表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して手続きを進めることができました
購入の手続きに関して、迅速にご対応いただきありがとうございました。
物件に関して気になることがあった際、質問に対して電話やメールで丁寧にご回答いただき、安心して手続きを進めることができました。
また不動産のことで何かあった際にはご相談したいと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
また、ご出産おめでとうございます。
ご家族3人で素敵な生活を送ってください。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談ください。
親身にご対応いただきとても満足しています
売却の相談から実際の売却まで、一貫して親身にご対応いただきとても満足しています。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
スムーズにお買替えができましたのも、F様のご協力があってこそだと感じております。
ご新居での素敵な新生活をお楽しみください。
臨機応変に対応して頂き大変助かりました
こちらの都合に合わせて臨機応変に対応して頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度はご購入に際し、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の予定がある中で、平日に対応できるよう調整いただいたりとT様のご協力のおかげで、無事ご決済を終えることが出来ました。
今後とも、不動産のことのみならず何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最初に取り決めた販売金額を守って頂けた
何よりも良かった点として、当方と最初に取り決めた販売金額を守って頂けたことです。
他社が提示してきた見積額よりだいぶ高い金額でしたが、その価格で販売できたのは東急リバブル様だからこそと思います。
担当者さんは、顧客紹介や買主への引渡し時の説明などを積極的にやって頂き、本当に助かりました。
今回の取引は大満足です！！
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご自宅の売却を弊社にお任せ頂くにあたって、販売価格の設定の打ち合わせにお時間を割いて頂きましてありがとうございました。
東急ブランドのマンションであったこと、弊社には多数の成約実績のあるマンションでしたので、自信を持ってご提案させて頂くことができました。
ご心配の多かったお取引かと思いますが、無事にお引渡しまで済むことができ、ひと安心しております。
買主様にもご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
今後とも、何かご相談ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
スピーディーなご対応感謝しております
以前の住宅購入、今回の売却、新規マンションの購入と、全てお世話になりました。
スピーディーなご対応感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様の思い出の詰まったご自宅のご売却と新しい生活に向けてご新居のご購入、両方のお手伝いができ大変光栄でした。
まだご自宅のご売却のお手続きは残っておりますが、最後まで精一杯サポートさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
真摯なご対応に大変満足しており、感謝しております
全般的に担当者様の真摯なご対応に大変満足しており、感謝しております。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ⅰ様にご協力いただきましたお陰で無事ご決済まで進めることができました。
特にご転勤先からのお手続きということもあり時間の制約があるなか、必要書類を迅速にご対用意いただきスムーズに進めることができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応をしていただき、感謝しております
丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お嬢様をお手伝いさせていただいているご縁もあり、ご希望に合う物件の成約のお手伝いが出来たこと、私も嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
満足な購入ができました
大変丁寧かつ的確に、私共の購入物件を紹介頂き、誠に有難うございました。
わからない点や不安に思う事も、お陰ですぐ解決しました。
真摯に向き合って仕事をしておられ、満足な購入ができました。
センターからの返答
この度は、当社鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にご購入物件を見つけて頂くことができまして、大変嬉しく思っております。
お住み替えに伴う売却、購入を同時に行って頂く手続きが必要になりましたので、不動産独特の専門用語やご不安に思われることも多かったと思います。
ご相談の機会をよく頂きましたので、未然に解決することも出来ました。
暑い日が続くと思いますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
顧客の立場に立ち親身に対応してくださると良かった
ご担当者様の基本的な営業対応については全く問題なく、良かったと思います。
何も起こらなければ満足して終われたと思います。
ただ、当方の勘違いだったのかも知れませんが、こちらが異議を唱えた際に、ご担当者様というよりはその上長ですが、明らかに面倒そうな、高圧的な態度を取られていたのがとても残念でした。
実際面倒だったと思いますし、結果的にご迷惑をおかけしてしまったことは大変申し訳なく思っておりますが、中立というよりは売主側に立っておられるような印象を受けました。
家を買うということは人生で一番大きな買い物なわけですから、いくら見当違いなクレームだと思われたにしろ、もう少し顧客の立場に立ち親身に対応してくださると良かったと思います。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただきありがとうございます。
ご不満にお感じいただいた点につきましては真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。
引き続き、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
的確に進めて下さり、感謝しております
決済前に急な状況の変化があり、どうするのかと心配しましたが、担当の方が私の気持に配慮して下さりながら的確に進めて下さり、感謝しております。
大変有りがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
突然のことで大変ご不安だったかと思いますが、A様のお力添えもあり無事にお取引が完了できました。
長年お住まいになった思い出の詰まったご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、大変光栄でした。
今後も、何かご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
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