表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的かつ熱心に動いて頂いた
物件売却に関連して、こちらがビックリするほどに、積極的かつ熱心に動いて頂いた。
買主との交渉においても力量を大いに発揮されたと認識する所です。
ともあれ、売却成約については大変感謝しているところです。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
I様の不動産売却のお手伝いができましたこと、また、身に余るお褒めの言葉をいただけましたこと、たいへん嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、私どもにご用命下さいませ。
意向を聞いてくださり真摯に対応してくださいました
数年間物件探しをしてきましたが、なかなか理想に近い良い物件がなく、諦めかけていた時に担当者の方と出会い物件を紹介して頂きました。
物件の立地など申し分なかったのですが、人生で１番大きな買い物である為、月々の支払いなど不安がありました。
しかしFPの方を紹介して頂き、ライフプランを組むことで不安がやわらぎました。
家の購入にあたって東急リバブルさんは３件目でしたが、他社と比べ１番こちらの意向を聞いてくださり、真摯に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
W様には不動産購入手続きに関しまして、ご主人様、奥様、お子様総出で、ご協力を頂きました。
雨の中リフォームのお打合せのお時間を頂いたり、暑い中度々ご来店頂いたりと、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、W様のお力添えのおかげでございます。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
急なお願いや、わからない事に対しても早期に対応
最初から最後までていねいに対応して頂きました。
急なお願いや、わからない事に対しても早期に対応して頂きました。
お人柄もよく、親しみやすい方でしたので、何でも相談できて助かりました。
これからもわからない事等でてくるかもしれませんが、引き続き、変わらない対応をしていただけると思っていますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産の売却、及びお住替えを当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。また有り難いお言葉を頂きまして、大変光栄に思っております。
スムーズなお取引が実現致しましたのも、ひとえにK様のご理解・ご協力の賜物だと感じております。
お忙しい中、書類のご準備や銀行のお手続きなど、お仕事終わりにも関わらず、お力添えいただき、ありがとうございました。
K様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、親身になった営業を心がけて参ります。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
大手不動産会社での、手厚い、委託営業報告も感心
契約から引き渡しまで半年ありましたが、要点時、ときに物件の再確認訪問や、電話でのやり取りもわかりやすく、何度も対応していただきました。
当物件以外にも、所有する物件の売却依頼も継続していただいています。
大手不動産会社での、手厚い、委託営業報告も感心しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、ご遠方にもかかわらず、お打ち合わせにご足労をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入及びご売却について、感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。
私自身、ご縁を大切に営業させていただいておりますので、今後ともご縁をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
スムーズに短期に決断出来たと思います
メールで不明な点等の質問に迅速に返答があり、大変助かりました。
全体的にレスポンスが速かったので、対応がこちらも一歩速く出来たので、スムーズに短期に決断出来たと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご契約～お引渡まで無事スムーズに終えることができ、ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
S様からいただけましたお言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
今後とも、ご相談ごとがございましたら、何なりとお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
日にち、時間、金額等明確でよかったです
仮契約から本契約まで日にち、時間、金額等明確でよかったです。
途中で、本社より書類が一通必要となったのですが、その一通のために１ヶ月以上仮契約が伸びました。
担当者から説明をうけ、走りまわってくれたので、担当者の方はよくしていただいたのですが、そこまで慎重にならなければいけないのかと疑問に思うことがありました。
今までスムーズにいっていただけにショックで売買をやめようかと思いました。
ただ担当者さんががんばってくださったので、いい結果につながりました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
途中イレギュラーな場面があり、T様には大変ご心配をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、今後はお客様にご心配をおかけしないように致します。
T様には様々な場面で助けて頂き、本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一番いいと思う所で手をうたせてもらいました
売却時、色々調べて下さいました。
諸事情でなかなか売却するには困難事項が出てきて、その度に説明してもらいました。
しろうとの私達にとって、「そんなもんか…時代によって法律がかわって制約があるんだなー」と驚くことも多々ありました。
結局、担当の方と話し合い、一番いいと思う所で手をうたせてもらいました。
大変な手数だったと思いますが、色々調べてもらった割には売却の金額が低くて、担当の方にはすまないような気もしましたが…
お世話になりました。
知り合いが家の購入や売却を検討している事があれば、「東急リバブル」を検討するよう話ますネ。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご自宅のご購入、ご売却共にお手伝いできて光栄に思います。
Ｏ様のご自宅のご売却に関しては、調査に関して色々と大変な面もございましたが、最終的に一番良いと思う形で取引できたことをうれしく思います。
今後に関しても、購入いただきました物件で何かお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に終始気持ち良くお世話になりました
親しみがあり話しやすく、聞きたいことが電話でもメールでもすぐ聞ける環境だったのが良かった。
またその返事も早かった。
さわやかで清潔感もあり好感が持てた。
知識も十分あり頼りになった。
こちらの立場に立ったものの見方をしてくれ、代わりに疑問点を第三者に聞いてくれたりもした。
本当に終始気持ち良くお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
２日間に渡り複数物件をご覧いただき、最終的にご決断いただける物件をお探しすることができて大変うれしく思います。
また、税務のご相談やその他お打合せの度、何度もお越しいただきご足労おかけいたしましたが、無事にお取引を終えることができ心から感謝申し上げます。
今後とも、不動産についてのご相談ごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
保証に関してはリバブルさんが１番充実していました
家を売却するにあたって、数社に見積りを依頼しました。
その中でも保証に関してはリバブルさんが１番充実していました。
担当の方もとても親切で、質問にもその場で適確に答えていただけたので、迷うことなくお願いすることにしました。
その結果、短期間で希望の金額で売却していただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様、素敵なコメントを頂戴し、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
弊社は建物保証のグッドデザイン賞を頂いた実績があり、私も自信を持ってご説明をさせて頂くことができました。
今回少し遠方へお引越しされましたが、ご友人様やお知り合い様のご紹介等もお待ち申し上げております。
損失を最小限にとどめることができ、非常に満足
しつこくない程度の営業が良かったと思います。
私が仕事の関係上、平日の電話が難しい中、メールで疑問点などを丁寧に説明していただきました。
あらゆる不動産会社の担当者の態度の悪さにうんざりしていたところでしたので、好感が持てる応対でした。
不動産価格を引き下げて売却することに逡巡していたところ、損失になることのくやしさや怒りなどを正面から受け止め、なぜその引き下げ価格なのかという合理的で納得できる説明があったのが、貴社担当者さんにお任せした最大の理由です。
おかげですぐに売却でき、損失を最小限にとどめることができ、非常に満足しております。
もう少し早く出会っていればと思いました。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、有難いお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
H様のご希望に近いご売却が成功したのも、ひとえにH様のご理解・ご協力の賜物でございます。
お忙しい中お力添えいただき、ありがとうございました。
ご家族のお時間に度々お邪魔し、申し訳ございませんでした。
H様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、引き続き地域密着営業で努力致します。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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