表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
余分なセールストークが無いのも好印象でした
担当者さんには、必要な情報を過不足なく教えていただき、曖昧な返答もなく、分からないことは調べてすぐに回答して貰えたので、本当に助かりました。
回答のスピードがいつも早く、仕事や育児の傍らで物件購入に割く時間がないなかでしたので、非常に有難かったです。
余分なセールストークのようなものが無いのも好印象でした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様の不動産購入のお手伝いをすることが出来、また、大変有難いお言葉を頂戴いたしまして誠に光栄でございます。
お仕事に毎日の育児、また、リフォームのお打合せでお忙しい中、銀行のお手続き等、いつもスムーズにご対応いただきましてありがとうございました。お陰様で、滞りなくお取引を進めていただくことができました。
お引越し後も、Ｓ様ご家族の皆様に気持ちよくお住み続けていただくことを心から祈っております。
また、どんな些細なことでも結構ですので、ご相談事等がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
より一層の努力お願い致します
日々激務に追われる中手厚いサポートをして下さり、本当に本当にありがとうございました。
ただし、物件情報の誤記載や住宅ローン審査時の必要書類確認不足により審査が通らないなど、多少詰めが甘いと思いました。
私含め、人によっては一生に一度の買物になると思いますので、より一層の努力お願い致します。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお仕事等でお忙しい中、度々お時間をご調整頂き、御礼申し上げます。
改めて、この度は私の不手際・確認不足でご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を活かし、今後のお客様にご案内させて頂きます。
不動産のことで何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
真面目に対応してもらって好感がもてた
色々な質問に対して真面目に対応してもらって好感がもてた。
センターからの返答
Ｋ様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
大変嬉しいおことばをいただきましてありがとうございます。
Ｋ様のお住替えのお力になることができ、大変光栄でございます。
引き続き、お困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応してくださいました
アンケートの担当者の営業活動について「どちらでもない」という答えは、この物件に住んでいるのでこちらから聞かなかったということです。
ご担当者さんは、丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問などのご連絡をお気軽に頂けたことで、お引き渡しまでスムーズに進めることができました。
今後も不動産のことでお手伝いできることやご友人様でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スムーズに契約引越しを済ますことができました
今回の物件は友人の物件だったため、購入をあらかじめきめていましたので、スムーズに契約、引越しを済ますことができました。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご友人の物件をご購入されるのは、お互いに強固な信頼関係があるからだと思いました。
そんな素敵な取引のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
これからも、不動産の事なら何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明や連絡をしてくださる印象でした
非常に丁寧に説明や連絡をしてくださる印象でした。
しかし、メール連絡の上に電話連絡と同じ用件のものが重複することもしばしばあり、親切・丁寧と捉える人もいれば連絡がしつこいと煩わしく感じてしまう事も、場面によってはあると思われました。
全体的なご対応については申し分ありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご夫婦共お忙しい中、度々のお打合せ等ご対応いただきましてありがとうございました。
ご連絡頻度が適切ではなく、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後、みなさまに終始気持ちよくお取引いただき、良い感度で接することができるよう精進して参ります。
引き続き、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
取引が成立できたのも、担当者の頑張りが大きかった
今回取引が成立できたのも、担当者の頑張りが大きかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして本当にありがとうございました。
担当者の頑張りが大きかったと評価して頂き、これ以上ない喜びを感じております。
現状に満足することなく、よりよいご提案やご対応ができるよう日々努力を積み重ねて参りますので、今後も不動産のことでお悩み等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
丁寧で理解しやすい対応でした
丁寧で理解しやすい対応でした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
Ｍ様の不動産ご購入のお手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
ご確認事項やご報告事項等、逐一ご連絡させていただき、随時ご対応くださりありがとうございました。
おかげさまで、滞ることなくスムーズにお取引を完了いただくことができました。
これからも不動産についてのご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
すぐに確認し正確な回答をしていただけました
今回、購入決断の最後の一押しとなったのは、東急リバブルご担当者の信頼感でした。
大きな大きな買い物ですので、後悔のない選択をするには、しっかりサポートしてくださる信頼できる担当者が不可欠です。
こちらから投げかけた不安点や疑問点は、すぐに確認し正確な回答をしていただけました。
最初の物件問い合わせの電話から引き渡しまで、滞りなくしっかりご対応いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には書類の御手配や諸手続きなどのご尽力をいただけましたので、とてもスムーズにお引き渡しまで完了できたと思っております。
誠にありがとうございました。
売物件につきましてもよいご報告が出来るよう、引き続き尽力させて頂きます。
安心して購入することができました
いつもクイックかつ丁寧な対応で、安心して購入することができました。
センターからの返答
T様、この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、お引き渡し後にお会いさせていただいた時、「快適に暮らしています。気に入っています。」とおっしゃていただいた時はやりがいをお感じました。
別のお客様にもこのようなお言葉をいただけるよう精進してまいります。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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