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対応が東急リバブルさんの方が早かった
将来を考え、便利な東京に戻って住むべきか悩みました。
まだ元気だし、空気のきれいな田舎暮らしも捨てがたく、家庭菜園の野菜やガーデニングの花達もあきらめきれず、更にコロナの件も有り、現在に至ります。
その様な時に、金融機関の担当の方から不動産の売却やリフォーム等紹介できますと聞き、別に急いでなかったのですが、三社ほど紹介していただきました。
二社は鍵のやり取り有り、もう一社は現物を見ず査定報告書が来ました。
東急リバブルさんともう一社さんの査定額は変わりませんでしたが、対応が東急リバブルさんの方が早かったので、決めました。
もう一社さんの方は、現況の各場所写真が有り良かったと思います。
東京から遠方のこちらまで御足労いただき、有難うございました。
このような事は何も分からないので、担当者さんにお任せしました。
また売却に至るまで、びっくりするほど素早くスムーズに進み、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに売却活動をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却活動でご不便をおかけいたしましたが、いつも快くお電話等ご対応をいただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
お陰様で買主様もスムーズに見つかり、滞りなくお引き渡しまで完了することができました。
一度ご自宅にお伺いした際はあいにくの天候ではございましたが、それでもきれいな景色・環境を堪能することができました。
その節はどうもありがとうございました。
コロナ禍の終息が見えにくい状況ですので、くれぐれもご自愛いただければと存じます。
また不動産に関すること、その他ご相談等がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変親身になって対応してくれた
この家ははじめ他社で頼んでいましたが、少々頼りなさを感じておりました。
年末になって急にマンションを売ることになり、二子玉川のお店の営業の方にお願いしたところ、大変親身になって対応してくれたので、私も貴社に変更しました。
やはり同じように情報などいろいろ連絡してくれたりして、売る側にとって信頼感がわきました。
他社は連絡というと、情報の提示というより値下のことだけ。
はじめはこの値段なら必ず売れますといっておいて、その後値下の話。
金額に関しては私から全くNo touchの状態だったので、あなたがはじめにこの金額ならといっておいて「何んなんだ」という気持ちにもなりました。
私達素人には相場はよくわかりません。
しかし、はじめの提示価格が相場と思ってしまいます。
それで「これでは売れないから下げろ」では信頼をなくすと思います。
貴社の御担当者はその点はなく安心、信頼が出来ました。
はじめは別の方でしたが異動になり、すぐに今の担当者さんに変わりましたが、電話、PCでコミュニケーションをとっていただいてありがたく思いました。
また、私が買主様とのお話の時、新しい社員の方を入れてOJTを行っており、教育に熱心だなと感心しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
販売活動に関しましては、現在の市況の状況や他競合となり得る物件情報等を共有させていただきまして、どのように販売活動を進めていけばよいかを一緒に検討していただき二人三脚で進められるよう心掛けました。
今後も社員教育を含め東急リバブル全体のサービスの質向上を目指していきますので何かございましたらどんなことでもお声掛け下さいませ。宜しくお願い致します。
私も同じ営業マンとして好感を持てました
担当者さんへ
今回の取引きは大変満足行くものでありがとうございました。
担当者さんの人柄は、初回お逢いしたときの印象と最後まで額に汗をかき一生懸命な対応に、私も同じ営業マンとして好感を持てました。
今後、友人知人が不動産で困っていたら、担当者さんを紹介しますね。
的確な現況・概況の説明、連絡のレスポンスと的確な指示、初回訪問から契約物件受け渡しまでストレスなく助かりました。
東急グループ様へは大変長くお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売の活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
販売のご相談をいただいてから、T様のご協力もあり、書類関係の手配も迅速に行っていただいたため、ご満足いただけるお取引ができたかと思います。
不動産売却については、分からないことが多く、不安がある中、T様からの「ストレスなく助かりました」とのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
今後とも、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
1番、私たち目線で向き合ってくださった
良かった点がいくつもありましたので、下記に記載いたします。
まず、買主だけでなく売主さまへの気配りをしっかりとされていたので、印象がとても良かったです。
物件見学時は、全く購入のめどが立っていませんでしたが、小まめにメールや電話で相談にのって下さったので、次に何をしたら良いのかが明確になり、私たちも進めやすかったです。
初めての購入、かつコロナ禍ということもあり、とても不安な中でしたが、営業担当の方に気遣いと、親身になってくださる温かな人柄に支えられながら、無事に購入までたどり着くことができました。
また購入後も、購入前と全く変わらない態度で接してくださって、購入後も安心して毎日を過ごせています。
