表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して分からないことを質問することができた
途中で担当者の変更をお願いして現在の担当者さんになり、やりづらい所もあったと思いますが、親身になって対応していただきました。
希望もしっかり聞いてくれて、アドバイスはくれますが押しつけるような感じは一切なく、安心して分からないことを質問することができて、すごくよかったです。
ローンが通った時も一緒に喜んで下さり、嬉しかったです。
また今後も機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産ご購入ありがとうございました。
_無事にローン審査を通過された時は、私も非常にうれしく感じておりました。
_不動産についてご相談等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
おかげで良い転宅が出来、ありがとうございました
この数ヶ月で、購入・売却・リフォーム・引越等々、色んな事を行ないましたが、ご提案や相談への対応等、すべての担当の方の中で一番良かったのが貴社担当者さんです。
担当者さんのおかげで良い転宅が出来、ありがとうございました。
知人より不動産のことで相談がありましたら、担当者さんを紹介させて頂きます。
センターからの返答
N様、この度は、購入と売却のどちらも当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お引越しは大変だったと思いますが、無事にお住み替えされて、安心致しました。
不動産についてご相談等ございましたら、いつでもご来店をお待ちしておりますので、今後とも宜しく願い致します。
早く売却できた事を嬉しく思っております
売却に伴い全てにおいて早急なご対応、ありがとうございました。
お陰様で、早く売却できた事を嬉しく思っております。
今後何かありましたらまた、担当者さんにお願いしたいと思います。
頑張ってくださいね。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお取引が終了したことを大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお悩みのことがありましたら、是非ご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
的確に対応していただきました
こちらの要望をよく理解いただいて、的確に対応していただきました。
各種説明も理解しやすく、今回の取引には満足しています。
相談、取引は御社のみなので、他社との比較はできません。
センターからの返答
T様、このたびは、ご新居のお住み替えの件でご相談を賜り誠に有難うございます。
_T様のご協力のお蔭でスムーズにお手続きを完了させることができましたので感謝申し上げます。
_T様のご自宅のご売却もご担当させて頂きます。
_引き続き全力でサポートさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
お陰様でスピーディな売却ができ、感謝しております
担当者が親身になって行動して頂き、必要に応じて適切な助言も頂きました。
お陰様でスピーディな売却ができ、感謝しております。
センターからの返答
M様、このたびは、ご自宅のご売却の件でご担当をさせて頂き誠に有難うございました。
_M様のご協力のお蔭でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことが出来ましたので感謝申し上げます。
_不動産に関するご相談がございましたら、今後もお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
_今後とも何卒宜しくお願い致します。
何より大切なのは、好感が持てるお人柄ですね
担当者さんは迅速かつ丁寧。
仕事は確か。
まさに『痒い所に手が届く』方です。
しかも出過ぎたところがなく、いつもその見事なほどあいには唸ってしまいます。
信頼申し上げており、売却も続けて2件。
さらに次もお世話頂くことを考えております。
何より大切なのは、好感が持てるお人柄ですね・・・。
センターからの返答
M様、このたびは、ご所有不動産のご売却の件でご担当をさせて頂き誠に有難うございました。
_M様のご協力のお蔭でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことができ、感謝申し上げます。
_ご所有不動産のご売却につきまして是非引き続きご担当をさせて頂けたらと思います。
_全力でサポートをさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
もっと後の事も十分配慮願いたい
マンションを売って、一戸建を買いました。
月初めにに引越し、新しい生活が始まると思っていました。
東急リバブルから紹介してもらったリフォーム会社が忙しく、未だ月末近くになっても完成していません。
その矢先、天井にコーモリが出て一騒動になり、東急リバブルに電話すると、「売主さんに請求することですか」と言われました。
「聞いてみただけだ」と返事したのですが、売買が終ればすべて終りだ、とつくづく思いました。
済んだら終りということではなく、もっと後の事も十分配慮願いたいものです。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルでのお住み替えのご相談頂きまして誠に有難う御座いました。
お引渡し後のトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
今後同じ事が無いよう細心の注意をはらってご対応させて頂きます。
大変申し訳御座いませんでした。
こちらの満足を問い続ける姿勢だと感じました
私は世間知らずだったので、物件購入前に転職を行ってしまい、金融機関のローンが組みづらい状況になっていました。
賃貸で新しい住まいを探す方法もあったのですが、自分の夢を実現するための転職だったので、家族の終の棲家を見つける必要性に迫られていました。
そんな時、祈るような思いで掛けた電話に、担当者さんはとても親身になって対応してくれました。
内見をした際は、他社の物件に対しても公平な視点で紹介を行い、こちらの要望に対して的確な情報を提供してくれました。
また、私だけでなく妻や母にも丁寧な説明をしてくれました。
その対応は、まさに「KEEP ASKING」。
常識や慣習に囚われず、こちらの満足を問い続ける姿勢だと感じました。
担当者さんの仕事ぶりを見ていると、自分自身ももっと仕事に対して真摯に向き合うべきだと、改めて気付かされました。
色々と紆余曲折はありましたが、結果的に私は満足する不動産購入を行うことができました。
現在担当者さんには、決済後のハウスクリーニング関連においても随分とお世話になっています。
ここに最大級の賛辞を込めて、東急リバブルさんには感謝の意をお伝えしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は西神中央センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
S様とは物件につきまして、打ち合わせ・案内を何度もさせていただき、物件を気に入って頂きまして弊社も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
安心して任せることができました
担当者さんとは2件目の取引でした。
こちらの質問に対する回答も早く、連絡も適宜くださったので、安心して任せることができました。
センターからの返答
Y様、この度は2度にわたるご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
スムーズにお取引き出来ましたのもY様の多大なるご協力があったこそでございます。
もう1件お取り引きが残されておりますので最後までサポートさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
何より、誠実な人柄が信頼できました
こちらの要望を良く考えて対応して頂き、思ったよりも早く売却が進み、家探しも大変協力して頂いたと感謝してます。
何より、誠実な人柄が信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、ご自宅のご売却・ご新居のご購入の件でご相談を賜り誠に有難うございました。
S様のご協力のお蔭で無事にお手続きを完了させることができました。
感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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