表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細かく対応下さったので非常に助かりました
購入、売却共に親身になってサポートいただき、ありがとうございました。
特に購入の際には、マンションの管理組合への連絡・相談、リフォームに関するアドバイス等、きめ細かく対応下さったので非常に助かりました。
売却についても、当初思い通りに進まない状況が続きましたが、貴社内で情報共有を根気よく続けていただいたおかげで、納得できる水準で売却することができました。
これからも顧客志向の活動を続けていただき、一層発展されますことをおいのりいたします。
センターからの返答
このたびは、ご購入・ご売却と当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご売却について、少々お時間がかかりご心配おかけ致しましたが、一定の水準でご売却のお手伝いができ安堵しております。
今後とも、お困り事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
希望通りの物件がスムーズに決まった
不動産屋に行ったこともなく、不安と緊張で店舗を訪れた。
受付の方が明るく迎えてくれて、担当者さんが対応してくれた。
希望地、自己資金等親身に相談に乗ってくれて、希望通りの物件がスムーズに決まった。
とても満足できた。
火災保険について。
保険会社を紹介してもらい、パンフレットが郵送されてきたが、パンフレットだけでは理解しにくく直接説明がほしいと思った。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけた点大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた点について、よりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
今後とも、ご相談等ございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き宜しくお願い致します。
信頼してお任せ出来たこと、なによりも嬉しく有難い
・いつも変らず明るくさわやか、誠実な態度、対応に安心感をもてて、一緒にたどりながらも自然なリードやサポートを変らずして下さりました。
信頼してお任せ出来たこと、なによりも嬉しく有難いと思っています。
少しでも気になる事や解らないことも率直に相談できる方で、何よりも精神的にも支えられている感じをもっています。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
・上記とは別に、会社としての売買後のアフターフォローは、どのようになさっていますか？
（又、今後にむけて）
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
Ｈ様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
Ｈ様には私からのお願い事もいつも快くご協力頂き大変助かりました。
今後も弊社からのお手紙や私がご訪問させて頂く事もございますが宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんのご対応に非常に満足しています
担当者さんのご対応に非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを見つけることができ、またご満足頂いたということで大変嬉しく思います。
お探しのエリア決めから始まり、ご夫婦それぞれのご意見を出し合い、ご希望のお住まいに近いお宅を見つけることができたと思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
明るいお人柄、ご親切、ていねいな対応
居住しているマンション内又は、隣地、近隣の限定で物件の紹介を依頼しましたので、ご説明いただいた内容等十分承知しており、不明な点はございませんでした。
又、ローンもなく、資金関係の心配等もございません。
担当者様の明るいお人柄、ご親切、ていねいな対応、お話していて楽しかったです。
「親との近居のため」の安心できる住まいをさがして約１年、理想に近い住まいを取得することができ、安心するとともに、感謝しております。
不動産の取引きで、間取り、面積、設備などは、重要な評価ポイントですが、「周辺環境」・・・・緑、まちなみの美しさなどがもっと評価されるようになってほしいと思います。
又、最近の災害などで、ライフラインがとだえても生活していけるかが注目されていますが、このような評価ポイントが「見える化」されてもよいのでは、と思います。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入頂けるまでにお時間がかかってしまいましたが、ご満足頂いたということで大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様の立場に立ち、親切な対応であった
お客様の立場に立ち、親切な対応であった。
センターからの返答
この度はお取り引き頂きまして誠にありがとうございました。
お買換え先とご自宅の売却と大変お世話になりました。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか？
引き続きご近所でございますので、これからも宜しくお願い致します。
結果的に売価に不満は少々残しますが全体的には満足
多少の不満足の点
最初の物件評価・売出し価格は、ほぼ満足金額表示が有りお願いする事となったが、売出し後の問合せ件数不足等で、大幅値引をせざるを得なくなり、思った程買手希望者が少なく、弱気をきたした。
良かった点
担当の方が途中で変ったが、両担当共によく面倒を見てくれました。
特に後任の担当者は、親切に対応してくれました。
結果的に売価に不満は少々残しますが全体的には満足しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいた点やお褒めいただいた点を参考にさせていただき、今後も日々精進してまいりたいと思います。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
見積りから引渡終了まで丁寧に対応していただいた
見積りから引渡終了まで丁寧に対応していただきました。
大手の他社にも見積りをとりましたが、リバブルの方がお客様目線の見積りになっていたのが良くて、リバブルにお願いすることにしました。
売却金額も希望に沿ったものになり満足しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
N様には売却手続きに関して共有者様の代表としていつも迅速に対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後も何かあれば、リバブルさんにお願いしたい
限られた時間の中、スムーズに効率的な購入計画を提案頂き、また、売主様との交渉も迅速かつ親身になって対応頂きました。
売却の際も、スムーズな対応で時間をかけずに、希望していた金額にて売却が成立し、大変満足しています。
今後も何かあれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり無事お取引できましたこと、深く御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
何より、我々の立場に寄り添ってモノを考えてくれた
大変満足している。
なぜなら、絵に描いたような、理想の売買だったからだ。
成約価格は”満額回答”、しかも正式に売り出してから、わずか1週間あまりというスピード決着。
買い替えのため、購入を控えていた私にとって、それは何よりの安心材料となった。
『全力でサポートします』という担当者さんの言葉に嘘はなかった。
正式に売り出す前から、できる限りの方法で買い手を探し、スムーズな取引の下地をつくってくれた。
物件の魅力を最大限伝えるために綿密な準備をしてくれたことを知っている。
そして何より、我々の立場に寄り添ってモノを考えてくれたこと。
何かを強制されたり、誘導されることは一度もなかった。
その上で、こちらの理想を実現してくれた。
今、新たな家で、新たな生活をスタートさせることができたのは、まぎれもなく担当者さんのおかげである。
担当者さんへの感謝の気持ちをここに記しておきたい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変恐縮ですが、今回のお取引でご満足いただけたことは私も大変嬉しく思っております。
ご売却に出されたS様のお部屋も手入れが行き届いており、大変お綺麗でしたし、何よりも買主様をご案内させていただいた時のS様のお人柄が満額成約の取引に繋がった要因だと思っております。
S様のご家族で楽しくお過ごしいただける家に住み替えができたことは私にとって一番幸せに感じた瞬間でした。
また何かご相談事があるときはいつでもご連絡いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。