と連携を取ってくださったおかげで、売買をほぼ同じタイミングで成約できた。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、大変嬉しく思います。
私はご売却の担当を務めさせていただきましたが、ご購入物件での新生活についても、素晴らしい新生活を迎えられることも心より願っております。
また何かお力になれますことがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
誠実に対応していただいた
誠実に対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があり無事にご決済を迎えることができました。
改めて本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リズム良く売却したいという希望を叶えてくれた
リズム良く売却したいという希望を叶えてくれたので大変満足している。
リフォームの見積り価格が高すぎたのが唯一の欠点。
業者の言い値ではなく査定して欲しい。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートのご回答を頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引においてT様がご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
1点リフォームの見積もり価格につきましては、ご指摘いただきました点を改善できるよう努めて参ります。
今後、お力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
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