表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫してかわらない誠実さと安心感
以前、東急リバブルさんの仲介で自宅マンション購入の際の担当者がとても親切な方だったことで、会社のイメージは良かったです。
だからといって25年も前のことですし、店舗も当然違うので期待しすぎないようにしていました。
実家の現在の査定価格を知りたかったので、ネット査定をたまたまチェックされてあった5社に依頼しました。
査定額のみを知りたかったので、電話の様子から仲介は全ておことわりしました。
5社目の御社担当者さんは、はっきり申しまして押しが強かったので、一社だけならお話を聞きにいこうと荻窪センターに行きました。
しっかりした説明と十分な資料を頂き、親族に納得してもらいました。
仲介依頼から引き渡しまで一貫してかわらない誠実さと安心感のもと、私自身も平行して実家代々のお墓の改葬をやりとげることができました。
紹介してくださった買取古美術商の方々、残置物撤去業者の方々、訪問時、最後までみていてくださったので、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございます。
皆様の思い入れのある不動産の「少しでも良いご条件でのご成約」かつ「安心、安全なお取引遂行」を念頭に営業努力いたしました。
査定のご依頼を頂いた際には、お客様の大切なご資産に対してご報告させて頂く以上、できればお会いしてご説明をさせて頂いております。
数ある会社の中から弊社をご用命くださり、重ねて感謝申し上げます。
Ｋ様には、ご契約前からご決済まで、ご親族の皆様との条件、日程調整等で多大なお力添えを頂きました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
御社の対応には満足しています
営業の人の住いが売却物件の近くだったので、土地勘があり大変良かった。
御社の対応には満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱荻窪センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお住替えにおいては、決められた期間内でご売却を完了する必要がございましたが、K様のご希望する条件で無事に成約が出来ました事に『ほっ』としております。
お引越しが落ち着かれましたら、是非とも新居の方も拝見させて下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スピーディに売却の処理をして頂いた
私は不動産の売却は初めての経験でした。
私がハッキリとした態度をとっていなかったと思うので、意向が充分伝わったと思わなかったのに、担当者さんは最初から最後まで完全に私の気持ちを理解され、スピーディに売却の処理をして頂いた。
１か月位の短期間で売買が成立したことに担当者さんのご努力、人づくり、ノウハウ等の会社の方針には感激しております。
担当者さん、健康には充分留意され頑張って下さいね。
今度は誠に有難うございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は弊社荻窪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご売却をお任せいただいてからお引渡しまでスムーズに進んだのは、Ｈ様のご協力やお気持ちがあっての事でございます。買主様もご購入ができ大変喜んでいらっしゃいました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
担当者さんの対応に大変満足しております
担当者さんの対応に大変満足しております
センターからの返答
アンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
他社と弊社、２社へ売却のご依頼を頂いており、競合しておりましたが、お伺いさせて頂くたびに、「リバブルさんの方が良く動いてくれるので期待している。」と声をかけて頂いた事がとても励みになりました。
ご契約からお引渡しまでも、様々な『ご縁』を感じる場面がございました。
F様をご担当させて頂けた事に感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
多少ドライに感じました
大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者のご対応にはほぼ満足していますが、決済引渡しの日から二週間ほど経ちますが、何もご連絡が有りません。
皆様業務多端と推察いたしますので仕方無いとは思いますが、多少ドライに感じました。
メールのひとつでもいただければ、またちがった印象になると存じます。
センターからの返答
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、お引渡し後にご挨拶が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
御礼のご挨拶をさせていただいた際には、遅くなってからのお電話にも関わらず、快くご対応いただきましてありがとうございます。
引き続き、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました
また機会がありましたら東急リバブルさんでお願いしたいですし、その時は荻窪店の今回の担当者さんに対応していただきたいです。
この度のマンションの売買は大変満足いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。ありがとうございます。
複数社の中から弊社を専属パートナーとしてお選びいただき、マンション売却プレミアムサポート等弊社のサービスをフル活用させて頂けた結果、良いご縁を見つけることができました。
Ｓ様のご協力あってこその結果だと認識しております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたが、お気軽にお問合せ下さいませ。
結果的には良い取引になったように思います
買主様都合のトラブルもありましたが、その後はしっかりとご対応いただき、結果的には良い取引になったように思います。
副センター長様にも、大変お世話になりました。
少額頭金の場合のリスクについては、事前にもう少し説明された方が良かったかと思います。
（今回は結果オーライでしたが）
センターからの返答
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
少額手付につきましては、きちんとお話できず、申し訳ございませんでした。
反省点として、次回の接客に生かしていければと思っております。
最高の担当者でした
リーダーさんや担当者様にはお世話になりました。
お二人共、最高の担当者でした。
東急リバブル荻窪センター様には、またお願いしたいと思っております。
引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
今後も皆でサポートし合いながら、お客様のお役に立てる様、精一杯頑張ってまいります。
何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
すぐ駆け付けさせて頂きます。
マンション売却が期待以上の価値で取引き出来ました
誠実で丁寧、かつ問合せにすぐ反応して下さった、ご担当者Ａさん、又、ご担当者Ｂさんに心から感謝しています。
お二人のお陰でマンション売却が期待以上の価値で取引き出来ました。
心からお礼申し上げます。
有難うございました。
センターからの返答
温かいコメントありがとうございます。
こちらこそA様のお役に立てて、大変嬉しく思っております。
新居には夏頃のお引越しになるかと思いますので、無事に完了しましたら、担当Bと共にお伺いさせて頂きます。
一括査定をした中で一番くわしい説明をして下さった
一括査定をした中で一番くわしい説明をして下さった。
他社でとても感じの悪い対応を受けたので、東急リバブルはよく教育ができていると感じた。
担当の方はまるで親類の様に感じる程良くして頂き、感謝している。
センターからの返答
2度目のアンケート、本当にありがとうございます。
Ｎ様にはご購入・ご売却と合わせて半年以上に渡り、本当にお世話になりました。
私も親類のように感じておりました。
今回、Ｎ様のお買換えのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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