売買西田辺センター

東急リバブルにお願いして本当に良かった

今回の担当者さんは、レスポンスが非常に早く、私を含め母、姉共に担当者さんにとても良い印象を持っておりました。
そのような担当者さんを育てたセンター長に、もう少し接する場があれば、尚、良かったと思います。
しかし、それはセンター長が担当者さんを全面的に信頼している、という事だと思います。
今回、実は東急リバブル以外に、他社Z社、Y社とてんびんにかけていましたが、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っております。
今後、又、何らかの機会があれば、その時も東急リバブルにお願いするつもりでいます。

契約自体はスムーズでしたので感謝しております

・販売活動報告書の宛名の名前がずっと間違っていた。
住所の部屋番号が記載されてないこともあった。
・ポストに投函されていた封書に書かれていた名前に、"様"もなく驚いた。
・報告書の文章が誤字、同じ事を2回書いている等読みづらかった。
上記以外、契約自体はスムーズでしたので感謝しております。
ありがとうございました。

とても礼儀正しく話し方も丁寧で好感が持てました

とても礼儀正しく話し方も丁寧で好感が持てました。
質問に対する回答(電話・メール)も迅速かつ丁寧で、ありがたかったです。
売却物件のガレージをご近所に貸していたので、そちらの明け渡し交渉も必要だったのですが、同席してくださったのでスムーズに進めることができました。
振り返ってみてひとつだけ残念だったのは、物件の中も見ていただいた上で「現状引き渡し」で契約をしたのにエアコン撤去費用等が別途発生したことです。
たかだか●万円でしたが。
あとになって考えると「エアコンがついてるのも了解した上での「現状」ではなかったのかなと思いました。
この点を除くと全く不満はありません。
スムーズに取引が終了し満足しています。
お世話になりました。

最初からわかった顔で説明するなと言いたい

知識が全くなくおどろいた。
損害に対する補償も充分ではない。
アフターケアは全くない。
税金関係で説明が間違っているのに「不充分」という謝罪。
おかげで●●万円の損失。
最終的には専門家ではないのでという言い訳。
じゃあ最初からわかった顔で説明するなと言いたい。
「わかりません」がなぜ言えないかな。
その後、何のアフターケアもありませんが、普通何か連絡してこないの？
それとも、あまりにも無知で退職してしまって、社内での引き継ぎがされていない？
買ってしまえばもう客ではないということか？

安心、満足の取引でした

安心、満足の取引でした。

面倒な申し出も嫌な顔1つせずに受け応え

家の売却時の担当者さんの御対応が素晴らしく、面倒な申し出も嫌な顔1つせずに受け応えして下さいました。
当方は100％満足しています。
これから先、東急リバブルの担当者さんに家、土地、その他、御相談します。

終始、安心できて大変良かったです

初めての不動産取引でしたが、終始、安心できて大変良かったです。
担当の方も、見た目の好感度を裏切らない誠実さでした。
こちらの要望もきちんと聞いてくれたり、質問に即答できなくても確認してから答えてくれたり、機会があればまたお願いしたいと思えるような対応でした。
希望していた物件が、予算を抑えていたため、妥協点との折り合いに悩み、決断しきれないでいたときに、担当の方から頂いたひとことで背中をおされました。
おかげで、自分の家を持つことができて本当に良かったです。
また、会社自体の安心感もとても大きかったです。
ありがとうございました。

心良く引き受けていただき、ありがとうございます

担当エリア外での物件探しでしたが、心良く引き受けていただき、ありがとうございます。

即、契約という驚く程のスピードで契約に至りました

親の死去に伴い相続した空き家の売却をお願いしました。
相続後、すぐに数社の不動産さんから案内が届き、早速あたったところ、立地条件が悪く、４戸一の長屋という事もあり、単独での売却は非常に難しいという事が判明しました。
少し期間をあけ、再度数社に依頼をかけたところ、東急リバブルさんだけが「実際に物件を見せてほしい」との連絡が入り、素速い動きに少々びっくりしました。
他社さんはほとんど動きはなかったので・・・・。
確かに、難しい物件とはおっしゃってましたが、早々に買い主さんが物件を一度見たいという事になり、即、契約という驚く程のスピードで契約に至りました。
こんな事なら、早くから「東急リバブル」さんに連絡すればと思ったぐらいでした。
本当にありがとうございました。

終始、スマートなご対応で信頼でき、好感を持った

この度は、大変お世話になりました。
今回、購入したいマンションが東急さんの物件だったので、リバブルさんに仲介して頂くこととなりました。
ご担当の方は営業マンと言っても、媚びる訳でもなく、かと言って、愛想が無い訳でもなく、終始、スマートなご対応で信頼でき、好感を持つことができました。
またこちらの質問にも迅速にお応え下さり、要望にもできうるかぎりご対応下さったと思っています。
諸々のご説明も明快で、無知な私も、大変勉強になりました。
途中、購入を迷うこともありましたが、担当の方の「後悔しない物件だと思います」の一言で心が決まり、最終、納得のいくかたちでお取引きすることができました。
大変満足しています。
ありがとうございました。