売買鷺沼センター

担当者の人柄が誠実で信頼出来たからでした

今回、私名義の家付き土地を売りに出しました。
他の不動産会社からもアタックされていたが、東急リバブルにお願いしようと思ったのは、”信頼出来るから”、でした。
売買が無事に完了し、今現在ホッとしています。
東急リバブルにお任せして本当に良かったと思います。
親族が以前利用させていただき、大変良かったので薦めてくれたのです。
私自身高齢であり、ましてコロナ禍の最中、外出も出来るだけ控えるように言われており、最小限の外出時間で済むようにと担当者の人は気を遺ってくれました。
従って売買にあたり、
・最短距離の場所で話し合いの場を持ち、回数が少なくて済む
・個人より法人の売買契約の方が適している　
・売手市場である
この様なことになり、説明を受け素直に信じることが出来たのも、担当者の人柄が誠実で信頼出来たからでした。
ありがとうございました。

成約まで導いていただいた事は感謝の念にたえません

人生において初めての経験でしたが、担当者様のおかげでまったく不安なく取引を進めることができました。
もちろんトラブル（外的要因）がなかった訳ではありませんが、とまどう私をしっかり支え、成約まで導いていただいた事は感謝の念にたえません。
次と言うのは難しい話ですが、もし次があった場合は必ず東急リバブル担当者様にお願いしようと心に決めています。
ありがとうございました。

満足のいく物件に出会い契約することができた

初めて担当者さんとの接点をもったのは、去年の春頃でした。
この日から約10ヵ月近くお付き合い頂きました。
私達の見学希望に対して、スピーディ、かつ丁寧に対応頂き、私達自身の物件に対する基準が整理できたと思います。
その結果、満足のいく物件に出会い契約することができたのは、担当者さんのおかげだと確信しています。
他の不動産でも相談にのって頂いているので、これらについても担当者さんを窓口に進めさせて頂きたいと思います。

良い提案をしてくれたと思う

依頼したことを滞りなく対応してくれた。
売却を決める前も色々な情報を提供してくれたし、また良い提案をしてくれたと思う。
１点、会社のシステムだと言っていたが、メールのやりとりで、Bccを多用されたことが面倒だった。
私たちは家族2人で売却手続きを進めていたが、メールを返信してもらうとき、必ず片方がBccに入れられていた。
Bccに入っていると、片方にもその情報が入っているのかが分からないのと、そのメールに対し返信する際、わざわざ再度CCに片方のメルアドを入力しなければならないのは面倒であり、改善すべき点だと思う。

購入、売却と、大変お世話になりました

購入のために物件探しをしながら同時に売却のことを(流れetc)細かく教えて頂いていたので、タイミングが来た時には様々なことがスムーズだった印象があります。
広告掲載や見学等のスケジュールなど、とにかくスピーディー！！
そして初めての売却ということもあったので、あれやこれやと心配事があったのですが、１つ１ついつも「〇〇までしておいて下さい」「〇〇のようになっているといいですね」と。
とても信頼できる対応ばかりでした。
銀行で相手側の方々と書類etcを交わす時も、さりげなく、次に書く書類の準備がされていて、待ったり、これは何？と疑問に思うことなく完了できました。
担当者Ａさん本当にお世話になりました＾_＾
＜気になる点＞
たまたま、私たちの担当者と相手側の担当者が同じ鷺沼の方々で先輩／後輩などの関係なのかもしれませんが、目の前で「〇〇・・・しておいて」「~してきて」とやや上からの指示に感じる場面が。
社内での関係はあるかと思いますが、私たちお客の前ではせめて「担当者Ａさん、〇〇してきてもらえる？」のようなやりとりに してほしかったです。
1度ではなく何度もその場面をみてしまい、やるせない気持ちになりました。
いい雰囲気の方々が多くいる鷺沼店の皆さまの今後の活躍を期待しています。
購入、売却と、大変お世話になりました。
担当者Ｂさんにもよろしくお伝え下さい。
お2人との出会いがあって、今を迎えられていると感謝の気持ちでいっぱいです＾_＾

安心して売却・購入することができました

買い換えだったので、流れがスムーズにいくか不安な部分はありましたが、1つひとつ丁寧に担当者さんにご対応いただき、背中を押してもらい、安心して売却・購入することができました。
ありがとうございました。

「常に顧客目線」の対応であり、とても心地よかった

御社別営業所の別な担当者が物件を紹介してくれた時は、私の資金力から購入できる物件ばかりで、私のニーズにマッチした物件はあまりなかった。
しかし、さぎ沼センターの担当者Ａさんは電話でいくつか確認しただけで、私の思い描いていた物件ばかりを用意してくれた。
その結果、1日だけの下見で成約となった。
「すばらしい」対応だった。
担当者Ａさんの上司であるＢさんとともに、「常に顧客目線」の対応であり、とても心地よかった。
超多忙なお二人であったが、私のど素人的な面倒くさい質問に、丁寧に的確に対応してくれて感謝している。
お二人のおかげで、思い描いていた物件を購入できたと思う。
お二人のようなスタッフを抱えている御社には、とてもよい印象をもった。
社員教育も含めて、よい企業文化が定着しているように思う。
また機会があればお世話になりたい。
誠にありがとうございました。
ぜひお二人によろしくお伝え下さい。

分件の案内などもとても分りやすく、満足してます

障害のある体の事を考慮して頂き、とてもたすかりました。
なるべく出なくて良くして頂いたり、大変良くして頂きありがとうございました。
分件の案内などもとても分りやすく、満足してます。

ありがとうございました

障害のある体を考慮してたくさん足を運んで頂き、ありがとうございました。

両親への対応等も含め、とても親切であった

＜担当者様＞
・常に新しい情報を届けて下さり、スピーディーに動いて下さった。
・両親への対応等も含め、とても親切であった。
・わがままを嫌な顔一つせず丁寧に対応して下さった。
・親近感が持てた。
・とても物知りで勉強になった。
安心感があった。
＜東急リバブル様＞
・仲介手数料がもう少し安いと嬉しい。
この度は、ありがとうございました。