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皆様のお陰で無事に終える事ができました
この度は土地の売却に当り、鷺沼センター長様はじめ営業主任の担当者様、スタッフの皆様には、大変お世話になりありがとうございました。
親から相続した土地を主人が相続し、後主人も他界ししばらくは、何も考える事もできず年月がたってしまいました。
たった１人となり、家だけが３件残りました。
子供達が税金の事など心配して、東急リバブルに友人が勤務しているので相談をしてみたらと声をかけてくれました。
すぐに連絡を取ってくれ、打合せができました。
打合せ当日、売却の当日は、子供と一緒に行きました。
売却当日は、鷺沼センター長様はじめ営業の担当者様、購入者の方と書類の取りかわしも済み、受けとる物も受けとり安堵して帰宅しました。
土地を売却するという初めての経験でどきどきしていましたが、東急リバブル、皆様のお陰で無事に終える事ができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
何の不安もなく、打合せと売却の日、２日で終える事ができました。
東急リバブル（株）鷺沼センター、皆様のご活躍とご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様のご主人様から引き継がれた大事な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き大変光栄でした。
遠方ということもありなかなかお会いすることが難しい中、お嬢様達にもご協力頂き早期にご成約できました。
今回のお取引きは完了致しましたが、今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
また担当者さんに対応して頂きたいと思います
はじめまして。
私は永住権取特でない者です。
今まで色んな不動産に行きました。
永住権がなければマイホームは夢のまた夢です。
その厳しい条件なのに、東急リバブルはじめ担当者さんが私達のために頑張ってくれました。
出会えて良かったと思います。
もし何らかの不動産取引が有りましたら、また担当者さんに対応して頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のマイホームのご購入のお手伝いができ大変光栄に思っております。
ご契約まではいろいろご協力頂く点が多かったと思いますが、その都度すぐご対応頂き大変助かりました。
そのおかげで、今回H様にとってとても良い物件に巡り合えたと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親身に対応してくださり、安心感がありました
担当者様の仕事に対する真摯な姿勢に感銘を受けました。
今回マンションを購入する決断が出来たのは、物件が気に入った事もありますが、担当者様の人柄も大きかったと思います。
私の些細な相談にも時間を作って、とても親身に対応してくださり、安心感がありました。
心より感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入の重要なご決断に、ご不安になることも多かったと思います。
私自身も今回のお取引を通して、勉強になることが多々あり、もっと安心してお取引頂くお手伝いが出来たのではないかと、反省する点もございました。
快適にお住まいになられていると伺い、ホッとしております。
これから確定申告など、ご不明点ございましたら、またお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
当方には非常に不信感が残る取引でした
最終決済でのリモート決済についてのみ司法書士事務所への不満大。
登記識別情報を送っているにもかかわらず受領の連絡無し。
電話で住所を変更する必要があるかないかの話をしたことの回答無しなど、当方には非常に不信感が残る取引でした。
今後増えていくのだと思いますが、細かなことをきちんとしていくやり取りが出来ないと、不安・不信感が残るものになってしまうことを懸念しております。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
登記関係の件、ご心配・ご迷惑をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
キャッシュレス決済は対面してご決済をしないというメリットがある一方で、W様からご指摘いただいたような郵送確認等はより一層しっかりとやる必要が出てまいります。
今後は弊社といたしましても司法書士や銀行等の関係先への確認はより一層密に行ってまいります。
ご新居にて何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
誠心誠意の対応で好感が持てました
誠心誠意の対応で好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
御依頼を頂戴してからお取引終了まで約半年お時間をいただきましたが、都度都度ご相談をさせていただきながら無事お取引を終えることが出来ました。
A様と二人三脚での活動が出来たからこそのお取引であったと感じております。
本当にありがとうございました、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に良く対応していただき、とても満足しています
担当者さんには非常に良く対応していただき、とても満足しています。
購入後もいろいろなサポートを受けることができ、安心できます。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は、当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ローン手続きに関しても迅速に対応頂きありがとうございました。
今後とも良いお付き合いが出来れば嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いします。
もう少しはっきりと伝えてもらえると助かりました
もう少しはっきりと伝えてもらえると助かりました。
売れたのか売れてないのかすら明確にしてもらえない点を、もどかしく感じていました。
あまり時間もとれない中、対応されるお客様に対しては簡潔に伝えた方がスムーズかと思いました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
分かりにくいご説明、ご案内になってしまったことを反省しております。
お客様にはもどかしい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた事を反省し、携わるお客様に安心してお取引頂けるように、心を入れ替えて励みたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
電話いただいた後にカクニンのメールをいただいた
・ショートメールでのやり取りができ、電話に出られないときにはスムーズだった。
・電話いただいた後にカクニンのメールをいただいたので、確認がしやすかった。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、また、限られた時間の中でのお取引きでしたので、連絡のやり取りには意識をして取り組みました。
安心頂けたお言葉を頂き嬉しく思います。
また近くで営業しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
時間をかけて物件を探すつもりでしたが、偶然、今の物件を見つけました。
自分が東急線沿線に住めるとは思っていなかったので、今も信じられない気持ちです。
あまりにも早く話しが進み、不安になってしまった時、担当者さんがはげまして下さって助かりました。
転居前も親身になってアクシデントに対応していただき、無事に入居することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社物件をご購入頂き誠にありがとうございました。私もO様に喜んで頂け、大変光栄に思っております。
今後も、不動産購入の際は同じように不安に感じられる方も多いと思いますので、O様のように不安の解消をできるようなお手伝いをできるように引き続き努めて参ります。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。
ローンの支払いに関して不明な部分があった
・対象の物件に関して、こちらから聞くのではなく、付いている機器、設備など先に説明していただけると大変よいのでは。
・対応は大変よかった。
・ローンの支払いに関して不明な部分があった。
ローン最初の支払いが２ヶ月分など、知らない部分があった。
支払い金額など正確に伝えてほしかった。
・家を買うと言うのは人生で一度位しかないので、何も知らない部分が多々あると思う。
その中で、買う時のポイントなどアドバイスいただけたらよかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めさせていただきます。
今後の糧とさせていただきますので、併せて御礼申し上げます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
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