表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
かなり年月がかかりました
物件の紹介を依頼してもなかなか紹介していただけなかったのでかなり年月がかかりました。
また紹介していただく物件の数も少なかったので比較検討することができませんでした。
前任者は１度に３件～５件ご紹介いただけましたのでよく比較検討ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介で、２度目のお取引をさせていただき大変ありがとうございました。
物件を吟味してご紹介させていただいておりましたことが、Ｋ様のご希望に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、ご購入の際は、Ｋ様のご期待に応えられるよう努力いたします。
何卒、よろしくお願いいたします。
リバブルさんにお願いして良かった
今回は、私達に続き、両親がお世話になりました。
このアンケートも２度目ですので、全ては、前回同様の意見です。
ただ、一点、前回との違いがあったのが、前回は、売る方も買う方もリバブルさんだったのが、今回は、売り主さんの担当が他の会社だったので、違う会社の方も少し見る事ができました。
そちらは、部屋や接客は良かったのですが、担当者の方の雰囲気があまり誠実な印象を受けなかったので、私はリバブルさんにお願いして良かったと思いました。
足の悪い両親に気を使って、一度は遠方の家まで来て頂きました。
両親も喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご両親様とはあまりお話をさせて頂く機会が無かったため、新しいご新居を喜んでいらっしゃるとのこと、大変嬉しく思います。
また、Ｔ様は代理人としていろいろご足労をおかけ致しましてありがとうございました。皆様のこれからのご多幸を心よりお祈りいたします。
また、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
社員の教育がとても良くなされております
住宅は一生に何度も購入が出来ませんので信頼のある営業マンに恵まれて、感謝しております。
社員の教育がとても良くなされております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社でお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
S様は、もともとお近くにお住まいで、今回の不動産の周辺をとてもよくご存知の方でしたので、購入からお引渡しまで、スムーズにお話が進みました。
売主様も良い方にお譲りできたと、大変喜んでおられました。
S様のおっしゃるとおり、住宅の購入は一生に何度も出来るものではありませんので、安心してお取引でき、よりご満足いただけるよう、私自身も「お客様目線」を心がけていきたいと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
毎回きちんと説明して頂きました
今回、買替えで時間もないという状況の中、本当にわかりやすく丁寧に対応して頂き、スケジュール表なども細かく作成して頂いてとても動きやすかったです。
わからない事なども何度も聞いても嫌な顏せず毎回きちんと説明して頂きました。
購入したい物件も何度も販売元の方に交渉をしてくださり、購入することができました。
又、機会があればぜひ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお住み替えができましたこと、大変良かったと思っております。
建物引渡までは大変慌ただしい日が続いたかと思いますが、書類のご準備等、私のお願いにいつも完璧にご準備頂いて本当にありがとうございました。
新しいご自宅の御住み心地はいかがでしょうか？
Ｓ様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈りしております。
またいつでもお声掛け下さいませ。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
メールがいつもとてもわかりやすかった
･メールがいつもとてもわかりやすかったです。
・ローン契約の時、銀行の担当者からは書類が送られて来ただけだったので、見落としていた所があったのですが、担当者さんがメールや電話で教えてくれたので、良くわかりました。
具体的に言うと、我が家が引越しがとても多かったので、何年前にどこに住んでいたのか、すぐに思い出せないのですが、「何年何月に住んでいた所で、除票をとって下さい」と言ってくれたので、準備する事ができました。
・応接室がいつもとてもキレイで、居心地が良く、飲み物も何度もおかわりを聞いて頂きました。
いつもとてもおしいかったです。
・中古住宅を買うのは初めてだったのですが、とても楽しかったので、またお願いするかもしれません。
その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただきましてありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住い探しを微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
思えば、最初にお問い合わせを頂きました物件は、実際にご購入頂きましたものとは全く違うものだったかと思います。
私のご質問やお願い事に、いつもレスポンス良く、ご回答・ご対応して頂きましたお蔭様で、ご縁のある売主様のお部屋と出会えることができたのだと感じております。
