売買練馬センター

担当者さん、ひじょうによかった

担当者さん、ひじょうによかったと思います。

とても信頼できるプロフェショナルな方

①売却価格の設定に当り、マーケットの状況、査定内容の説明、他競合物件との対比等、数値分析とビジュアル資料を十分準備し、ロジカルに説明頂き適切な判断ができました。
②週次レポートの内容が、わかり易く、かつ、問い合せの状況等のポイントの要件が良く、整理され状況把握が適確にできました。
③日次ベースで打合せを提案され、マーケット動向、競合の動きを丁寧に分析、説明頂き、価格変更の判断が適切にできました。
④他の競合する物件の動向に大きな変化があった時、迅速にメールや電話で連絡頂き、アドバイスを頂き、状況把握と速やかな対応への判断ができました。
⑤最終契約、引渡しの手続きにあたり、スピーデイーなタイミングで調整、スケジュールを組んで頂き安心して契約引渡しする事ができました。
⑥マンションの購入と売却と2度に渡り対応頂き、安心、確実に終えられました。
⑦とても信頼できるプロフェショナルな方なので、家族のマンション購入もお願いすることになりました。

良くがんばっているが仕事量の負荷が全体を悪くする

・店舗への入店はありません。
・取引当日の書類について、訂正した書類に対して書類の記入は拒否した。
事前の書類の確認は当然。
・担当者の日頃の仕事量に問題あり、担当者に余裕がない為、不快感あり。
上司は仕事量の配分を考慮すべき。
・担当者は、良くがんばっているが仕事量の負荷が全体を悪くする。

丁寧な対応で特に不安もなくお任せできました

不動産の査定を８社に対し依頼しました。
その中で現実的で最も誠実な対応だと感じたのが、東急リバブルさんでした。
実際販売活動においても丁寧な対応で特に不安もなくお任せできました。
また、期待以上の結果で活動を終えることができて満足しています。
これからも、御社の持つ経験と誠実なスタッフが、今後も活動されることを期待しています。
この度は、計画通りの販売活動ができたこと、改めて感謝申し上げます。

貴社にお任せして本当に良かったと感謝

所有のマンションを売却すべきか迷い、貴社と、他社に同じ内容の質問を手紙にしたため郵送しました。
他社はまず、私の名前の漢字を間違えていた上、質問に対する答えがあいまいでした。
東急リバブルさんは、ていねいに質問に答えてくださり、資料もお送りくださいました。
とてもわかりやすく、誠意を感じました。
担当者さんは、遠方にもかかわらず自宅に来てくださり、親身に相談にのってくださいました。
お電話での報告もありがたかったです。
売却が決まり、店舗にうかがった折、店長さんからご挨拶いただき、担当者さんが遅くまで連日対応してくださっていたことをお聞きし、さらに感謝の気持ちで一杯になりました。
今もマンションを売りませんか、という電話がかかって来たり、ＤＭが届きますが、その度に、貴社にお任せして本当に良かったと感謝しています。
売却額も予想以上でした。
ありがとうございました。

丁寧なご対応ありがとうございました

丁寧なご対応ありがとうございました。

いつでも何度でも丁寧に説明して下さいました

今回、高齢の両親の住み替えをお手伝い頂きました。
高齢とはいえ認知症ではない、話はわかると思っていたのですが、こちらへの連絡を忘れたり、話が二転三転したり、準備がちゃんとされていなかったりと毎度毎度大騒ぎでした。
でも東急リバブルの担当者さんは事前に親だけでなく私にもメールで状況や必要書類などの案内をこまめにして下さったり、いつでも何度でも丁寧に説明して下さいました。
家族の状況をしっかり理解して、困った時は迅速に対応して下さったおかげで無事住み替えを完了することができました。
最後の最後まで、まるで家族の一員のように寄り添い、とても強力な味方になって下さって、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました！

丁寧で、専門知識も豊富で、信頼できる方ばかり

スタッフの皆様は丁寧で、専門知識も豊富で、信頼できる方ばかりです。
他社のスタッフは思いつきで連絡が来ますが、貴社のスタッフより計画的に、タイミングよく連絡が来ます。
そのため、成約の確率が高くなると思います。

接客態度、対応の迅速さ等大変満足しています

引渡しの時期等こちらのわがままを100％聞いていただだき、安心して、スムーズにお取引できました。
接客態度、対応の迅速さ等大変満足しています。

とても満足して居ります

とても満足して居ります。
有難とうございました。