表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応も明るくわかりやすくとても親しみが持てました
担当者さんには本当によくしていただきました。
対応も明るくわかりやすく、とても親しみが持てました。
わからないことをメールした際もていねいに返答していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様は遠方にお住いで、打合せや確認等が電話やメール中心となり、不安を感じられていないか心配しておりました。
今回のコメントをいただき、非常に嬉しく思います。
ご遠方のお客様も増えておりますので、わかり易く提案できる様に日々精進して参ります。
電話での対応が御社担当者さんが一番丁寧でした
ネットを通して４社に見積もりをお願いしました。
リサーチと査定額は４社ともほぼ同じでしたが、電話での対応が御社担当者さんが一番丁寧でした。
決め手となったのは、紹介者制度による手数料の１割引です。
これは、有難かったです。
担当者さんには、その他いろいろな事で相談に乗っていただきました。
不動産のことで何かありましたら、またお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、F様は遠方にお住まいのため、基本的にはお電話でのやり取りとなりました。
顔を見てお話が出来ない分、より分かりやすく丁寧にお話しするよう意識していましたが、その部分を酌んでいただき、選んでいただけたことは、非常に嬉しく思います。
書類のご準備では、ご不便をおかけすることもございましたので、今後さらに改善し、これまで以上に丁寧な対応ができるよう努めて参ります。
また、お手伝いできることがございましたら、いつでも仰ってください。
ありがとうございました。
誠実にご対応いただけました
大変よい物件を紹介いただき、ありがとうございました。
条件に合った物件の紹介を多数いただき、それらの良い点のみでなく、私たち家族全体を考えた視点で、デメリットや考慮すべき点についてアドバイスをいただきました。
初めて家を購入するにあたって大変参考になり、感謝しております。
売り主様との交渉についても、少々無理なお願いをしたかもしれませんが、誠実にご対応いただけました。
残念な点としては、契約後、年度末をはさんだせいか、その次の手続きまでかなり期間が空き、銀行のローンや引き渡しが短い期間であわただしく手続を行うことになったように思いました。
この点はもう少し余裕をもって行いたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル 三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産購入までにいろいろご不安点などもあったかと思いますが最終的にＴ様にご満足・ご納得いただける不動産をご紹介することができ、私もうれしく思います。
また、ご指摘までいただきありがとうございます。
私としても改善の余地があったかと反省をしておりますので、ご指摘を糧に今後も精進してまいりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
最後は100点！
始めて店舗を訪問した時の印象は非常に悪かった。
担当者が変わって引きつぎも悪かったのであきらめて他の不動産会社にもたのんだ。
値下げをして申し込みがあった時から印象がよくなった。
最後は100点！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にご来店いただいた際のご印象や担当者の引継ぎに関してご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
その後無事に最後の取引まで迎える事ができ、最後は喜んで頂けましたことは、大変嬉しく思います。
反省すべき点を今後に活かして、日々の営業活動に精進してまいりたいと思います。
色々とお世話になりありがとうございました
色々とお世話になりありがとうございました。
買って下さった方が大変いい方でしたので有難かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様のご自宅のご売却はお時間がかかってしまいましたが、最後まで当社におまかせ頂きまして、良い買主様とのご縁を結ぶことができ、私も大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
最後までトラブルなく安心してお任せ
事務的な感じでなく、本当に親身になって、説明や具体的なアドバイスを多く頂きました。
また、ストレートに、良い点悪い点をはっきりと言って下さり、信頼が出来ました。
内覧見学後、売却に至らなかった場合にも、理由を説明頂き、納得がいくものでした。
最後、リバブル様との売買契約の際には、他の営業所へ転勤されていましたが、引き続き担当をいただき、最後までトラブルなく安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様のご自宅が、「高く早く気持ちよく」ご売却できるよう二人三脚で進めることができました。感謝申し上げます。
Ｗ様と出会うことができ、私も大変良かったです。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
タイミングが合った情報提供
良かった点
タイミングが合った情報提供、リフォーム等の業者への対応（依頼者側に立った対応）に満足しています。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
このたびは東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続された物件ということで、当社の無料税務相談もご提案できて良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
納得のいく金額で売却することができ満足
思っていたより時間はかかりましたが、納得のいく金額で売却することができ、満足しております。
以前マンションの購入の際にもお世話になり、信頼がありました。
今回も御社にお願いして良かったな、と思います。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
多少お時間はかかってしまいましたが、ご満足いただけるご売却を実現でき、私もうれしく思います。
ご購入時からこの度のご売却と大変お世話になりました。
また不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にお申し出下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に我々の不安や希望を聞いて下さり、感謝
最後まであきらめず売却にいけたのは、担当者さんの長くやさしい心づかいのためです。
常に我々の不安や希望を聞いて下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
居住中も空家にされてからも、売却への不安なお気持ちを取り除けるよう、何度も打合せさせていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様評価
迷わず貴社に売却サポートを依頼しました
当初、他社で売却依頼を検討していたのですが、スピード感がなく不安を感じておりました。
そんな折、貴社からのアンケートがポストに投函されていたので、試しに返信したところ、私が思い描いていた「売却に向けての話」が進み、迷わず貴社に売却サポートを依頼しました。
売却決定まで5ヶ月、希望金額で購入希望者と話が纏まり、その後はトントン拍子でした。
私も、新築マンションという新しい環境で生活を始める事ができ、心機一転…仕事にも一層力が入ります。
実は、定年退職後は何処か温暖な所に移住を考えており、その際、現在のマンションの売却を考えなくてはいけなくなるかと思います。
その節も是非、貴社にお願いしたいと考えております。
有り難うございました。
今後の貴社の益々のご発展を祈念いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｈ様、ご案内の際に色々ご協力頂きましてありがとうございました。
売主様と２人３脚で販売活動を行い、良い買主様とご縁を結ぶことができ、私も大変嬉しく思っております。
またお住み替えの機会がございましたら、是非お手伝いさせて頂きたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）