売買大森センター

大変親身になって対応してくれた

この家ははじめ他社で頼んでいましたが、少々頼りなさを感じておりました。
年末になって急にマンションを売ることになり、二子玉川のお店の営業の方にお願いしたところ、大変親身になって対応してくれたので、私も貴社に変更しました。
やはり同じように情報などいろいろ連絡してくれたりして、売る側にとって信頼感がわきました。
他社は連絡というと、情報の提示というより値下のことだけ。
はじめはこの値段なら必ず売れますといっておいて、その後値下の話。
金額に関しては私から全くNo touchの状態だったので、あなたがはじめにこの金額ならといっておいて「何んなんだ」という気持ちにもなりました。
私達素人には相場はよくわかりません。
しかし、はじめの提示価格が相場と思ってしまいます。
それで「これでは売れないから下げろ」では信頼をなくすと思います。
貴社の御担当者はその点はなく安心、信頼が出来ました。
はじめは別の方でしたが異動になり、すぐに今の担当者さんに変わりましたが、電話、ＰＣでコミュニケーションをとっていただいてありがたく思いました。
また、私が買主様とのお話の時、新しい社員の方を入れてＯＪＴを行っており、教育に熱心だなと感心しました。
本当にありがとうございました。

私も同じ営業マンとして好感を持てました

担当者さんへ
今回の取引きは大変満足行くものでありがとうございました。
担当者さんの人柄は、初回お逢いしたときの印象と最後まで額に汗をかき一生懸命な対応に、私も同じ営業マンとして好感を持てました。
今後、友人知人が不動産で困っていたら、担当者さんを紹介しますね。
的確な現況・概況の説明、連絡のレスポンスと的確な指示、初回訪問から契約物件受け渡しまでストレスなく助かりました。
東急グループ様へは大変長くお世話になりました。
ありがとうございました。

1番、私たち目線で向き合ってくださった

良かった点がいくつもありましたので、下記に記載いたします。
まず、買主だけでなく売主さまへの気配りをしっかりとされていたので、印象がとても良かったです。
物件見学時は、全く購入のめどが立っていませんでしたが、小まめにメールや電話で相談にのって下さったので、次に何をしたら良いのかが明確になり、私たちも進めやすかったです。
初めての購入、かつコロナ禍ということもあり、とても不安な中でしたが、営業担当の方に気遣いと、親身になってくださる温かな人柄に支えられながら、無事に購入までたどり着くことができました。
また購入後も、購入前と全く変わらない態度で接してくださって、購入後も安心して毎日を過ごせています。
他社をいくつか利用することを試みましたが、やはり東急リバブルの担当者が1番、私たち目線で向き合ってくださったので、購入する意志を持てました。
また、イレギュラーな事柄にも対応してくださり、とても感謝しています。
人生で1番大きな買い物を、貴社の担当者にお願いできて本当に良かったです。
ありがとうございました。

早い対応で買手が早く見つかりまして助かりました

担当の方が途中で交代されて、大変だったと思いますが、本当に良くしていただいたと思います。
内覧がなかなか出来ないなか、早い対応で買手が早く見つかりまして助かりました。

お会いする機会が減ってしまうのは寂しいです

初めて物件を見に行く時から、自宅に車で迎えに来て頂くなど、沢山の細やかなお心配りをいただきました。
レスポンスもとても速く、諸々の手続や調整など安心してお任せできたばかりでなく、プライベートなことの相談にまで乗っていただき、とてもお話ししやすい方で、打合せ等でお会いできるのが楽しみなほどでした。
お取引も一段落し、お会いする機会が減ってしまうのは寂しいですが、何か機会があれば是非また相談させて頂きたいと思います。
不動産関連で検討している知人や、周囲の取引先の方々がいらっしゃった際には、担当者様を紹介させていただきたいと思っています。
誠にありがとうございました。

全てがスムーズに取引が出来ました

今回は担当者が知り合いのため、全てがスムーズに取引が出来ました。
ありがとうございました。

私としては今回の取引仲介に満足しています

仲介手数料の割引を受けることができたのは嬉しかったです。
また、依頼から売却まで実にスピーディーでした。
さらに、不適合責任を問われる心配がないことも良かったです。
他社を利用したことがないので、友人等に薦める可能性についての評価点数は極めて高いより１点下にしましたが、私としては今回の取引仲介に満足しています。

プロとして有意義な指摘や助言

最初から最後までとても丁寧かつ適切な対応で、安心して取引を進めることができました。
また時にプロとして有意義な指摘や助言もいただき、その情報をもとに良い選択と決断をすることができたと思います。
不動産を取引することは、通常ほとんど経験がないままに、進めることが多いと思います。
それだからこそ、実状に照らして言いづらいこともきちんと伝えていく姿勢は、信頼につながります。
担当者Ａさんからはそうしたものを感じとることができました。
取引が無事に完結したことも有り難いことですが、この取引を担当者Ａさんと一緒に進めることができたことは、私にとってとても良い思い出となりました。
また今後何か不動産のことで困ったことがありましたら、相談にのっていただけると、助かります。
最後に担当者Ａさんをはじめ、大森センターの担当者Ｂ様やそのスタッフの方にも手厚く、サポートいただいたことに感謝しております。

後悔のない一生モノの買い物ができたと思います

不動産屋さんの営業さんというと、イメージとして、しつこい、とにかく売りつけられそうというものがあり、問い合わせすることや足を運ぶことをちゅうちょしていました。
しかし貴社ご担当者さんは、必要以上に踏み込むことをせず、私たちが判断できるように見守って下さる、安心して相談できる方でした。
何かわからないことがあると、ご担当者さんに聞いてみようと思えることで、購入まで”本当にこの物件で良いのか…”等のストレスをためこむことなく、後悔のない一生モノの買い物ができたと思います。
ご縁があったことに感謝しております。

メールのやり取りでお返事が早いのもよかったです

親身に対応いただきました。
初めてのことばかりで、不動産屋さんに聞くべき質問ではなかったかもしれないことも、どこに何を聞けばよいか教えていただけたのが助かりました。
仕事で忙しくしていたので、メールのやり取りでお返事が早いのもよかったです。