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迅速にご対応頂き大変感謝しております
親身になってご相談に乗って頂きました。
おかげさまで安心して契約させて頂くことが出来ました。
また、当方のお願い事や問合せ等にも迅速にご対応頂き大変感謝しております。
担当者さま本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約や書類の準備など、Ｍ様にも迅速にご対応いただけたことがスムーズなお取引につながったと思っております。こちらこそ御礼申し上げます。
また不動産についてのお悩み等ございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
とても丁寧で対応に好感がもてました
担当者について
相談後、他者とくらべてスピーディな対応でした。
とても丁寧で対応に好感がもてました。
センターからの返答
この度は東急リバブル西田辺センターをご利用いただきありがとうございます。
M様からお土地探しのご依頼を頂き、物件をお探しさせていただきましたが、なかなか売出の物件がなかった為、エリア内の空地などの調査を進めてまいりました。
その中でM様にも空地等を探して頂いたこと本当に感謝しております。
M様のご協力があったからこそできたお取引であったと強く感じております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
細かい質問に、早く丁寧に対応して下さいました
細かい質問に、早く丁寧に対応して下さいました。
説明がとても分かり易かったので良かったです！
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
西田辺センターからは遠方地のため、Ｈ様にはご不便をおかけしたかと思いますが、ご満足いただけて、非常に嬉しく思っております。
ご質問いただく内容については、一つずつ丁寧にお答えさせていただくのが、弊社並びに担当者の仕事であり、責任であります。また機会がございましたらぜひともご利用いただけますと幸いです。
すごく丁寧にいろいろ対応して頂きました
すごく丁寧にいろいろ対応して頂きました。
担当者さんでなければ、土地購入までいたらなかったと思う程、私達、夫婦との距離感を一定に保ちながらの接客に大変気持良く、お取り引きさせて頂くことが出来ました。
今回の土地購入に際し、自宅マンションの売却も「担当者さんに」と思っていましたが他店舗に移られたということで、リバブルさんにお願いすることも再度考えている次第です。
（もちろん、同センターの後任の方（地区担当の方）へのお話はありました）
センターからの返答
この度は東急リバブル西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご自宅用地のご購入のお手伝いができ、また、お役にたてましたことを大変うれしく思います。
ご購入のご決断を頂いてからは住宅ローンやご契約などの手続きが多くなりますが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
H様のご協力があったからこそスムーズにお取り引きを進めることができたと考えております。
ご自宅マンションのご売却も是非お手伝いをさせていただけたらと思います。
H様からのお言葉を励みに喜んで頂けるよう頑張って参りますので今後とも宜しくお願い致します。
周囲の方にも自信を持ってお勧めできる不動産会社
全てにおいて、満足の一言でした。
担当者Ａさんはもちろん、休暇を取られた際代行して頂いた担当者Ｂさんも、素晴らしい人格者の方でした。
一日だけの担当だったにも関わらず、現地での適切且つ親身なアドバイスには感動と感謝の気持ちで一杯です。
もちろん、最初からお世話になった担当者Ａさんもお人柄の良さが伝わる素晴らしい方でした。
次回も担当者Ａさん、担当者Ｂさんが担当して下さるなら安心に思える不動産購入です。
担当者Ａさんは最初の印象から心地良く、直感でこの方にお任せしたい気持ちになりました。
東急リバブルさんは、周囲の方にも自信を持ってお勧めできる不動産会社であると思います。
この度は、たくさんの方にお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Ｆ様とのお取引は、たくさんのご協力をいただけたことにより、スムーズな手続きの運びとなり、弊社としましても感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また弊社担当の応対にも、お褒めの言葉を頂戴しまして、光栄に存じます。周囲の方へおすすめいただける不動産会社であると仰っていただけることはなにより嬉しく思います。
今後Ｆ様にご紹介いただいたお客様が来られた際にも、ご満足していただけるように努力してまいります。
全体を通じ非常に好印象で、満足のいく内容
表情・所作・言葉遣いから、提案内容まで、全体を通じ非常に好印象で、満足のいく内容となりました。
又、機会が有りましたら、是非相談させて頂きたく思います。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引すべてにおいて、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮ではございますが、光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるような接客を西田辺センター一同心がけてまいります。
本来は違約金をいただきたいくらいでした
今回は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
本来は引き渡し日当日には鍵を受け取るだけの約束でしたが、売り主の方の引越しが終わっていなくて、鍵を正式にいただけたのは約束日の夕方でした。
今回全額キャッシュでの購入だったので、残金振込みも引越しが終わっていないのにしなければならず、大変心配でした。
売り主の方と担当者の方とは話がついていたようでしたが、私たちには何の連絡もありませんでした。
たまたま前日に他の件で問い合わせをした時に、「実は・・・引越しが終わっていなくて・・・」と切り出されました。
契約をやめようかとも思ってしまいました。
本来は違約金をいただきたいくらいでした。
他のことでは担当者の方には良くしていただいたので、このことだけが残念でした。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートの内容拝見させていただきましたが、引渡日当日の不手際、誠に申し訳ございませんでした。ご不安になられるお気持ちはもちろんでございますし、引渡最終日に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社西田辺センターにおきましても、頂戴しました貴重なご意見をもとに、より一層お客様への応対には細心の注意を行ってまいります。
丁寧に対応して頂きました
物件が公開されてすぐの問い合わせにもかかわらず、丁寧に対応して頂きました。
多数の書類や、なかなか届かない会社からの書類で、ご迷惑をおかけしました。
こちらがわかりにくい点までとても詳しくお話しして下さり、安心して家を購入することができました。
また何かあった際はお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は購入にあたり、追加資料などがあり、ご足労をお掛けいたしました。
無事お取引を完了できました事、非常に嬉しく思います。
新居での新しい生活の幸せをお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申しあげます。
教えて頂きたかった
住宅ローンの選定の際、大阪市のある支援の制度を利用しました。
その際その制度は、検討していたＺ銀行とＹ銀行の場合、Ｚ銀行しか利用できない点を、教えて頂きたかった。
その他の対応は満足しています。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきありがとうございました。
住宅ローンの選定について、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。
事前にこちらから制度のご提案などさせていただければ、お手間をかけることがなかったように思います。
お手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
これから弊社でも、お客様に最善のご提案をさせていただけるように、参考にさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
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