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理解しがたい説明を受け大変不愉快であった
契約２日前に鍵シリンダー交換●●万円負担するか、又は鍵を全て揃えて欲しい旨連絡受け、不愉快であった。
引き渡し終了後２週間が経った昨日、敷金●万円分がどうした？こうした？、理解しがたい説明を受け大変不愉快であった。
趣旨は、合計●●万円を売主が負担すべきとの連絡であるが、契約後の通知については到底理解出来ない。
契約前に事前通知あれば、その●●万円免責でなければ、契約締結しない選択肢もあったはずである。
経済合理性から推察して、この●●万円は、おそらく売り買い両建仲介手数料を得る仲介業者が負担したと思われる。
蛇足ながら鍵の件は、１週間前通知の猶予があれば鍵を全て揃えられる時間的余裕があり、鍵シリンダー交換●●万円などの費用発生することなど有り得ない。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
先方からの急な要望とはいえ、上手く立ち回ることができず、またU様にはご不便をお掛けし、また不快な思いを与えてしまい大変失礼いたしました。
同じことを繰り返さないよう精進してまいります。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでいろいろとご配慮頂き、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
私からも改めて感謝申し上げます。
また不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
好条件で成約出来ました
対応が早く、好条件で成約出来ました。
高く評価したいと思います。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、O様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もO様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
早くに買い手が決まり大変感謝しております
私道を含む奥の土地でしたが、早くに買い手が決まり大変感謝しております。
現在の住まいが貴社より遠方にもかかわらず、ご足労いただきまして、丁寧なご案内、ご説明いただきましたことにも感謝です。
再度、何かあった時には、是非相談にのっていただければと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済まで多々ご対応を頂くことがございましたが快くご対応いただき、ご満足いただけるご条件でご売却を成立させていただくことができました。
今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
安心しながら取り引きをさせて頂きました
担当者様に任せて良かったと思います。
経験豊富で、とても丁寧にご対応頂きました。
お陰様で、こちらは安心しながら取り引きをさせて頂きました。
不動産知識などを伺ったら、すぐに教えていただき、とても助かりました。
またの機会で、また同じ担当者様にお願いしたいので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒め頂きありがとうございます。
C様のご協力を頂き、無事ご決済をお迎えする事が出来ました。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引続き宜しくお願い致します。
知らないことがあり大変勉強にもなりました
とても親身になって対応して頂きました。
ありがとうございました。
売却時、細かな事まで事前にお調べ下さり、売主である私も知らないことがあり、大変勉強にもなりました。
不安になったり分からない事があった時にも、すぐにメールや電話にて対応して頂けましたし、現地にて対応すべき事も即日に対応して頂けたことは、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
遠方にお住まいということもあり、Y様のご負担が少しでも軽減できるよう動いた結果、良い買主様も見つかり、皆様に喜んで頂けて仲介冥利に尽きます。
また、今後何かお役に立てることがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ひとつひとつが納得のいくものでした
最初の不動産屋に不安を覚えたので、セカンドオピニオンで東急リバブルさんに連絡しました。
話が理路整然としており、ひとつひとつが納得のいくものでした。
また質問することに断定的に答えていただけたので、抱いていた不安がなくなると同時に、この担当の方を信じてみようと思いました。
強気に売却できたのは、東急さん、いや、正しくはその担当者の方のおかげだと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際から、いつも快く受け入れていただき、私の提案にも耳を傾けていただきました。
ご見学の際には売主様目線での良い部分や注意点等をご説明頂くなど、積極的にご売却に参加を頂き、二人三脚でのご売却ができたからこそ、ご満足いただける結果となったと思います。
今回のお取引は全て無事に終わりましたが、何かございましたらいつでもご連絡をくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
正面から向き合って頂けた取引であった
担当者さんに誠実かつ真摯に対応いただきました。
忌憚ない提案、クリアなコミュニケーションなど、大変好感が持てました。
数ある顧客の１人ではなく、はじめての不動産売却に不安を持つ一個人に、正面から向き合って頂けた取引であったと、妻共々感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事で忙しい中、いつでも快くご対応を頂き、状況に合わせてご提案をさせていただくことができ、ご納得のいただける売却を進めていただくことができました。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
立場をご理解頂きありがとうございます
売却側に添った立場での親身にアドバイス等頂き、安心感もあり任せて良かったと思えました。
価格を下げれば早期の段階で取引が成立したかもしれませんが、決して売り急ぐことは無く信頼できると感じました。
他社では実際に取引が成立した価格よりも低い値段での交渉が多かったと感じます。
コロナ禍の中でも変わらず、少しでも高い価格での売却の立場をご理解頂きありがとうございます。
引き続き残りの物件についてお願い申し上げます。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、S様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もS様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
電話対応は気持ち良く安心しています
三軒茶屋で担当者さんに対応していただき、購入・売却を３件お願いしております。
いつも、丁寧な説明とメール、電話対応は気持ち良く、安心しています。
是非、紹介できる方がいれば、お薦めしたいと思います。
センターからの返答
この度もお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡をさせていただく際にも快くご対応いただき、スムーズに進めることができたからこそ無事に話がうまくいったのだと思っております。
まだお手伝いさせていただけることがございますので、しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。