本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
現状でできる限りの対応をして頂いた
初めての不動産売却でしたが、結果的に納得のいく結果となりました。
この間の販売活動には大変感謝しております。
一点残念だったのは、時期的に仕方のない事ですが、担当者の変更時の引継ぎが発生した事です。
（結果的に後任の方のほうが仕事がよくできる方で良かったのですが、お伝えしたこと、お聴きしていないことの再確認をする機会があれば尚良かったと思いました。）
ただ、現状でできる限りの対応をして頂いた東急リバブル様には誠意を感じましたし、連絡も絶えることがなかったので状況を常に理解する事ができました。
不動産相場が流動的な現況で、最善を尽くすご担当者様に出会えたことが何よりの財産と感じました。
私の人生にしっかりと刻まれました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動が長期化する中で、担当者変更があり、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
販売期間中は、ご自宅までお伺いさせて頂きましたがいつも快く対応して頂き、本当にありがとうございます。（スカイラウンジからの景色は忘れることができません）
また結果的に、ご縁のある方にご購入いただくことができ、本当に良かったと思っております。
Ｃ様から頂きましたお言葉を励みに、これからも尽力して参ります。
また、何か不動産の事でご不明点等がございましたら、些細なことでも構いませんのでご相談頂ければ幸いです。今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
感謝しております
迅速に対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼頂いて短い期間でございましたが、Ｍ様にはいろいろとご協力頂きまして、スムーズにご売却を進行することができました。
大変助かりました。
お忙しい時間帯のご訪問等にも親切にご対応いただき誠に感謝しております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
安心しておまかせする事ができました
こちらの要望にメール等で新しい情報をいただき、よい物件を手にすることが出来ました。
また、ご担当者の正直で誠実な人柄から、取引（仲介）を安心しておまかせする事ができました。
将来、関西への転居を考えております。
今後とも、よろしくお願い致します。
ご担当のますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｏ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄でございます。
Ｏ様とは、初めてご挨拶させていただいた時からお引渡しまで、約一年お付き合いをさせて頂きました。
いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
大変助かりました
担当者様にはお世話になりました。
職業柄アポイントの時間変更等何度もして頂き大変助かりました。
リバブルさんのお盆休みと重なり残金支払い時や現地確認等スムーズに行きませんでしたが他は問題もなく進みました。
いづれまた売却等の話しが出ましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、お話しをさせていただいたり、お会いをさせていただいたりとご協力をして頂き、こちらこそ本当にありがとうございました。
また、ご主人様・奥様はいつも明るく元気にお話しをしていただいて、とても感謝をしております。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても親身になって相談に乗って頂きました
担当者さんには、本当にお世話になりました。
私の急な家庭事情による売却だったのですが、とても親身になって相談に乗って頂きました。
本当に家が売れるものなのか、私はどのようにしたらよいのかなど心配や不安だらけだったのですが、担当者さんのリードによって、助けて頂きました。
家の片付けも、本当ギリギリまで整理が終わらずにバタバタでした。
もし終わらなければ、担当者さん本人が「手伝いますよ」などと、優しい言葉を掛けて下さったりと、驚きもありました。
そんな中、無事引渡しを完了する事が出来ました。
本当にありがとうございました。
家の売却が終了して、落ち着いたのですが、この売却の一連の流れを思い出すと、なぜか少しだけ淋しいものだなと感じます。
それぐらい担当者さんには面倒を見て頂いたので、決して忘れません。
数多く居る客の中の１人であった私に、とても親切にして下さった担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
どんなにお仕事がお忙しいときでも、お話しをさせて頂いたり、お会いをさせて頂いたりとお客様のお気持ちがとても伝わりました。こちらこそ本当にありがとうございます。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
お体には気をつけて、お元気でいて下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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