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ていねいにご対応頂きとても満足しております
問い合わせから現地確認まで、スムーズに対応して頂き大変助かりました。
その後の手続きも、ていねいにご対応頂きとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてから、すぐに内覧をして頂き、内覧後すぐにご購入のお申込みをして頂くなど、非常に早くご決断を頂けたことには私も大変驚きました。
ご購入頂いた物件は他の方からのお問い合わせもあり、今はＨ様がすぐに購入の結論をだされたことは正解だったと感じております。
今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願いいたします。
的確な説明や、適切な各種ご案内をいただけた
的確な説明や、適切な各種ご案内をいただけたと、感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
銀行への書類関係等の提出にもご協力いただきありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
鷺沼でお見かけした際にはご挨拶できればと思います。
不動産の売却が想像以上にスムーズなのに驚きました
不動産の売却が想像以上にスムーズなのに驚きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。F様には仕事の合間を縫ってお時間いただけました事、大変感謝申し上げます。お陰様でスムーズなお取引を進めることが出来ました。
今後も、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続き、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございます
いつもお世話になっております。
ありがとうございます。
東急の優待特典会員グループの会員として、仲介手数料の割引は、出費かさむ折良かった点だと思います。
貴社の発展をお祈り申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
一つ一つ解決していき、とても安心の出来る対応
現在の収入から無理が無く、余裕のある住宅ローンを組ませて頂き、物件購入出来た事がとてもよかったです。
物件が決まってから引っ越しまで、こちらの都合でタイトなスケジュールでありましたが、丁寧な対応でスムーズに引っ越しまで出来た事に感謝しております。
分からない事が結構あったのですが、すぐに連絡がつく対応で、一つ一つ解決していき、とても安心の出来る対応でもありました。
人生の中での大きな買い物でしたが、とても幸せな気持ちになれました。
他のお客様も自分と同じように、満足出来る買い物が出来る人達が増えればいいなと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ご新居のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
偶然のきっかけから購入をお手伝いさせていただくこととなり、不思議なご縁を感じます。
T様、奥様ともにお仕事もお忙しい中、真剣にお話合い頂いた結果、いい物件をご契約いただくことができたと存じます。
また、大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者の人柄が誠実で信頼出来たからでした
今回、私名義の家付き土地を売りに出しました。
他の不動産会社からもアタックされていたが、東急リバブルにお願いしようと思ったのは、”信頼出来るから”、でした。
売買が無事に完了し、今現在ホッとしています。
東急リバブルにお任せして本当に良かったと思います。
親族が以前利用させていただき、大変良かったので薦めてくれたのです。
私自身高齢であり、ましてコロナ禍の最中、外出も出来るだけ控えるように言われており、最小限の外出時間で済むようにと担当者の人は気を遺ってくれました。
従って売買にあたり、
・最短距離の場所で話し合いの場を持ち、回数が少なくて済む
・個人より法人の売買契約の方が適している
・売手市場である
この様なことになり、説明を受け素直に信じることが出来たのも、担当者の人柄が誠実で信頼出来たからでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当初遠いところをご来店いただき、コロナ禍で大変な中、やりとりにご対応いただきましてありがとうございました。
I様の迅速なご判断により、周辺にもお詳しい買主様にご購入いただくことができ、私もいいご契約になったと感じております。
そのような中で、I様より「信頼できた」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
成約まで導いていただいた事は感謝の念にたえません
人生において初めての経験でしたが、担当者様のおかげでまったく不安なく取引を進めることができました。
もちろんトラブル（外的要因）がなかった訳ではありませんが、とまどう私をしっかり支え、成約まで導いていただいた事は感謝の念にたえません。
次と言うのは難しい話ですが、もし次があった場合は必ず東急リバブル担当者様にお願いしようと心に決めています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えをお任せいただきありがとうございました。
ご自宅のご売却からご子息様のお買換え先、S様のお買換え先まで、3件すべてお任せいただき、無事に新生活をスタート頂けたこと、私も大変うれしく思っております。
今後とも、将来的にまたお買換えが必要になった場合や、お知り合いでご検討中の方がいらっしゃいましたら、ぜひお任せいただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
満足のいく物件に出会い契約することができた
初めて担当者さんとの接点をもったのは、去年の春頃でした。
この日から約10ヵ月近くお付き合い頂きました。
私達の見学希望に対して、スピーディ、かつ丁寧に対応頂き、私達自身の物件に対する基準が整理できたと思います。
その結果、満足のいく物件に出会い契約することができたのは、担当者さんのおかげだと確信しています。
他の不動産でも相談にのって頂いているので、これらについても担当者さんを窓口に進めさせて頂きたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご納得いただけるお住まいをご購入いただくことができて、私自身もひとまずほっとしております。
まだリフォーム中でございますので、お住まいになられて何かお困りごと等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
その他の物件につきましても誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
良い提案をしてくれたと思う
依頼したことを滞りなく対応してくれた。
売却を決める前も色々な情報を提供してくれたし、また良い提案をしてくれたと思う。
１点、会社のシステムだと言っていたが、メールのやりとりで、Bccを多用されたことが面倒だった。
私たちは家族2人で売却手続きを進めていたが、メールを返信してもらうとき、必ず片方がBccに入れられていた。
Bccに入っていると、片方にもその情報が入っているのかが分からないのと、そのメールに対し返信する際、わざわざ再度CCに片方のメルアドを入力しなければならないのは面倒であり、改善すべき点だと思う。
センターからの返答
O様、この度は大事なご実家のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
一番初めにご相談をいただいてからご売却に至るまで、O様にも色々ご協力いただいたことで私自身も良いご提案をすることができたと感じております。
メールのご対応につきましては、お手数をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
改善できるよう社内にて協議いたします。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
購入、売却と、大変お世話になりました
購入のために物件探しをしながら同時に売却のことを(流れetc)細かく教えて頂いていたので、タイミングが来た時には様々なことがスムーズだった印象があります。
広告掲載や見学等のスケジュールなど、とにかくスピーディー！！
そして初めての売却ということもあったので、あれやこれやと心配事があったのですが、１つ１ついつも「〇〇までしておいて下さい」「〇〇のようになっているといいですね」と。
とても信頼できる対応ばかりでした。
銀行で相手側の方々と書類etcを交わす時も、さりげなく、次に書く書類の準備がされていて、待ったり、これは何？と疑問に思うことなく完了できました。
担当者Ａさん本当にお世話になりました＾_＾
＜気になる点＞
たまたま、私たちの担当者と相手側の担当者が同じ鷺沼の方々で先輩／後輩などの関係なのかもしれませんが、目の前で「〇〇・・・しておいて」「~してきて」とやや上からの指示に感じる場面が。
社内での関係はあるかと思いますが、私たちお客の前ではせめて「担当者Ａさん、〇〇してきてもらえる？」のようなやりとりに してほしかったです。
1度ではなく何度もその場面をみてしまい、やるせない気持ちになりました。
いい雰囲気の方々が多くいる鷺沼店の皆さまの今後の活躍を期待しています。
購入、売却と、大変お世話になりました。
担当者Ｂさんにもよろしくお伝え下さい。
お2人との出会いがあって、今を迎えられていると感謝の気持ちでいっぱいです＾_＾
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
購入・売却とお手伝いさせていただきありがとうございました。
また先日は新居にお招きいただき、お会いでき嬉しく思います。
ご指摘頂いた点を改善し、今後に活かして接客してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
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