表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に内覧の方を案内
積極的に内覧の方を案内して下さってありがとうございました。
三社競合でしたが圧倒的に担当者さんが熱心に案内をして下さいました。
結果的にお隣のお隣さんというこちらも大変安心できる方にお買い上げいただき大満足です！
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
大手３社で競合しており、弊社へは他社での販売の３ヶ月後にお任せいただきましたが、店舗にご来店いただくお客様を積極的にご案内する事が出来、お任せいただいてから２～３週間程で買主様を見つける事が出来ました。
Ｋ様のお役に立てたことを私も嬉しく思っております。
今回は、お住み替えになりますので、新居でもＫ様に素敵な生活が待っている事をお祈り申し上げます。
納得できる結果になり感謝しています
担当者、店舗での対応で安心して任せていました。
納得できる結果になり感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはお住まいがお近くとはいえ、弊社に何度もお越しいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければと思っております。
また、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
次もリバブルさんにお願いして物件購入をします
自宅の賃貸からお付合いをさせていただいていますが物件の相談にすばやく対応していただき売出を決める事が出来ました。
不安もありましたがあっと言う間に購入相手を多く探していただき良い相手に売却する事が出来ました。
次もリバブルさんにお願いして物件購入をします。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社へご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
この度は大変気に入られていたお部屋をやむなく手放されることになり、お買い換え先の物件もご条件に合うものが中々見つからない中での売却スタートとなりました。
当初はまさに苦渋のご決断であったのではないかと思います。
しかし、T様のお部屋を大変気に入って頂ける買主様とのご縁があり、その後、気に入って頂けるお住み替え先の物件も見つかりと、売却・購入共に良い結果につながった事を心よりうれしく感じております。
T様のお人柄とあの時のご決断があったからこそ、このような結果に恵まれたのだと思います。
購入物件のお引渡しまで引き続き誠心誠意お手伝いさせていただきたいと思います。
何卒宜しくお願い申します。
売却をスムーズに進める事ができて感謝
この度は、売却をスムーズに進める事ができて感謝しております。
見積りから売買手続きまで、お二人にご担当いただきました。
年度をまたぐ時期でしたので、人事異動による担当者の変更でしたが、従前のご丁寧な説明と滞りない引継ぎで不安に感じる事はありませんでした。
夫々のご担当者様には、当方の要望について聞き入れていただいた上で、丁寧な説明と対応をとって頂きました。
他社と比較して御社を選定した次第ですが、その決め手となったのは、過大評価しない結果として適切だった査定額の見積りでした。
その査定額を基に売却を進めていただいたので、仲介契約から売却までの期間は納得できるものでした。
今後また不動産売買をする機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。M様のお力になれて大変光栄に思います。
当社の人事異動に伴い、販売途中での担当者変更があり、M様にはご不安な思いをあたえてしまい申し訳ございませんでした。また、ご契約時およびご決済時は、遠方よりお越しいただきましてありがとうございました。
M様のご協力があったからこそ、ご成約に至ったものだと思っております。
不動産等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
担当者さん独自で作って頂いたスケジュール表
不動産会社さんのイメージは威圧的な感じを持っていましたが、リバブルさんのご担当者さんもセンター長さんもとてもソフトな方で親しみやすく、何でも相談できました。
分からない事が多い書類についても何度も丁寧に説明をして頂いて助かりました。
一番ありがたく思った事は、ご担当者さん独自で作って頂いたスケジュール表でした。
不動産会社は水曜日前後がお休み、その他の会社は土・日がお休みなので、それを見ながら進める事が出来、スムーズにお引渡しの日を迎える事が出来ました。
中古物件の経年劣化についても買い主様の方へとても上手に丁寧に説明をして頂いたり細やかなフォローをして頂いたので安心してリバブルさんにお任せする事が出来ました。
また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までの期間が長期化することもなく、良いご条件でのご成約に至ったのは、Ｔ様が私どもの提案内容に真剣に耳を傾けていただき、ご成約に向けて一緒に頑張ることができた結果だと思っております。
