表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
優しく、本当に丁寧に接して頂きました
都度、丁寧に迅速に対応して頂きまして、担当者さんには感謝しています。
全くと言って良い程、何もわからない状況であったのに、優しく、本当に丁寧に接して頂きました。
ありがとうございました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
"この度は弊社仲介にて土地購入をいただきありがとうございました。
ハウスメーカーとの打ち合わせでお忙しい中にも関わらず、お手続きに迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後も何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。"
信頼できることは、大きな安心感がありました
担当の方がとても信頼できる方で、本当に良かったと思っています。
特に中古物件では、購入後でなければわからないことも多く、会社と担当の方が信頼できることは、大きな安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てたこと大変光栄に思います。
ご購入について安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お嬢様の受験やお仕事でお忙しい時期ではありましたが、ご希望の期間内に無事購入手続きを済ませることができて、私も安心しました。
今後も、社員一同お客様にご満足いただけるように、精進して参ります。
何か、お困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
無事に進めることができました
いつも丁寧な対応をしていただき、ありがたかったです。
子供がまだ小さく、泣いたりして話し合いがうまく進まないときも、笑顔で対応してくださったので、とても嬉しかったです。
希望を叶えるため、いろいろな提案をしていただいたり尽力していただき、初めてのマイホーム計画を無事に進めることができました。
感謝です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
小さいお子様がいる中で大変だったかと思いますが、無事お取引を進めることができ良かったです。
今後のリフォームにつきましてもしっかりとサポートして参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
東急リバブルに決めて良かった
売却と購入同時進行でしたので大変だったと思いますが、遠い所迄何度も足を運んで下さりありがとうございました。
東急リバブルに決めて良かったと心から感謝しております。
お気に入りの物件も見つかりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、多々ご協力いただくこともございましたが、柔軟にご対応いただけたことにより無事円滑にお取引をさせて頂くことが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
新しいご自宅の方でも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
非常に満足しております
希望どおりの物件を入手でき非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
物件を気に入って頂き、とてもうれしく思います。
現在ご所有の不動産の売却活動もスムーズに進めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様の対応が良かったため、購入する事が出来た
他社と比較して、しつこい営業もなく、気持ち良く取引が出来ました。
短いお付き合いの中、担当者様の対応が良かったため、購入する事が出来ました。
また機会がありましたら、よろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しつこい営業はせず、お客様に気持ちよくお取引頂くということは、私が日々心掛けていることでしたので、そのように感じて頂けて良かったです。
契約からお引渡までの短い間でしたが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
安心して引き渡し当日を迎える事ができました
今回の物件購入にあたり、最初は色々と不安がありましたが、時間が経つにつれて、担当者さんに任せておけば大丈夫と考えられるようになり、安心して引き渡し当日を迎える事ができました。
私自身、検討している時には転職が決まっており、融資等に不安を抱えていましたが、迅速に対応、解決していただき、大変心強かったです。
それが仕事とはいえ、嫌な顔一つせずこちらの要望や質問にしっかりと対応していただけた事を、夫婦共々感謝しています。
他の会社と比べる事はできませんが、私達は、担当者さんで本当に良かったなと感じています。
今後、さらなるご活躍を期待しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不安を解消し、お引渡を完了出来て良かったです。
H様からの貴重なお言葉を糧に今後も営業活動に邁進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
何でも気軽に話せ、相談できたことが一番でした
立地や予算、マンションの条件希望が色々大変だったと思いますが、約半年間たくさん物件を紹介していただきました。
担当の方もとても親身な方で、感じも良い方で、物件の見学も楽しく毎回できました。
何でも気軽に話せ、相談できたことが一番でした。
本当に感謝でいっぱいです。
購入後も「何でも相談して下さい」とのこと。
今後のことも不安なく過せそうですし、ぜひ、知人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームの打ち合わせを綿密に行い、完成後の室内を内覧したときは非常に良い仕上がりになっており、私も大変うれしく思いました。
先日もお伝えさせて頂きました通り、今後もご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
リモート内見も私たちには満足のいくものでした
今回、夫婦で東京から北海道札幌へ移住しようということになり、マンションを東京で売却、札幌で購入しました。
地元の東急リバブルさんに売却の相談をするのと同時に、札幌の物件購入についても相談し、札幌センターの担当者さんをご紹介いただいて活動を始めました。
ですが、コロナ禍ということもあり、東京と札幌の行き来は難しく、ホームページで物件探しをしながら担当者さんと情報交換をし、希望物件を絞りリモートでの内見を試してみようということになりました。
当然、実際に現地で見るのとは違い、細かな部分を確認するのは難しい面もありましたが、事前にいただいた資料やホームページの写真などと併せて拝見したので、リモート内見も私たちには満足のいくものでした。
途中、妻がリモート画面に酔うというアクシデントはありましたが・・・画面に近づきすぎたようです。
購入物件を決めた後も、さまざまな書類や契約までも、お電話やリモート、郵便でのやり取りで完了しました。
また、「キャッシュレス決済」や「立替払制度」の利用も、私たちにとってはとても便利なものでした。
取引全体を通じ、とても丁寧で行き届いたご対応に感謝しています。
東京との連携も取れていて、楽をさせていただきました（笑）
この先、また機会があるとしたらお願いしたいと妻と話しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介でマンション購入をしていただきありがとうございました。
コロナ禍ということもあり往来が難しい中で、リモートでの現地案内や契約手続き等にご理解とご協力をいただきました。
心より感謝申し上げます。
常にスピーディーにご対応いただき、取引をスムーズに進めることができました。
新生活で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
少々押しつけがましく感じてしまいました
初めての物件購入で色々と不安もありましたが、私達家族の状況や細かな希望など良く聞いて下さり、一緒に考えて下さったので、担当者さんにはとても感謝しております。
引越し前のサポートコールのサービスですが、結果的に手続きを取りついでもらう事はなかったのですが、電話口で「今は少し時間がない」旨をまず伝えたにもかかわらず、状況聴取をやや長々とされた印象でした。
マニュアルに沿って案内して下さっているのでしょうが、少々押しつけがましく感じてしまいました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦が希望する条件に合う物件が少ない中で、良い物件に出会えて良かったです。
引越しのコールセンターの件につきまして、大変失礼致しました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）