表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても安心して契約をすすめる事が出来ました
ご担当者さんには大変親切に対応して頂きました。
資料請求をネットで手続きしましたが、次営業日には早速直接のご連絡を頂きました。
早急に手続きを進めて頂いたお陰で、人気物件だったところを契約する事が出来、大変感謝しております。
わからない事が多い中で、「こんな事も聞いていいのだろうか…？」という小さな質問にも快く応えてくださり、とても安心して契約をすすめる事が出来ました。
また、毎回手続きの際にはまだ乳飲み子の子連れで伺ってましたが、担当者さんをはじめ、スタッフの方皆さんが親切に気を遣ってくれて、特に大変な思いをする事もなく無事に終える事ができました。
これからも何かあったらすぐ連絡を下さいというお言葉も頂き、今後も安心して過ごしていけるので、本当に感謝しています。
担当者さんとの出会いがなければ現在（いま）の新しい快適な生活はありませんでした。
本当にありがとうございました。
家族一同、これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様のご期待に添えることができましたこと、私も大変嬉しく存じます。
今後も、不動産に関してご不明点や気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
細かい質問にも、しっかり回答していただいた
・丁寧に接客していただいた。
・細かい質問にも、しっかり回答していただいた。
・事前の説明と、実際に居住してからの差異がなかった。
・安心して、話をする事ができた。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、深く感謝いたします。
不動産にまつわるご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
有難うございました。
全体的にスムーズに購入にいたったと思います
購入した住宅についてはとても満足しています。
全体的にスムーズに購入にいたったと思います。
東急リバブルさんをはじめ、関係企業の皆さんにはとても感謝しています。
フルリフォームはされているものの、中古住宅のため暮らしていくうちにいろいろあると思いますので、今後ともサポートしていただけたら嬉しいです。
残念なところをあげるとすれば、契約中の連絡がもう少しこまめだと期間が空いたとき不安にならず、その後の計画が立てやすいと思いました。
それから、購入した住宅の庭にリフォームの影響かはわかりませんが、釘かビス、ネジなどが沢山落ちているのが残念です。
センターからの返答
この度は、マイホームのご購入おめでとうございます。
お客様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けて参ります。
また物件につきましても傷・汚れ等を含めて、お引渡し前に再確認することで、お客様の新生活が気持ちよくスタートできるように努めて参ります。
今後もご相談事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご担当の方の応対はとても良かったと思います
店舗での受付の接客は、笑顔が少ないと感じました。
又、来客の情報が受付にあまり伝わっていないと感じました。
その他は、ご担当の方の応対はとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当センターにご来店いただきました際に、ご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、当センタースタッフにて再度認識を改めてまいります。
今後も、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
最初から最後まで親身になって相談を受けて下さった
最初から最後まで、親身になって相談を受けて下さったので、安心して購入する事が出来ました。
また、購入後に忘れがちな手続き等をこまめにご連絡を頂いて、非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。K様の新居ご入居に携われたこと、幸甚に存じます。
ご購入に際しましては、住宅ローン手続きや役所への届出など様々な手続きがございますが、お早目にご対応頂きましたので、スムーズなお取引が出来たと思います。
今後につきましても、不動産に関する事、お住まいに関する事でご不明な点などございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
分からない点も即ご対応して頂き安心でした
長年の転勤、やっと故郷へ異動になり、そろそろ自宅住いを探そうか、と思い立ち、まったく予約なしの飛び込みで貴社仙台センターに参りました。
イベントの始まる直前のご多忙の中、ご対応して下さったのが担当者様でした。
柔らかい丁寧な応対、即年末年始の中、述３日間、内覧を組んで下さり、幸い良い物件に出会い購入の運びに。
その際にも、様々なアドバイスやPartners Book、リバブルあんしんサポートガイドは大いに役立ちました。
漠然としたイメージ、計画をしていたわけでもないものが、イメージがより具体的になって行きました。
又購入に際しての流れ（購入申し込み、付帯手続き、契約の事前準備、売買契約手続きetc.etc.）は、全て担当者様が案内・準備して下さり、分からない点も即ご対応して頂き安心でした。
今回貴社で感心した事は、リバブルあんしんサポートの無料FP相談を設定して頂いた事です！
購入以降、老後までのライフプランの「見える化」！！これには改めて老後の設計を見直す大きな機会となりました。
購入後リフォーム工事の件でも、担当者様が「信頼を寄せている業者です」とおっしゃった通り、厳しい工事条件が付いた管理組合との折衝もクリアし、工事も滞りなく予定どおり無事完了、引越しも貴社提携会社でスムーズに。
初めて自宅を持ち、入居二週間が経ちました。
住環境も良く快適に生活しております。
飛び込みアポなしの時からの東北支店仙台センター担当者様との出会い、とそのご縁を頂きましたお陰でございます。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブル仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂き、身に余る思いでございます。
不動産のご購入にあたり、様々なご不安があったかと思いますが、S様にご協力頂きまして、無事お取引が出来たと思っております。
管理組合へのリフォーム手続きにも同行頂きまして、誠にありがとうございました。
今後につきましても、何かご不明な点がございましたら、お近くですので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんで良かった、と家族で話しています
とても丁寧に対応していただき、東急リバブルさんで良かった、と家族で話しています。
住宅ローンについても詳しく調べて下さり、ベストな選択が出来ました。
色々と細かな相談にも応じていただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
新生活のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
限られた時間の中でご子息様とのご調整や色々なお手続きなど、U様にご協力頂きまして、スムーズにお取引を進めることが出来たと思っております。
今後につきましても、私共で何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
知識、フォロー等も十分です
最初から最後まで気持ちよくお取引させていただき、且つ安心してお任せできました。
知識、フォロー等も十分です。
友人知人にも安心して紹介できる担当者様でした。
センターからの返答
この度は当社へお住み替えのご相談を下さり、誠にありがとうございました。
非常に良いお言葉を頂き、光栄に存じます。
新居が完成しましたら、是非お伺いさせて下さい。
新居に移ってからも落ち着かれるまですこしかかるかと思います。
そのなかで不動産に関して何かございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
印象も良く迅速に動いて頂きとても良かったです
担当者の方は、印象も良く迅速に動いて頂きとても良かったです。
ありがとうございました。
只、少しだけ売り主の方に寄り添った対応で、買い主は立場が弱いのかな？と理不尽に感じる事もありました。
物件引き渡しまで、売り主、買い主共に気持ち良く入れ替わるよう、連絡や報告など気を配って欲しかったなと思いました。
センターからの返答
この度は当社に不動産購入のご相談を賜りありがとうございました。
Ｅ様のお力にならせて頂き大変光栄に感じております。
今回、私の力不足もあり取引終盤にＥ様にご心配をおかけしてしまったことは今後のお取引の反省にさせて頂きたく存じております。
引き続きＥ様の暮らしのサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
いつも冷静で落ち着いた雰囲気に安心
とても丁寧な対応で親身になって話を聞いて頂き、無知な私達の小さな疑問にも応えてくれました。
担当のいつも冷静で落ち着いた雰囲気に安心していました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の新生活の第一歩のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
至らない点が多かったと存じますが、お取引にご満足頂けたこと大変誇らしく思います。
今後も、何かお困りのことがあればお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）