他社をいくつか利用することを試みましたが、やはり東急リバブルの担当者が1番、私たち目線で向き合ってくださったので、購入する意志を持てました。
また、イレギュラーな事柄にも対応してくださり、とても感謝しています。
人生で1番大きな買い物を、貴社の担当者にお願いできて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。お客様の初めての不動産のご購入に関しまして、無事ご決済まで行うことができましてとても嬉しく思っております。また、何かございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
早い対応で買手が早く見つかりまして助かりました
担当の方が途中で交代されて、大変だったと思いますが、本当に良くしていただいたと思います。
内覧がなかなか出来ないなか、早い対応で買手が早く見つかりまして助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また暖かいお褒めの言葉も頂戴し御礼致します。
ご案内の際には色々とお手数おかけしましたが、成約に至ったのもI様のご協力があった為と痛感しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お会いする機会が減ってしまうのは寂しいです
初めて物件を見に行く時から、自宅に車で迎えに来て頂くなど、沢山の細やかなお心配りをいただきました。
レスポンスもとても速く、諸々の手続や調整など安心してお任せできたばかりでなく、プライベートなことの相談にまで乗っていただき、とてもお話ししやすい方で、打合せ等でお会いできるのが楽しみなほどでした。
お取引も一段落し、お会いする機会が減ってしまうのは寂しいですが、何か機会があれば是非また相談させて頂きたいと思います。
不動産関連で検討している知人や、周囲の取引先の方々がいらっしゃった際には、担当者様を紹介させていただきたいと思っています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産に関することはもちろんですが、何でもお話しできるような雰囲気でご対応をくださりましたこと、改めてこの場を借りて御礼申し上げます。
また、周りの方にもご紹介いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
不動産購入のお手続きは一旦一段落となりますが、引き続き何でもお気軽にご相談をいただければ幸いです。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
連絡もマメにいただけ感謝しています
物件の購入と自宅の売却と合わせて一年近くお世話になりましたが、通して常に親身になって対応して下さり、連絡もマメにいただけ感謝しています。
売却に関して、いろいろなアプローチで営業されていて、さすが東急リバブルさんだなと、大手の御社を選んで良かったなと思いました。
センターからの返答
ご購入とご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。ご売却につきましては、少し時間がかかってしまいましたが、無事ご決済までお手伝いができまして嬉しく思っております。また、ご縁がございましたら、是非お声かけ下さい。よろしくお願い致します。
全てがスムーズに取引が出来ました
今回は担当者が知り合いのため、全てがスムーズに取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。今回、ご購入含めご売却についてもお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
また、ご縁がございましたら、是非、当社をご用命ください。
早々と決めて頂いて、よかったと思っております
今回の担当者様はとにかく一生懸命やって下さり、早々と決めて頂いて、よかったと思っております。
有難うございました。
私が訳あって外出できないため、担当者様の方から何度もここまで足を運んで下さり、契約までこぎつけて頂きました。
契約日にも私は欠席のまま、無事済ませて頂けて、本当に助かりました。
改めてお礼を申し上げます。
担当者様の今後の御活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は不動産売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり、外出もままならない中ご対応をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
売主様のご協力もあり、スムーズに買主様が見つかり、ご契約・お引渡まで行うことができました。
いただいた言葉を胸に、今後も一生懸命取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
私としては今回の取引仲介に満足しています
仲介手数料の割引を受けることができたのは嬉しかったです。
また、依頼から売却まで実にスピーディーでした。
さらに、不適合責任を問われる心配がないことも良かったです。
他社を利用したことがないので、友人等に薦める可能性についての評価点数は極めて高いより1点下にしましたが、私としては今回の取引仲介に満足しています。
センターからの返答
この度は不動産売却のご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、お引渡まで思い返すとあっという間の期間でございました。
都度快くご対応をいただきまして、滞りなくご売却を完了することができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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