表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
さわやか、ていねい、確実な対応に、感謝です！
売却を考えた時、マンションの郵便受けに入った1枚のチラシから担当者さんとのご縁ができました。
最初の電話では、正直、若い声にちょっと不安を感じたのですが、上司の方と一緒にいらっしゃるなど、見事な対応でした。
１週間もたたないうちに、当方の条件に合う買い主さんを見つけていただき、ありがとうございます。
終始一貫のさわやか、ていねい、確実な対応に、感謝です！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の条件にて、買主様を見つけることができ、とても嬉しく思っております。
いつでも明るく接していただき、ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
本当にご親切にして頂き、有り難うございました
このマンションを購入してだいぶ過ぎてしまいました。
日増しにコロナ禍の心配が大きくなり、この年代になり私の大きく変化してしまった環境の中での住まい探し、健康上の問題等が重なりました。
大変お世話になりました担当者様には、申し訳なく思って居ります。
本当にご親切にして頂き、有り難うございました。
只今は、私の第一の希望でした、陽あたりの良い所で生活出来ている事に感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変な状況下ではございましたが、遠方より何度もご足労頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の不動産をご購入いただき大変嬉しく思います。
何か不動産に関しましてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
良い点だけで無く、悪い点も伝えて下さった
この度は土地購入に際し、大変お世話になり有難うございます。
初めて不動産検索サイトより東急リバブル様取扱い物件にお問い合わせさせて頂いた時から、物件見学までの案内が迅速で丁寧でした。
物件見学当日は、こちらが事前にお伝えした希望条件に合う物件を同時に案内して下さり、効率良く見学が出来て助かりました。
また、物件周辺の状況についても豊富な知識をお持ちで、良い点だけで無く、悪い点も伝えて下さったので、冷静な物件選びが出来たと思います。
無事に購入したい土地が決まってからも、逐一連絡を下さり、また、銀行ローンのサポートもしっかり対応して下さり、安心してお任せできる方に担当頂けて良かったと思います。
どうもありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
先日はハーバリウムを送って下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｉ様にご満足頂ける物件をご紹介させて頂く事が出来て私も嬉しいです。
ご主人がとてもお忙しくお仕事をされているにもかかわらず、ご契約までのご準備や、住宅ローン審査のお手続きなどにご協力頂けたからこそ、お引渡までのお手続きを無事に行う事が出来ました。
ありがとうございました。
これからご新居の完成まで楽しみですね。
今後も不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠に有難うございました。
見通しの正確さを感じました
御社のおかげで、思ったより良い条件で売却出来た事に感謝申し上げます。
御社の売却予定金額が高いと思っていたが、その金額で売却出来たという事に対して、見通しの正確さを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
各種お手続き等、H様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当に有難うございました。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非お申し付けください。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。
初回問い合わせ時から大変丁寧に対応して頂きました
他社と比較して、初回問い合わせ時から大変丁寧に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
初回お問い合わせから半年以上の期間、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引きについて、ご満足頂けましたら大変嬉しく存じます。
同じ不動産を取り扱う会社は数多くあるかと思いますが、お客様に選んで頂ける不動産会社となれるよう、引き続き精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
心強い味方を得たような気持ち
物件紹介の際、デメリットについてきちんと説明して下さる誠実な人柄に信頼をおいていました。
住宅購入という人生の一大事に際し、色々と不慣れな事や不安もありましたが、その都度親身になって対応していただき、心強い味方を得たような気持ちで、契約することができました。
住宅ローンを組んだネット銀行と、東急リバブルが提携していたため、手続きもスムーズに進んだように感じましたし、安心感がありました。
将来もし住宅を売却する時には、また東急リバブルで同じ担当者さんに対応してもらえたらいいのにねと夫婦で話しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
並びにコメントまで頂き、ありがとうございます。
拙い部分もあったと存じますが、無事にお取引完了できたのは、Ｋ様の多大なるご協力のおかげでございます。
今後もスピーディーな対応とお客様に寄り添う気持ちを忘れず、サポートをさせて頂きます。
不動産に関するご不明点などあれば、お気軽にご相談頂ければ、至急対応致しますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
プロフェッショナルなアドバイスやサポートのお陰
初めての不動産売却ということで、分からないことだらけでしたが、担当者さんのプロフェッショナルなアドバイスやサポートのお陰で大変スムーズにすべてのプロセスが進みました。
この家で子供が生まれたりと、たくさんの思い出が詰まった場所なので少しセンチメンタルになるときもありましたが、そんなところにも寄り添って頂き、うれしかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は「ご購入とご売却」の両方で弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お買い替えの場合、ご売却とご購入のタイミングがなかなか合わず、ストレスを感じてしまうお客様もいらっしゃいますが、S様のご協力もあり、スムーズなお取引となりました。重ねて御礼申し上げます。
また、今回いただいたお褒めのお言葉を糧に、今後とも心の通ったお取引ができるよう努めて参ります。
不動産に関して、何かお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
根拠を示しながら明快に答えて下さった
全ての手続きや準備など、とてもスムーズに進めて下さった。
指示も的確でムダがなく、こちらの質問にも、根拠を示しながら明快に答えて下さった。
この根拠を示して下さることで、とても安心できた。
また明るく対応して下さるので、こちらも相談しやすく、売買に伴う賃貸物件捜しを相談したところ、実にスピーディに関連情報を集め、御社の利害抜きに一番良いと思われるアドバイスをして下さった。
取引に関する知識もすばらしく、最後までとても頼りになる感じがした。
担当者さんには感謝しかない。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
Ｆ様のご協力があり、無事に最後のご決済までスムーズにお手続きを終えることが出来ました。
こちらこそ大変感謝しております。
お近くにお住まいでございますので、また何か不動産に関する事でご相談ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
頂いた言葉を励みに今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧で親切な姿勢はいつも感心します
今回は投資用で購入しました。
以前の一軒家、今のマンションも、全て東急リバブルさんにお世話になりました。
丁寧で親切な姿勢はいつも感心します。
又機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
もし、お困りの事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
もう少し高値で頑張れたかなというのが率直な感想
物件の売却をスタートに、大変スピード感を持って親身にご対応頂いたという好印象から入ることができたと思ってますが、最近売却物件の売値を見てもう少し高値で頑張れたかなというのが率直な感想です。
最初の好印象もあって、現在別物件を依頼しているところでありますが、本件も満足の行く結果であれば自宅マンションもと考えています。
継続して満足の行く結果は困難かもしれませんが、こちらの意向としては一連の取引関係をあまり色々な業者に依頼するのもかえって手間が掛かり不都合もあるかと思い、今は一社に集中依頼をして期待しているところです。
但し、今後の経過次第では、家族会議で業者を変更することも議題のひとつになるかもしれません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
お取引を通じ、高値成約を目指しましたがＣ様の満足のいく結果で取引を完了することが出来ず誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことについて、反省し、より良いお取引ができるよう、改善して精進してまいります。
また現在お任せをいただいている物件も含めて、良い結果を出せるように努めて参ります。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。