表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって相談に乗ってくださった
説明が丁寧で、親身になって相談に乗ってくださった。
手続きに関して、事前確認の連絡をしてくだったのはありがたかった。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様は県外からのお住み替えということで、お電話やメールでのやり取りが多くなりましたが、住宅ローン申込手続きや当社のキャッシュレスサービスをご利用頂いたりと、様々なことにご協力頂きましたので、予定通りの日程で進めることが出来たと思います。
これからお引越しに向けて準備など大変な時期かと存じます。
今後につきましても何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに契約ができた
こちらの無理な要望にできる限り対応してくれて、スムーズに契約ができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の要望に応えることは常に心がけておりましたので、その旨アンケートにご記入いただき非常に嬉しく思っております。
また、Ｋ様もご多用のところご対応いただき、おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
今後も弊社ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
引き渡し後でも良く対応して頂いてます
物件引き渡し後でも良く対応して頂いてますので、前住居であるマンション購入時の引き渡し後と比較し、好印象です。
センターからの返答
U様、この度は弊社に売買のお取引をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
お買い換えのご相談から2か月以内でお引越しして頂きましたので、U様のご負担は多かったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂きスムーズにお取引が完了することができました。
ご家族様にもご協力いただきながら、ご新居へのお引越しが無事に完了し安心致しましたが、お直しが必要な部分もございましたので、引き続き対応させて頂きたく存じます。
また機会がございましたら、お力になれれば幸いです。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
嫌な顔せずこちらの判断を待ってくれました
家探しを始めてから契約まで長期間かかった上に、注文住宅やハウスメーカーでの建売購入を検討した際も、嫌な顔せずこちらの判断を待ってくれました。
その後も、希望条件を一緒に考えてくれたり、良い点だけでなく悪い点も正直に教えてくれるなど、常に親身になってくれました。
おかげさまで納得のいく物件を購入できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにて一戸建てをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様がご納得のいく物件に出会うことができ、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
信頼してお任せ出来ました
担当者様のご対応が素晴らしく、信頼してお任せ出来ました。
最初から最後まできちんと対応して頂きました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
8年以上前に初めてお会いしてからこれまで、ご希望のお部屋を見つけることができずにおりましたが、この度ようやくお手伝いすることができたことをとても嬉しく存じます。
実際には、H様がインターネットで見つけられたお部屋をご案内させて頂きご購入の運びとなりましたので、微力なお手伝いとなりましたが、身に余るコメントを頂き感謝申し上げます。
ご信頼を裏切らぬよう、次のお取引も精一杯努めてまいりたく存じますので、引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
スムーズに購入まで手続きを進めることができました
ネット銀行による借入のため、担当者の方には通常より負担がかかる状況だったかとは思います。
しかし、必要書類等を確認いただき、結果としてスムーズに購入まで手続きを進めることができました。
センターからの返答
Ｗ様、この度はマンションご購入で仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネット銀行の住宅ローン手続きで、ご協力頂きましてありがとうございました。
これからもお住まいになりながら気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願いいたします。
この人なら信頼できると思いました
担当者さんが誠心誠意、私の立場に寄り添い相談に乗って下さり、この人なら信頼できると思いました。
他社は露骨に売り込みたいという感じが出ていて、気が引けてしまいました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
今後ともＭ様に頂きましたお言葉に恥じぬよう、お客様に寄り添った営業活動を行えるよう尽力して参ります。
Ｍ様宅はそろそろリフォームが完了する頃合いかと存じます。
是非お引越し後には改めて、ご挨拶に伺わせて頂けましたら幸いでございます。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
引き続きのご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
冷静に物件を内覧し判断させてくれる
他社に比べて、接客の受け答えや対応の良さについて、会社の教育がしっかりしているのを感じた。
担当者も、良い点や悪い点など説明した上で押し売りせず、こちら側も冷静に物件を内覧し判断させてくれるところが凄く良かった。
お客様ファーストの情熱が凄く伝わった。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお探しの条件をお聞きした上で、冷静にご判断いただけるように心掛けておりましたので、Ｓ様にもそのように感じて頂けた事、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
対応が良く短期間で契約に至った
年末に問い合わせした時、返事をもらえず長期の休みに。
新年になり着信電話が有ったが、年末の不満が有った為、一度は無視した。
やはりこの物件が欲しくて改めて電話したところ、担当者さんの対応が良く、短期間で契約に至った。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご連絡が遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
契約に関してはスケジュールやお手続きについてご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）