表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
キャリアとは別の「人間性」で仕事をしている
約2カ月の間、お世話になりました。
人の思いの先を読み、期待の先を満たしてくれました。
担当者さんはお若いですが、キャリアとは別の「人間性」で仕事をしている印象でした。
大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き、またお忙しいところアンケートにもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
I様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
これからも何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
今後の人生で良かったと思えることでした
不動産仲介としてのアドバイスも行き届いておりましたが、人生のことを聞いて頂き、それをふまえた購入アドバイスを頂いたことが、今後の人生で良かったと思えることでした。
金額設定、購入タイミング、条件について希望をいかして頂きました！！
ありがとうございました！！
とても、感謝致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
最初に不動産購入のご相談を頂いてから約3年ほど期間を頂きましたが、Ｓ様のご希望に合う形でご購入のお手伝いが出来ました事、私も嬉しく思っております。
無事ご決済を迎えることが出来ましたのもＳ様がご多忙にも拘らず敏速に動いてくださったおかげです。
ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも笑顔で対応してくれていました
担当者さんはとても親身になって対応してくれました。
なかなか決まらず、不安になった事もあるかもしれませんが、いつも笑顔で対応してくれていました。
これからも変わらず頑張って下さい。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様にはお手数をおかけした場面も多かったですが、その都度ご対応いただけたおかげで気に入った物件をすぐにおさえることができたと考えております。
早急なご対応、誠にありがとうございました。
不動産はたくさんみることで判断できることも多いかと考えておりますので、今回ご覧いただいた中から気に入った物件を見つけて頂き非常にうれしく思います。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして誠にありがとうございます。今後も笑顔で尽力して参ります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
一連の経過をむしろ楽しませて頂きました
今まで経験したことのない額の買物でしたが、担当者さんの的確なサポートのおかげで、ほぼ不安なく進めることができました。
物件についてのホームワーク、資料、礼節、問合せへの反応、迷いへの助言etc
いずれも過不足なく誠実さが感じられ、一連の経過をむしろ楽しませて頂きました。
取引後も地震の影響など気にかけて下さりうれしいことです。
知人から不動産関係の相談を受けた際にはおすすめしたい会社（支店）、担当者さんと思います。
ありがとうございました。
本社の方へ。
機会があれば担当者さんにごほうびとして、ごちそうを食べさせてあげて下さい。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところアンケートにもご協力を頂き有難う御座います。
H様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もH様をはじめ、お客様皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さん、１課の皆さん大変お世話になりました
「様々な局面で対応力の高さ、チームワークの良さを感じました」
担当者さん、１課の皆さん、大変お世話になりました。
物件内覧中、予定外物件を外観だけでも見たいと伝えたところ、課の方が現地に鍵を届けて下さり、内覧が叶いました。
その他、追加内覧希望を伝えた物件も鍵等の手配をして頂き、２日間で希望する物件を内覧することができ、物件決定に至りました。
２日間の内覧中、他の２名の課員さんにも案内して頂きました。
近い将来、社会人となる子供達にとって、良い指標になると感じる応対でした。
物件決定後は、契約手続き・ローン申込・リフォームと、すべて細やかにサポート頂きました。
またすべての日程が、物件決定時に説明があったおおよその日程通りに進んだ点では、経験値の高さを感じました。
コロナ禍でありながら、我が家予定通りの日程で無事新生活がスタートできましたこと、感謝しております。
担当者さん、１課の皆さんの益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
県外からのお住み替えということで、ご希望のお引越し時期もございましたが、当初のスケジュール通りに無事手続きを進めることが出来ましたことを、私も大変嬉しく思います。
また、先日はお引越し後のご挨拶についても、お時間を頂きありがとうございました。
今後もお住まいになる中で、お力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
今回の担当の方で本当に良かったです
何件も物件を回ったり、1度仕事の都合で家探しを中断したり、色々迷惑を掛けたと思いますが、とても親切で温かい対応を担当の方がしてくださいました。
段々に私も妻も、この方から買いたいと思うようになりました。
今後も何かしらの相談をさせていただくと思いますが、よろしくお願いします。
一生に何度もする買い物ではないので、今回の担当の方で本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様には昨年秋頃にマイホームご購入のご相談を頂きましてから、お二人の理想やお住まいに関する優先順位など色々と物件を回りながらお話させて頂きました。
Ｋ様からこのようなコメントを頂きまして不動産営業冥利に尽きる思いでございます。
今後につきましても、何か私でお力になれることがございましたら、お気軽に声がけ下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様の対応には満足しております
担当者様の対応には満足しております。
丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介にて不動産をご購入頂き、誠に有難うございました。
ご来店の当日に購入お申込みと、お話が進むのは速かったように思いますが、M様のご購入希望条件に合致する不動産がすぐに見つかり、その場でご決断頂けたので、タイミングを逃さずにご購入頂けたのだと思います。
当方の対応に不手際もあったかと存じますが、ご満足頂けたとのお言葉は身に余る光栄です。
また何か機会がございましたら、是非弊社をご用命下さいますようどうぞよろしくお願い致します。
快くすぐ対応していただきました
子供連れでしたが、毎回丁寧に接してくださり、とても助かりました。
希望を変更しても、快くすぐ対応していただきました。
銀行の契約駐車場についてすぐ対応していただければ、もっと良いと思います。
コロナ禍ではありましたが、希望期日内に契約の段取り等すすめていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートのご返送にもご協力を頂きまして有難う御座います。
I様にはお引き渡しまで何度もお打合せのためお時間を頂き、感謝しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
物件が良いから買ったけど、サービスは最悪です
まず、一番最初に行った際のスタッフの対応が非常に悪かった。
次に担当になった方は、まだ業務経験が浅い方でした。
はっきり言って、社員教育されていないのがわかりました。
「ローンを組むので色々な銀行に聞いてくれ」と伝えても何もせず、再度「銀行に聞いてほしい、聞かない場合取引きをやめる」と言ってやっと動きました。
金利が、●●％から●●％まで落ちました。
友人が行った別の不動産屋さんは、ローンアドバイザーを付けてくれたりしましたが、何もしない東急リバブルさん、大きな会社だけど２度と利用しないし、友人にもすすめません。
物件が良いから買ったけど、サービスは最悪です。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ掲載内容について、H様のご期待に沿う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、私の経験不足により至らぬところが多く、H様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に最適な住宅ローンの提案や、お客様の気持ちに寄り添った営業を心掛け日々精進して参ります。
また、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
ご担当のみなさまには本当にお世話になりました
ご担当のみなさまには本当にお世話になりました。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しいところアンケートのご返送にもご協力頂き有難う御座います。
人生の中で幾度とない不動産のご購入を、弊社へお任せ頂きご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。