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迅速にご対応頂き大変助かりました
こちらからの質問や確認事項については常に迅速にご対応頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてマンション購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力によりスムーズに決済を迎えることができ嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
契約日当日に説明されたのが不満だった
水回りや不備の保証期間が契約後１週間というのが、契約日当日に説明されたのが不満だった。
まず事前に言って欲しいし、実際契約後の引越しが翌日では無理。
中古物件の為クリーニング等を組んだので、実質転居から２日間でタイムリミット。
せめて転居後の２週間とかにして欲しい。
実際住んでみて数日経たないと不具合なんて見つけられないし、実際我が家は風呂場の水道管から水漏れがあって悩んでいる。
センターからの返答
この度は、ご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご説明が至らない点がございまして、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
お手続き全般におきましては、Ｔ様のご協力を頂きスムーズに進められましたこと、大変感謝しております。
お困りごと、解決ができますようお手伝いさせて頂きます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
質問にも丁寧に対応してもらえました
担当者の方と逐一連絡をとって、とてもスムースに取引ができました。
質問にも丁寧に対応してもらえました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の転勤なども重なり、非常に慌ただしい時期だったかと思います。
その中でも、ご連絡の返信や書類関係のお手続きにご協力頂けましたこと、大変感謝しております。
素敵な新生活を送れることを祈っております。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
連絡も頻繁にして下さった
今回はリバブルさんの専任物件なので、一から物件を探してもらったりした他社さんとは単純な比較はできませんが、とても細かく要望を聞いて頂き連絡も頻繁にして下さったので、安心してお任せすることができました。
質問の回答もとても早く下さったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産購入にあたり住宅ローンのご不安やお手続きのご不安もあったかと思います。
こちらからのご提案など、やり取りを進めるなかでも心温かいご対応をして頂いていたことを大変感謝しております。
そのご協力もありスムーズにお取引を完了することができました。
今後も東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
親切に回答いただき安心いたしました
この度はお世話になりました。
丁寧かつ円滑に商談が進んでいき、とても満足しております。
多数の問い合わせを行いましたが、親切に回答いただき安心いたしました。
このような機会は早々あるわけではないと思いますが、不動産関係については今後も担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入の中で、住宅ローンのこと、税金のこと、ご契約のお手続きなど分からない言葉や手続きが多くあったかと思います。
そんななかでのご購入に際し、弊社がお役に立てておりましたら幸いです。
今後も何かお力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
細かくわかりやすく伝えてくださり、助かりました
いつも迅速に対応して頂き、私たちがどこで何の契約や何時までにしなくてはいけないことを細かくわかりやすく伝えてくださり、助かりました。
今回は仲介に入って頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということもあり、分からないこと、聞きなれない手続きの連続だったかと思います。
その中で少しでもご購入のお力添えができておりましたら幸いでございます。
ご契約後からお引渡しまでの間、こちらからご連絡する機会も多かったと思いますが、お仕事がお忙しい中でもご対応頂きましてありがとうございました。
素敵な新生活を送れますことをお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
真摯にご対応いただき満足しております
ただひとつ、ご対応いただいた担当者様ではありませんが、私たちの契約状況を知人へ口を滑らせた出来事については、くれぐれも再発防止に努めて下さい。
貴社では多くの取引のひとつの契約かもしれませんが、私たちにとって人生最大の契約です。
ましてや、貴社を紹介いただいた大事な知人ですので、その報告は当然私たちが先に言う必要があります。
私が古い人間かもしれませんが、義理立てを大事にする人もいることを、貴社の皆さまは今一度ご認識いただけますと幸いです。
一方、ご担当者様には、豊富な情報提供から不明な点を懇切丁寧に説明いただきました。
特に、家を購入するという初めてで不安が大きいことに対し、迅速かつ寄り添う対応を意識いただき、安心して進めることができました。
さらに、精算後もフォローいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
最初に書いた出来事はありましたが、真摯にご対応いただき満足しております。
上記ご担当の方も、親しみやすさを出した結果でうっかりだと私は理解していますので、また何かありましたら相談させて下さい。
この度はご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切な知人様にお話しをしてしまった事につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように細心の注意をして再発防止をいたします。
今回O様とお取引きをさせて頂きまして、勝手ながら私は当初からO様に是非、新しいお家をご購入して頂きたい強い気持ちがずっとこざいました。
何度もお会いさせて頂いたり、ご連絡をさせて頂いたりO様と常に行動をさせて頂きまして本当にありがとうございます。
今後ともご相談がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんは信頼出来ると感じました
今までの経験から、不動産屋さんというとどこか信用出来ない部分があるような印象がありましたが、担当者さんは信頼出来ると感じました。
スムーズな取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間が短く、また、聞きなれない言葉や段取りが多数あるか中で、いつでも迅速なご対応を頂きありがとうございました。
おかげさまでスムーズにお取引を完了することができました。
これから新生活が始まるかと思いますが、素敵な新生活を送れることを祈っております。また何かお力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
良い金額で進めて頂き大満足です
とても早く良い金額で進めて頂き大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにて不動産のお住み替えをお任せいただき有難うございました。
Ｈ様のお住替えには、これまでご自宅の売却に長らくお時間がかかったという問題を当社で解決することができて、わたくしも安堵しております。
無事に意中のご新居へお住み替えができて担当者としても感無量です。
不動産のお困りごとやご要望など遠慮なく何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度のご縁に感謝いたします
事前審査が申込み当日その場で、ＷＥＢ上で複数の金融機関を指定して行えたのが良かった。
これは、他の仲介業者様にはなかった。
マンション組合への聞き取りや、諸々資料を細かに揃えてくださって、そのために時間を費やしてくださったこと、有り難く思います。
大宮センターでの契約時、とても丁寧な場で緊張しそうになるほどでしたが、それだけ大切に扱ってくださったと理解しています。
担当者さんの作成された資金計画の表がとても解りやすくて、追記事項は手書きで丁寧に記載されて、質問する必要も無いほどで感激しました。
大宮センターでの受付の方や担当者さんのご対応は、とても丁寧で気持ち良かったです。
おもてなしのご指導が、とても行き届いているのが感じられました。
オープンになっていない物件のようでしたので、他社様を介すことが出来ず、他社様で仲介手数料割引の恩恵を受けられなかったのが残念・・・。
第１希望のマンションだったので、それを手に入れる為には仕方ないか・・・と思うしかなかった。
ですが、物件との出会いはタイミングでもあると思います。
他社様で７件ほど見学してもずっとピンと来なくて、こちらは見学して即決出来ました。
東急リバブルさんは、会員サービスやアフターサービスも充実しているので、結果的にはとても満足しています。
この度のご縁に感謝いたします。
有り難うございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルの仲介でマンションご購入をいただきましてまことに有難うございます。
当物件は、売出時よりお問合わせの多いお部屋でしたが、Ｓ様の意中のお部屋と言う事で、無事にお取引きが完了し安堵しております。
売買契約後も住宅ローンのお手続きなどでお時間を割いていただき有難うございました。
お住まいに関しまして、お困り事やご要望など何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）