表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年7月23日

売出し価格の満額で売却することができました

内装の傷みが目立つ戸建の売却でお世話になりました!
他社からは、クロスの貼り換え等見た目を良くするリフォームをしないと希望の価格での売却は難しいと言われたのですが、「お金をかけてリフォームしなくても2ケ月頂ければ必ず売却先を見つけてみせます」と自信満々に仰るので、半信半疑のまま売買をお任せ致しました。
その結果、本当に1ケ月も経たない内に売却先を見つけて下さり、しかも売出し価格の満額で売却することができました。
有言実行とはまさにこのことで、大変感謝しております。
引渡し前後に買主様からご要望やご質問などを受けましたが、全て適切に対処頂き、大きな問題にならず大変助かりました。
いつも「全く問題ありません」と仰って頂いたので、安心してお任せすることができました。
東急リバブル様とご担当された方に売買をお任せして本当に良かったと思っております。
まことに有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
空き家期間が長く賃貸で貸していたということもあり不安が多い中での売却だったと思います。
少しでも私の言葉や行動でご不安感が薄れたのでしたら大変うれしく思います。
今後とも不動産に関するご用命等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年6月3日

今回も迷うことなく担当者さんにお願いしました

これまで売却の相談は東急リバブルの担当者さんにしかお願いしてませんので、今回も迷うことなく担当者さんにお願いしました。
引っ越しまで時間がない中、複数の売却案を提案していただき、売却することができました。
本当に担当者さんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度も当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様のご協力のおかげで、スムーズな不動産お取引が出来ました。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月2日

親切でていねいに対応していただいた

知人の紹介だったので、安心して対応できた。
担当者も親切でていねいに対応していただいたので、安心してまかせることができた。
購入者の人柄も良くきさくにお話しができ、スムースに終了させていただいた。
昨今の不正取り引きの多い時代、高齢であるため不安になることが多かったが、対応がスムースに運ばれ安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、この度はお取引誠にありがとうございました。
ご紹介ということで身が引き締まる思いで販売させて頂きましたが、早期により良い条件でお客様を見つけることができて本当に良かったです。
今後とも不動産に関するご相談もそうですが、今回と同じように身近に不動産でお困りの方がいらっしゃいましたらぜひともお声がけください。"

お客様評価

5
F様
F様 2025年5月20日

色々な説明も解り易かったです

担当者さんは、初回電話の時点で殆どの要望を理解して頂き、自宅訪問時にはかなり良い買取り価格を提示して貰えて、色々な説明も解り易かったです。
夫が体調を崩し私が代理での土地売却で不安だらけでしたが、スピーディーに進んだので本当に安心でお任せ出来ました。
他社と比べて東急リバブルさんは、対応の速さや正確さと誠意ある接客など素晴らしいと思います。
悪かった点は1つも無く・・・パーフェクトでした!
新入社員の方達も素晴らしい先輩を見習って頑張って欲しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回、ご紹介でご縁を頂戴しましたが、これもご縁でございます。
F様にとって良いご縁となったこと、私も営業マンとして大変誇らしいです。
今後も頂きましたお言葉を糧に営業に励んで参ります。
これからも良き不動産のパートナーとして宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月7日

非常にご丁寧に対応いただきました

非常にご丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
戸建のお探しはなかなか大変でしたね。初期の希望条件のすり合わせが上手くいったことが、良き不動産に最短距離で巡り合えた所以かと感じております。
今後、周りの方で不動産にお困りをお持ちの方がいましたら、是非弊社をご利用ください。
お客様にとっても、T様にとっても貢献できますようお手伝いさせて頂きます。

A様
A様 2025年1月6日

対応が早くて助かりました

対応が早くて助かりました。
希望通りの引渡し時期等、こちらに合わせて頂きありがとうございました。
また何かあればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引誠にありがとうございました。
案内から契約そして引渡しとあっという間だったと思います。
様々なお手続きについて、A様がレスポンスよくご対応頂き、こちらもスピーディーに進めることができました。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月15日

丁寧な対応で無事売却することができました

貴社を含め6社に査定依頼をしましたが、担当者さんの迅速かつ丁寧な対応で無事売却することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年11月4日

うさん臭さを感じさせない担当者だった

うさん臭さを感じさせない担当者だったと思います。
この部分は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
H様のご協力もあり、お取引を無事に進められることが出来ました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月7日

安心してお任せすることができました

途中で担当の方が変わったのは残念でしたが、後任の担当の方も良くしてくださったので、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
遠方でなかなかお会いできない中でのお取引でご不安なところがあったかと思いますが、無事最後まで進めたこと大変うれしく思います。
こちらからのたくさんのご質問も即ご返信いただき、買主様のご不安もかなり軽減できたかと思います。
今後も何か不動産にかかわることでお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月10日

人柄の良さが1000%でした!

御社ホームページを拝見し連絡をしました。
一番最初に対応されたコールセンター担当者は一方的で話を聞かない方で最悪でしたが、今回対応して下さった担当者様が親切丁寧にやり取りして下さった事もあり、無事にお取引完了までお任せする事が出来ました。
こちらの希望等にも根気よく耳を傾けていただき、短期間での売買でしたが、担当者様の顧客の気持ちに寄り添ったご対応があったから完了出来たなと感謝しております。
何度かフワッとした曖昧な回答や、細かい数字等の部分で確認・記載間違いもあったりしましたが(勿論、訂正・説明有)。
とにかく人柄の良さが1000%でした!
また何かあれば担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたコールセンターの対応については、今後改善に努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
また、わたくしの担当したお手続きについて、一時は進行していたお話が頓挫してしまうなど、K様にはご心配をおかけしてしまうこともあり、大変恐縮でございましたが、K様にはご家庭が忙しい中でもも最大限ご協力をいただき、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りなことがございましたら、お気軽にご相談してください。

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