表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
明るい対応等に好感がもてました
売主である私は仕事の都合で札幌を離れていたのですが、担当者様の熱意ある対応等により、スムーズに売却出来た事、その他、色々な事に対してのアドバイスや、業者も紹介頂き感謝しております。
店舗へ伺った時も、明るい対応等に好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
地震があった時に、私の事まで心配してメールをもらったのを思い出します。遠方から何度も札幌にお越し頂いたおかげで、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。K様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
知人にもオススメしたい!と思います
最初、インターネットサイトで探し始め、試しにいくつか内覧してみようと複数の物件で資料請求をしたところ、すぐに連絡をして頂いたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
その速やかな対応に、まず安心感と信頼ができる方だと感じました。
他社の方は、対応も後手になることが多く、常にあいまいで内容も分かりづらかったため、そちらの物件が第一希望でしたが、とてもお任せできる感じではありませんでした。
初めて内覧で担当者さんにお会いした時も、とてもていねいな対応をして頂き、且つ、たくさんの不明点も分かりやすく答えて頂けたので、やはり、お電話頂いたとき信頼できる方だと思った通りでした。
私たち夫婦の希望に合う物件をたくさん紹介して頂き、どんな小さなことでもていねいに答えて頂いて、こちらの要望も常に配慮して下さり、そして常に先手をとって動いて頂けたので、大きな買い物でしたが、とても満足のいく物件に出逢い、購入する事ができました。
たくさんのわがままなお願いにも、嫌な顔1つせず最後までていねいに対応して下さり、本当に本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいですし、知人にもオススメしたい!と思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルを札幌北センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートのご記入にご協力頂き、大変うれしく感じております。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足頂けるような接客を目指して日々精進して参ります。
どんな些細な事でも構いませんので、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。
今後も弊社をご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんはお客様の立場に立って考えてくれる人
昨年土地売買で担当者さんにお世話になりました。
ありがとう御座います。
今回マンションを買うので大手不動産会社に話しかけました所、3社とも自社の良い所を説明してきました。
どの会社も一長一短で中々決められません。
そんな時、札幌北センターの担当者さんの一言です。
「急がなくゆっくりと、色々見て検討しましょう」と。
他社はすぐ売りつけようとするが、貴社担当者さんはお客様の立場に立って考えてくれる人だと思って決めました。
友人、知人にも担当者さんなら紹介出来ます。
次回も担当者さんに依頼します。
人の気持ちの分る立派な人は余りいません。
会社へのお願いですが、大事にして上げて下さい。
私は担当者さんとは特別な関係はありません。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回のご自宅のご売却に引き続き、K様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。奥様、ご主人様のご条件に合う物件を見つけることができ、私自身も大変うれしく思います。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
細かい所まで気配り戴き、安心しております
札幌市の道路新設工事に、長年住み慣れた我が家の土地・家屋が引っ掛かり、移転せざるを得なくなりました。
新居住地を物色中に偶然に貴社の物件に遭遇できました。
隣のマンションンに娘家族が住まいし、駅も近く現状の便利さにはかなわねど、これ以上を望むのは贅沢と思い契約させて戴きました。
御縁ができるまでは貴社の名前も知りませんでしたが、社員の方はフレッシュで好感のもてる方であり、売主の方にも恵まれ喜んでおります。
貴社の社員の皆様も、打合せ等細かい所まで気配り戴き、安心しております。
これからも色々と指導賜り余生を過ごそうと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、今回のお取引についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの間、何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、大変感謝しております。
これからのお暮らしが、より一層快適になりますことをお祈りしております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴社にお願いして本当に良かったと思っています
売却を考えた時インターネットで一番初めに、目に止まったのが貴社でした。
知名度もありましたが、どこまで対応してもらえるか、始めは不安もありました。
物件が札幌市内、その後私は仕事の転勤で遠方へ。
営業の担当者さんが、本当に丁寧な対応で、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。
私にとっては不動産の売却は今回で2度目でした。
初めは地元の不動産業者の方でしたので、全国レベルの会社は貴社が初めてでした。
CMなどではいろいろ大手の会社名を見る事がありますが、今後も不動産売却に関する何かが発生したら、必ず貴社並びに今回の担当者さんに連絡をさせていただきます。
大変にお世話になりました。
ありがとうございました。
宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。また、微力ながら大切なお住まいのご売却のお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
遠方に転勤され、様々なやり取りの中でご不便をお掛けしたこともあったかと思いますが、いつも迅速にご対応いただき、営業担当と致しましても大変助かりました。重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。今後も不動産に関することでお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とても感謝しています
大変お世話になりました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様の大切にご使用されてこられた不動産のご売却に携われたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも「東急リバブル」を宜しくお願い申し上げます。
また、何かあれば相談させて頂きます
今回は本当に担当者さんに何から何までお世話になりました。
ありがとうございました。
また、何かあれば相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
最初のご案内から引渡しまでの約1ヶ月、色々ご協力いただき有難うございます。
これからも、是非、長いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
また、不動産について何かご用命がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを、何卒宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
このたびは私の転勤の都合により、時間的余裕が無い中でとても親身になって物件を探して頂き、無事に契約・引渡しまで丁寧に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
センター長様や他スタッフの皆様にもお世話になりました。
あらためてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。また、微力ながらお住み替えのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
時間的余裕が無い中ではございましたが、こちらからお願いしたことにも迅速にご対応いただけたので、スムーズなお取引をすることができました。重ねてお礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
現在もフォローをていねいにして頂いております
担当者さんには現在もフォローをていねいにして頂いております。
売主のリフォーム、清掃については本当に私に代ってクレーム、対応をして頂き、何とか引越日に間に合う様手配して頂きました。
仲介業者によっては対応の遅さなどで引越も延期になる可能性もありました。
入居後も設備の不具合等あり、今後も引き続きフォロー見守りお願いしているところです。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡時のトラブルに関しまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
N様のご協力もあって、無事にお引越しをしていただくことができ、大変感謝しております。
また、何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを何卒、宜しくお願い申し上げます。
一生懸命やってくれるなと思いました
ほんとに親身になってくれまして一生懸命やってくれるなと思いました。
普段の会話等も楽しく話せました。
また何かありましたら、頼みたいと思う営業マンさんでした。
まだお若いのでこれからが楽しみです。
センターからの返答
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、お時間を頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげでお取引が滞りなく進みました。
新しい生活で何かとご不便もあるかと思いますが、何かございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、東急リバブルを何卒、宜しくお願いいたします。
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