表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします
この度はありがとうございました。
今後も、何かありましたら、よろしくお願いいたします。
メールの使い方(CC,BCC)を向上させていただけると、よりよいコミュニケーションがとれると思います。
センターからの返答
いろいろとありがとうございました。
メールの使い方を向上させ良いコミュニケーションを取れるようにいたします。
何かあれば、ひきつづきよろしくお願い申し上げます。
適切なアドバイスもあり、大変良いお取引ができた
親身になって話を聴いていただき、適切なアドバイスもあり、大変良いお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
お困りの際はまたお声掛け下さい。
正しく、適切なアドバイスができますよう今後も精進して参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
早期に売却できましたので満足しております
①買主様の購入申込状況が少なかった。
②契約後、買主様のローン借入状況が不明確で、適時的確な判断が出来ず、契約をしたが不安を感じた。
結果としては、早期に売却できましたので満足しております。
ありがとうございました。
一方、担当者様には全ての事に任せっきりで大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お手続きにご家族内で調整をとってご対応頂き、重ねてお礼申し上げます。
ローンを組みづらい事もあり、多くのお話をお持ちする事が出来ず、また、ご契約後の金融機関の事でご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
金融機関にもっと踏み込んで状況を確認しご報告すべきだったと反省しております。
G様から頂戴しました貴重なご意見を今後活かしていけるよう、取り組んで参ります。
また何かお手伝い出来る事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
短い時間の中でスムーズにお取引を進めていただけた
短い時間の中でスムーズにお取引を進めていただけたので助かりました。
対応も若々しく気持ちが良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引が無事に終わりましたのも、K様がその場その場でのご決断を早期にしていただいたのと、私の説明にもご理解を示していただき、二人三脚で進めることができたからこそでございます。
ご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
質問にも丁寧に答えようとする姿勢があった
礼儀正しくよかった。
ハキハキしていた。
質問にも丁寧に答えようとする姿勢があった。
みかけはややいかついが、心はやさしそうだった。
洋服とか頭髪とかをもう少しよくするとよいと思う。
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉と、今後の改善点をいただきましてありがとうございます。
今後も、不動産に関しまして、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
売ったあとの対応も是非おねがいしたい!
錦糸町に続いて今回も無事売却することができました。
担当者さんには親身になって対応していただき、ありがとうございます。
トータルとしてはとても満足しておりますが、少し気になったことをあえて、以下に記します。
1.売却、契約時の対応
①先方からの振込手続きにとても時間がかかった。
先方の会社の契約決裁手続き処理の都合なのかもしれず、2回しか対応してなかったので、これが通例なのかもしれませんが、30分以上かかった。
事前に何分くらいかかるか教えてくれたらわかりやすい。
②振込金額が違っていた。
錦糸町に続いて2回目の“お金”なので、ちゃんとチェックしてほしい。
しかし、これは東急リバブルさんではなく先方買主さんの問題か・・・。
前日に担当間で金額確認してなかった?
2.税金のアドバイス
「確定申告時に還付ができる、アドバイスする」とおっしゃっていたのだが、連絡なし。
つい先日、私から担当者さんに連絡して、これから対応してもらうことに。
アフターケアのはんちゅうだと思いますが、売ったあとの対応も是非おねがいしたい!
センターからの返答
A様、今回も弊社にご相談いただきありがとうございました。
また、連絡が遅くなった件や決済時の対応にてご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後は、至らなかった点を改善できるようにしたいと思います。
今後もよろしくお願いいたします。
親身になって対応していただき、とても感謝
早期に売却でき、満足しております。
担当者には親身になって対応していただき、とても感謝している次第です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引にご満足いただき、私自身も嬉しく思います。
今後も「迅速かつ親身」な対応を心がけて参ります。
また不動産についてお悩みのことがございましたら、ご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
新しい物件紹介など積極的な営業が若干弱かった
土地の売却に当たって媒介契約をした不動産屋は2社目であったが、1社目と比較して東急リバブルは大手企業らしく広告掲載など含めてしっかりとしている印象があった。
担当者の方は、非常に真面目で誠実、爽やかな好感が持てる方でした。
私の意図を組んで、一生懸命汗をかきながらフットワーク良く、実直に動くタイプの方で、印象は良かったです。
逆に多少物足りなかった点は、新しい物件紹介など積極的な営業が若干弱かったこと。
優しい性格のため、営業活動や土地の交渉において控え目な部分があったため、もう少しガツガツしてもいいのではと思った。
総じて、取り引きが達成出来て満足しています。
引き続き、その誠実さを持って応対して頂きたいし、今後も何かあった時にはご協力頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コメントで頂戴しました内容については、真摯に受け止めて、自分自身の伸ばすべき部分と見直すべき部分を明確にし、今後の自分の成長に役立てていきたいと思います。
T様ご家族様の幸せの為にも、引き続き一生懸命お手伝いさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
即決断できました
即、書面にての査定が来て、こんなに早く売却ができるとは思いませんでした。
感謝です。
他社は「いくらで売りませんか?」「いくらですヨ!」などという電話での勧誘が多く、恐い思いがありました。
その電話で言われた他社の額よりも高く、査定していただけたので、即決断できました。
ありがとうございました。
担当者さんにも細々とお世話になりました。
感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
M様のご希望の金額で早期売却が出来たこと、私としても大変嬉しく思っております。
ご契約も滞りなく行えましたのは、M様にご協力頂いたお陰でございます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
将来の変更や連絡が時に遅く感じた事があった
良かった点
担当者の熱意や気迫は大いに感じた。
悪かった点
将来の変更や連絡が時に遅く感じた事があった。
(忙がしいのかも知れないが・・・)
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
Y様のご自宅のご売却をお手伝いできたことは、とても光栄に思います。
必ず良いご売却のお手伝いができると確信しておりました。
当社へ販売をお任せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
又、ご連絡が遅くなったことで、大変ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
以後、滞りないお取引をサポートできるように、精一杯業務に励んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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