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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

4
I様
I様 2017年9月27日

不安に感じた

ホームページに間取りをアップする際、私の最終確認なしでアップしてしまい、間違った間取りで、大切な、ホームページアップ後3~4日間を過ぎてしまった!!
売却できたからよかったが、もしそれで売却に出遅れていたら問題だった。
残金決済の金額が間違っており、私からの確認で初めて気付いた!!
お金を記述している大切な書類で、間違える事に対し、不安に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご売却に関しまして、ご不安を感じる対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた点に関して、今後同じことが起こらない様に改善し、もしまた機会がございましたらご満足頂ける対応が出来る様に頑張らせて頂きます。