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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年4月1日

担当者さんには、色々な情報提供をいただきました

今回で東急リバブルさんとは、3回目の売却になりましたが、いつもスムーズな対応をしていただきました。
また、担当者さんには、色々な情報提供をいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル鷺沼センターにマンションのご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、H様におかれましては複数回、弊社をご利用いただきいつも有難うございます。
今回の売却に際しましてはH様が普段から丁寧にお部屋をお使いで、空室になってからもお掃除をしてくださったりとコンディションの良い状態を維持していただけたことがポイントだと思います。
買主様も良い方が見つかり、ホッとしています。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月29日

もう少しケアして頂けるとなお良かったと思いました

全体的にとても満足のいく取引でした。
もう少し時間がかかると思っておりましたが、初めて内見した方がすぐに購入するとは思っていませんでした。
売却が決まり、その後の手続きに関しても、分かりやすい説明でした。
一点残念だったのが、今回私は売却して別の住居を購入する関係で、売却が一日でもずれると大変だったんですが、こちらがこの書類は大丈夫か確認をしていなかったら、1、2週間ずれてしまった点です。
結局事なきを得たので問題なかったんですが、もう少しケアして頂けるとなお良かったなと思いました。
それ以外は、丁寧な対応で、また何かあればお願いしたいと強く思っております。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいた件については、配慮が足りず、ご心配・お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年3月19日

タイムリーな情報提供と速やかなワークに満足

タイムリーな情報提供と速やかなワークに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ご来店時に不動産以外のお話で盛り上がったことが今でも良い思い出になっております。
今後も私にお手伝いできることがございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月19日

本当に、感謝の気持ちで一杯です

いくつかの物件をネットで見ていて、資料請求をしました。
どの不動産よりも早く連絡が来たのが、東急リバブル鷺沼センターの担当者さんでした。
というか、5分後くらいに電話が来ました(笑)
そして、その日の午後に物件の内覧に行きました。
私たちの希望や条件等も親身に話を聞いて頂き、最初に見た物件よりもっと良い物件を紹介してくれました。
恐らく人生で一番の高額な買い物「家を買う」ということで、私もとても不安な気持ちでしたが、担当者さんがその不安要素を取り払ってくれました。
本当に、感謝の気持ちで一杯です。
不動産との取引は、そう何度もあるものではないと思いますが、何かあれば、次回も必ず担当者さんを訪ねます!!
本当にありがとうございました!!
落ち着いたら遊びに来て下さい!!
ご飯を一緒に食べましょう!!(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様が、ご満足いく不動産に出会えましたこと、非常にうれしく思っております。
落ち着いた頃に、是非お伺いさせてください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月19日

初めから最後まで安心してお任せすることができた

初めから最後まで安心してお任せすることができました。
こまめに連絡も下さったので、不安に感じることもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
O様は諸手続きの面で敏速なご対応をしてくださり、私も大変助かりました。
また売主様もO様とのご縁を非常に喜んでおります。
今後も何かご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月14日

まめに連絡を頂いたことで安心感もありました

特に問題はございませんでした。
いろいろお気づかい頂き、ありがとうございました。
まめに連絡を頂いたことで安心感もありました。
また、何かあれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またご連絡のタイミングもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月8日

親切丁寧に対応していただき、大満足です

インターネットの住宅情報サイトのページからメールを送らせていただき、すぐに返事の電話をいただきました。
本当にすべてにおいて、親切丁寧に対応していただき、大満足です。
もし、私の知人で住宅購入を検討している人がいれば、ぜひ、東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入いただきました不動産に関して、ご満足いただけたようで、非常にうれしく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げfます。

M様
M様 2019年3月6日

購入時も売却時もリバブル様にお世話になりました

購入時も売却時もリバブル様にお世話になりました。
いずれもご担当者に恵まれたな!と思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に引き続き、ご売却についても弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、おめでとうございました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。

W様
W様 2019年2月19日

早々に買主様を見つけて頂き有り難うございました

周辺にはマンションが多く売却できるか不安でしたが、地域を熟知した営業活動のおかげで、早々に買主様を見つけて頂き有り難うございました。
一点、口頭でも伝えたのですが、いまだに東急リバブルたまプラーザセンターよりマンションの売却のDMが送られてきていますので、対応をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイミング良く、理想的な買主様が見つかり良かったと思います。

DMの件は何度も郵送されているということで、大変申し訳ございませんでした。
今後郵送されないように対応させて頂いております。

また、今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年2月13日

最高の家にめぐり会う事が出来ました

長期に渡り、大変お世話になりました。
エリアも何も定まってない中、ざっくりとしたイメージを汲み取って下さり、希望通りの物件が見つかるまで根気よくお付き合い下さいました。
対応がとても丁寧で、物件の細かい資料や周辺環境についてなど沢山アドバイスいただき、安心して相談することができました。
エリア外の物件のご紹介や面倒なお願いにも嫌な顔せずご対応下さり、本当にありがとうございました。
担当者さんのおかげで最高の家にめぐり会う事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご納得のいく物件をご購入頂けて良かったです。
また、お取引についてご安心いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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