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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月4日

敷居を低くして頂いたので何でも相談できて良かった

気に入った物件に他社の売買の動きが生じそうになった際に、素早く情報を提供頂き、当方も非常に助かりました。
おかげ様で、大変気に入った物件を購入することができました。
担当者さんにも色々とアドバイスを頂くとともに、ざっくばらんにお話ができ、敷居を低くして頂いたので、何でも相談できて良かったです。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご購入下さいまして誠にありがとうございます。
最初にお伺いしておりました購入条件とは、ご予算も含めたところで多少相違はでてしまいましたが、ご満足頂いていらっしゃるというご意見を頂けまして大変感謝いたします。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月29日

疑問点に対するご返答もわかりやすかったです

問合せの段階から、なかなか電話に出れずご迷惑おかけしましたが、基本的にmailでのやりとりにして下さり助かりました。
また、疑問点に対するご返答もわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
メールのご返信についてはN様がタイムリーにご返答いただけたおかげでスムーズにやり取りができたと思っております。
ご協力いただきまして大変助かりました。今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年5月28日

すぐ買主様を見つけて頂き、ありがとうございました

希望売却予定より早く、売却希望提出後すぐ買主様を見つけて頂き、ありがとうございました。
引っ越しまでの期間が短く、少し混乱しましたがスムーズに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
引渡しまで短い期間ではありましたが、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。

また、なにかお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月28日

スムーズに引き継ぎをして頂ける体制づくりを期待

この度は大変お世話になりました。
結果的に希望条件にて売却を完了でき、地元に強く、各地に広くネットワークをお持ちの東急リバブル様にお願いできて、良かったです。
唯一残念であったのは、引越先選定にあたり、賃貸の他営業所のご担当者様をご紹介頂きましたが、初めの一度しかご連絡を頂けず、質問に対しても的外れな回答しか頂けなかったので他社にお願いしました。
売買に関わるご担当者様は、皆様、応対がすばらしくまた機会がございましたらお世話になれればと思います。
エリアを越えたご紹介についてもスムーズに引き継ぎをして頂ける体制づくりを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切なご自宅の売却に際し、東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
お引越しのご準備につきましては、お手数お掛け致しましたが、T様にお褒めのお言葉をいただき有難く存じております。今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月24日

的確なアドバイスとサポートをして頂いた

不動産購入にあたり、鷺沼センターの担当者さんにはとてもお世話になりました。
売買取引の詳細については主人が主にやっておりましたので、私は詳しいことまではわかりませんが、住宅ローンやリフォームなど、多岐にわたって良くして頂きました。
不動産購入というと、一般人には慣れないことばかりで心配や不安になることも多いですが、常に担当者さんから的確なアドバイスとサポートをして頂いたので、安心して取引を進めることが出来ました。
幼ない子供達を連れて何軒もの物件を見に行ったり、店舗でお話させて頂いたりしましたが、いつも笑顔で接して頂き、飲み物やオヤツまでお気づかいして頂いたので、子供達も「今日も東急リバブル行く~?」とイヤがるどころか、楽しそうについてきてくれたので大変助かりました。
実はもう一社ほど、地元密着といった感じの不動産屋さんにも登録して家探しをスタートしていたのですが、情報量やその幅の広さ、色んな面でやはり大手である東急リバブルさんの方が力があると感じました。
やはり東急さんだね、と主人と話しています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
いつも快くお時間を頂き、大変感謝しております。
N様の最大限のご協力があったからこそ無事にご契約、お引渡しができたと思っております。
また何かお手伝い出来る事がございましたらいつでもお声かけくださいませ。
引き続き、良いお付合いが出来れば嬉しく思います。
何卒、よろしくお願いします。

Y様
Y様 2019年5月14日

質問やご相談のしやすい雰囲気もとても助かりました

担当者さんには大変良くして頂きました。
説明も分かり易く、ご連絡も丁寧にマメにして頂き、安心してやり取りができました。
売却も同時だったので煩雑だったかと思いますが、結果として納得できる価格で成約まで持っていって頂けて、とてもありがたかったです。
質問やご相談のしやすい雰囲気もとても助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。ご契約からお引渡しまでのお手続きがスムーズに行えたのはY様のご協力があったからです。有難うございました。
今後はお近くでもありますので、些細なことでも何なりとお申し付け下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月7日

いつも丁寧かつ親身に対応して頂きました

いつも丁寧かつ親身に対応して頂きました。
購入するマンションの駐輪場がいっぱいで困っていた時も、近くのアパートのオーナーさんに交渉して、駐輪場を貸して頂けることになりました。
本当に有り難かったです。
また、売り主さんと交渉して下さり、値下げもして頂きました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
少しでも、I様にとってより良いご条件でお取引できればと思い努めて参りましたので、ご満足いただけましたら幸いで御座います。
是非、今後もご質問ご要望等御座いましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年4月26日

希望の価格で、短期間で契約に至りました

今回のマンション売却については、満足度120%です。
ご担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
所有していたマンションは他社Z社の分譲で、仲介も系列の会社にするのが無難な選択だろうと漠然と考えていました。
実際、Z社の営業の方も熱心な人でした。
でも、一社だけで決めては、後悔するかもと思い、東急リバブルさんにも、お話を伺うことにしました。
そこで出会ったのが、鷺沼センターの担当者さんでした。
「プロ」だと思いました。
まだ若いのに、いい意味で自信にあふれ、その引出しの多さに圧倒されました。
10分もお話しを聴いた頃には“この人”に任かせようと決めていました。
担当者さんへの信頼は、期間中、全く揺るぎませんでした。
最初の価格設定から、市場の反応を見ながら的確にアドバイスを頂きました。
ある程度の価格の許容レンジ(上/下限)をお互いに共有できていたので、買主さんとの交渉も、全て安心して任せることができました。
結果として、希望の価格で、短期間で契約に至りました。
しかも、買主の方のお人柄も素晴しく、担当者さんにはとてもいいご縁をとりもっていただいたと思っています。
担当者さんの今後のご活躍を、疑いようもなく確信しています。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
不動産仲介のプロとして、微力ながらY様のお役に立てたこと、また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴致しましたことを大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズに進行していったのも、売主様、買主様のお人柄あってのご契約だと感じており、ご両名の気持ち良い売買に立ち会わせていただけたことについても併せて感謝申し上げます。
また何かご相談事などございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年4月25日

最後まで粘り強く売り主様に交渉して頂き感謝

いつもお忙しい中、丁寧にご対応頂き本当に有難うございました。
最後まで粘り強く売り主様に交渉して頂き感謝致しております。
無事に購入する事が出来ました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠に有難うございました。
是非、新しいご自宅でご家族皆様、明るく素敵な生活を送っていただけましたら私も大変嬉しく思います。
今後も、何かご不明点ご要望等御座いましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月23日

リサーチも知識も豊富でおまかせできました

友だちからの、店舗及び担当者様への強い推薦を受けて実家の売却をお願いしました。
その推薦にたがわず、最初から最後までしっかりと面倒をみていただき、安心して取り引きを終えることができました。
まず現地を見に行って下さり、どういう形での売却方法が考えられるか、近隣の売却情報等、リサーチも知識も豊富でおまかせできました。
今回は相続にからむことで、何もわからないので心配もありましたが、わずらわしい手続きに関しても良い先生方を紹介していただき、スムーズに運びました。
本当に有りがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
手続きにあたっては何度も事務所まで足を運んでいただけたおかげでスムーズに進める事ができ、大変助かりました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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