スケジュール表は私自身の手作りで作成したものだったので、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。これを励みに、今後の営業活動にも生かしていこうと思います。
今後も不動産売買に直接関係する事だけでなく、付随する手続きについても、何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
末筆ながら、Ｔ様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。
迅速に処理していただき誠に有りがとうございます
今回は迅速に処理していただき誠に有りがとうございます。
毎年年賀状暑中見舞をいただき恐縮しております。
今後ともよろしくお願いします。
以前相続のことでもお世話になっております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しいところアンケートにもお答え頂き誠ににありがとうございました。
ご不安なく最後までお手伝い出来ました事、お褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
K様の２度目の取引にて無事取引が完了することができ、大変うれしく思います。
今後も何かお手伝い出来る事や、ご不明な事柄などございましたら、お気軽にお声掛けください。
売却価格以外の面では申し分ありません
もう少し高い売却価格を期待していたので、その点は少々残念でした。
それ以外の面では申し分ありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうござました。
Ｈ様とは今回で２回目のお取引となりますが、価格面ではご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
今後は、Ｈ様の貴重なご意見を糧にして、お客様にご満足をいただけるお取引を心掛けるように致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
骨身を惜しまず職務を遂行してくれました
知人からの紹介で世田谷という、あまり縁のない所に中古住宅を講入したが、転売の事柄についてたまたま、買受物件の管理が貴社だったので相談に貴三茶支店に伺ったところ、担当者さんが対応してくれて、よく説明をしてくれました。
以後は測量から転売までの課程をソツなく、仕事をしてもらい、大変に感謝しました。
テレビでも宣伝している、会社だし、安心はしておりましたが、担当者さんはいわゆる骨身を惜しまず職務を遂行してくれました。
転売終了までのプロセスについての担当者さんの態度には貴社の企業姿勢にあると重ねて感謝しまた、なにかの機会にお世話になれればいいなと思考しております。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
初めて弊社へご来店頂いた際に「これも何かのご縁だから売却はあなたにお任せします」というお言葉を頂いたことがとても印象に残っており、販売活動中も私のモチベーションになっておりました。
無事お引渡しが終わり心よりうれしく感じております。
この度は、良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
次回も是非同じ担当者さんにお願いしたい！
担当者さんには前回に続き、再度お世話になりました。
前回は近隣の方々の承諾を得るために粘り強く対応して下さり、次回も是非同じ担当者さんにお願いしたい！と考えていました。
今回はこちらの都合で、売却のみの仲介となってしまいましたが、心よくご対応頂きました。
マンションの購入をあきらめてはいないので、また担当者さんにお願いします。
これからもお仕事がんばって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様とは、前回土地のご売却をお手伝いさせていただいてからのお付き合いで、今回で2度目のお取引になります。前回の物件は前面道路が私道で、私道の所有者の方から道路使用の許可をもらうのに、何度も通ったのを懐かしく思います。
再度当社をご利用いただけたのはもちろんですが、再度私をご指名いただき、営業担当として、これ以上の嬉しい事はございません。
今後もＳ様のご指名いただけるよう、これからもお客様のことを一番に考えて仕事に取り組んで参ります。
お任せして本当に良かった
周辺相場、不動産の査定額などわかりやすく説明して下さいました。
販売中の状況報告やアドバイス、売却に伴う諸費用についてもくり返し説明があり、引き渡しまでのプロセスで不安になることはまったくありませんでした。
売却のタイミングをうまく見計らって下さりとても良い条件で売却することができ、お任せして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊社を信頼してご相談いただいたＳ様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
Ｓ様と2人3脚でお買換えを進めることができた点が良かったと思います。
また、売却の流れや販売活動に関する説明にご納得いただいたとのことで、安心いたしました。
今後も日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。