表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産屋さんに対するイメージが変わりました
担当者さんはとても丁寧で誠実な感じを受けました。
不動産屋さんに対するイメージが変わりました。
だから安心してお任せできましたし、最後まであっという間でしたが不安を感じることなく進むことができました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、T様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
ご売却とご購入とで書類の準備や諸手続き等、とても大変だったかと思います。
いつも迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご新居でのご生活は、いかがでしょうか。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
疑問点についてひとつひとつ教えてもらい心強かった
担当の方に親身になって疑問点についてひとつひとつ教えてもらい、心強かったです。また条件等についても、先方の方と交渉して下さり、相方納得の上、気持ち良く契約できたと思います。事務の進め方も、スピーディーで短期間のうちに円滑に引き渡しまで至ることができました。この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
色々とお手続きがあり、その都度ご連絡を差し上げてというやりとりでご負担もあったことと思いますが、お忙しい中でもご協力くださったおかげで円滑に進めることができました。
ご相談事がございましたら、またいつでもご連絡をいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
担当者の対応は大変良かったと思います
担当者の対応は大変良かったと思います。
他社との比較は経験してないのでわかりません。
できればもう少し高く売りたかったと思います。
センターからの返答
お取引いただきありがとうございました。
また、対応をご評価いただきありがとうございます。
銀行評価がなかなか伸びず、ご希望の価格でのご成約が叶いませんでした。
申し訳ございません。
今後も何かございましたら、お住み替え含め、引き続きよろしくお願いします。
最初から最後まで一番大切なのはコミュニケーション
シニア夫婦の住み替えは、健康面や、売買費用、日程など、どれを取っても大きな不安でした。
しかし担当者の方は訪問と電話、その他に手紙をいただき、「何か困った事はありませんか」と連絡を取り対応していただきました。
おかげ様で運良く買い手もすぐ見つかり、私達が住む家もタイミング良く見つけることができました。
あまりの早さに大変でしたが、最初から最後まで事がスムーズに進み気持ち良く対応していただいきました。
また引っ越しした後も残った書類を、心あたたまる言葉と一緒に送って頂きました。
最初から最後まで一番大切なのはコミュニケーションだと思いました。
感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉ありがとうございます。微力ながら、S様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
ご契約後、お引渡しまでの間も買主様のリフォーム見積もり等、お忙しい中、諸々ご協力いただきましてありがとうございました。お陰様で買主様も大変喜ばれており、リフォーム後のご入居を心待ちにされております。
距離はだいぶ離れてしまいましたが、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても誠実で、感じ良かったです
担当者、とても誠実で、感じ良かったです。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブル㈱をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始からご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を完了させる事ができ、大変感謝しております。
現在、お預かりさせていただいております物件につきましても、早期成約を目指して、引き続き、積極的にご紹介を行って参りますので今後とも、宜しくお願い致します。
事前の調査などその真剣な対応に好感
突然の実父の死亡により実家の処分を考えるようになった。
不動産取引など経験がなかったので東急リバブルさんを含む3社に相談メールを送らせていただいた。
その中で対応のスピード、当該物件に対する事前の調査などその真剣な対応に好感を持ち、今回お願いする事としました。
その態度、対応は変わらずに継続され、無事売買契約までつながった事は大変良かった。
こちらからの連絡は遠隔地からの事もあり、Eメール中心でやりにくい事もあったかと思いますが問題ありませんでした。
まだ引渡しが終ったばかりで税金相談をお願いしております。
引き続きよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
「生まれ育った家を手放すのはやはり寂しいものだ」とおっしゃっていたE様のお言葉が印象に残っております。
今回の不動産は少し特殊という事もあり、売却にお時間が掛かってしまいました。
ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
メールでのご連絡が主でしたが、とても迅速にご対応頂きまして大変助かりました。
引き続き税務に関しまして、お手伝いさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
非常に満足しております
この度は、大変お世話になりました。
貴社ご担当者様、上司の方々の対応に非常に満足しております。
引越し日が決まっておる為、その前に買い主を探し、マンションのローン残を一括返済、期日も2ヶ月しかない中、希望額で一週間もかからず買い手が付いたことに、逆にびっくりした程。
お陰様で予定日に全ての契約を終え、引渡し、無事引っ越せました。
この場をおかりし、担当者Ａ様、担当者Ｂ様へ感謝申し上げます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、お写真の撮影やご案内等、I様のご協力をいただいたからこそ、早期に買主様が見つかり、諸手続きも順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
まだまだ未熟な部分も多く、I様にはご協力いただく場面もあったかとは存じますが、今回のお取引において、励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
遠方では慣れるまで大変なことも多々あることかと思いますが、どうかお元気でお過ごしくださいませ。
そして私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
詳細はメールにておこない、お返事もはやかった
1.詳細は、メールにておこない、お返事もはやかったです。
不明点も、分かりやすくご回答頂けるので、有難かったです。
2.お人柄に引かれて、売却までこぎつけて、感謝しております。
センターからの返答
この度は、お取引いただきましてありがとうございます。
他社でなかなかご売却がうまく進んでいらっしゃらなかったとのことでしたので、無事にお取引が完了出来て良かったです。
お仕事中でメールの方が連絡がつきやすいとのことでメールでやり取りさせていただきましたが、レスポンスを早くしていただいてこちらも大変助けられました。
お取引最後にあなたの成績の為にまた住み替えするか！とご夫婦で冗談をおっしゃられた時は大変うれしかったです。
また何かございましたら、よろしくお願いします。
良き取引きが出来たと思っております
大変お世話になりました。
良き取引きが出来たと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。お住み替えのお手伝いができて良かったです。また、お取引中はご主人、奥様共々、大変迅速にご協力頂きました。本当にありがとうございました。また不動産のご売却等でお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ひかえめで、真面目な、態度に、好感
３０年近く前に、急に転勤が決まった時に、東急リバブル西葛西支店（当時は、駅の北口の店舗）にて賃貸マンションの契約で、お世話になりました。
その後、他社Ｚ社で、本物件を購入。
（その時は、不動産業者は選べませんでした。）
今回、売却にあたり、再び、東急リバブル様に、お世話になりました。
身近にあって、気軽に相談できるので、ほっとしました。
担当者のひかえめで、真面目な、態度に、好感がもてました。
しかしながら、以前お世話になった時は、バブル崩壊前だったのか、スタッフがもっと多かった様に覚えています。
今は、同業他社Ｙ社ビルに間借りをしての営業で、気の毒に思いました。
少ない人数で、１Ｆでなくビルの中層階が事務所で、大変な事もあろうかと思いますが、今後も頑張ってください。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から再度弊社をお選びいただきましてありがとうございました。賃貸に続いてのご利用ということで、長くご愛顧いただき誠にありがとうございます。
販売期間中は奥様もご協力くださり、物件のアピールポイントを沢山教えていただいた他、設備等の細かな資料もお探しくださり、おかげさまで買主様にもご安心いただけるお取引ができたのではないかと思います。
また貴重なご意見もいただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける取引を目指して今後も日々精進してまいります。
もしまたお役に立てる機会がありましたらお気軽にご相談ください。今後ともご愛顧のほど、お願い申し上げます。
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