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分からない点も即ご対応して頂き安心でした
長年の転勤、やっと故郷へ異動になり、そろそろ自宅住いを探そうか、と思い立ち、まったく予約なしの飛び込みで貴社仙台センターに参りました。
イベントの始まる直前のご多忙の中、ご対応して下さったのが担当者様でした。
柔らかい丁寧な応対、即年末年始の中、述３日間、内覧を組んで下さり、幸い良い物件に出会い購入の運びに。
その際にも、様々なアドバイスやPartners Book、リバブルあんしんサポートガイドは大いに役立ちました。
漠然としたイメージ、計画をしていたわけでもないものが、イメージがより具体的になって行きました。
又購入に際しての流れ（購入申し込み、付帯手続き、契約の事前準備、売買契約手続きetc.etc.）は、全て担当者様が案内・準備して下さり、分からない点も即ご対応して頂き安心でした。
今回貴社で感心した事は、リバブルあんしんサポートの無料FP相談を設定して頂いた事です！
購入以降、老後までのライフプランの「見える化」！！これには改めて老後の設計を見直す大きな機会となりました。
購入後リフォーム工事の件でも、担当者様が「信頼を寄せている業者です」とおっしゃった通り、厳しい工事条件が付いた管理組合との折衝もクリアし、工事も滞りなく予定どおり無事完了、引越しも貴社提携会社でスムーズに。
初めて自宅を持ち、入居二週間が経ちました。
住環境も良く快適に生活しております。
飛び込みアポなしの時からの東北支店仙台センター担当者様との出会い、とそのご縁を頂きましたお陰でございます。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブル仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂き、身に余る思いでございます。
不動産のご購入にあたり、様々なご不安があったかと思いますが、S様にご協力頂きまして、無事お取引が出来たと思っております。
管理組合へのリフォーム手続きにも同行頂きまして、誠にありがとうございました。
今後につきましても、何かご不明な点がございましたら、お近くですので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブル様のサポートが大変心強かったです
このたびは大変お世話になりました。
転勤先で、元の持ち家の売却を決めましたのでなにかと不安がございましたが、東急リバブル様のサポートが大変心強かったです。
また、マンション内に荷物を残しており、その処分に頭を悩ませておりましたが、業者さんをご紹介いただいたのが、何より助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お取引は終わりましたが、不動産のことに限らず税金等何かお困りごとがあればお気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
こちらからのお願いに対して少々不満
広告などいろいろして頂いたが、そのわりには売却できるまでには時間がかかった。
周辺相場などに関して勉強不足。
こちらからのお願いに対して少々不満（心よくお願いを聞いて頂きたい）。
若い販売スタッフは、短気なところがある。
売主の話しを十分聞いてほしい。
リバブルさんの信用を大事にしすぎるので少々不満。
いろいろな事がありましたが、売却できうれしい。
売主を大事にしてほしい。
（私はリバブルさんの会社が大好きだったので、最初にリバブルさんでつんのめったのは残念でした…）
※若い人の教育は大事です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂く対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことを若手社員含め全員で共有し、今後に活かして参ります。
仙台だけでなく、お住まい周辺にも当社各センターがございます。
不動産について何かございましたらご対応させて頂きますので、お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ほぼ希望通りに売却できて満足しております
たいへん親切・丁寧に対応していただきました。
売却に半年ほど時間がかかりましたが、適宜情報提供していただき、安心して待つことができました。
ほぼ希望通りに売却できて満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な資産のご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
予定よりお時間がかかってしまいましたが、希望通りのご売却に満足というお言葉を頂戴し、大変嬉しく、ご縁が頂けましたことに感謝致します。
今後も不動産についてお困りごと等ございました際はお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
非常に良くご対応していただき感謝しております
非常に良くご対応していただき感謝しております。
こちらの期日やリクエストがあったなか、最終的に予定どおり引越までたどりつきました。
当方の不動産に対する知識が浅く理解度がわるかったため、ご迷惑をお掛けしたところがあると思いますが、ご担当者様には良く助けていただきました。
余裕をもった日程の物件探しが出来れば良ったのですが、限られた設定内では良い所に入れたと満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じて新居をご購入頂き、ありがとうございました。
遠方にお住まいということで、お会いして打ち合わせすることが難しく、ご不便をお掛け致しました。
新たなお住まいは、日当たりの良いお部屋ですので、リビングダイニングにてご家族でお過ごしになるには良い物件です。
落ち着いたころに新居にお伺いしたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
良好な感じで行われたと思います
利回りが良く将来性があるマンションがあったら紹介して貰いたいと思います。
また、売買する時は宜しく。
今回は特に問題無く、良好な感じで行われたと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き、ご紹介できる物件がございましたらご提案をさせていただきます。
今後も安心した不動産のお取引ができるように、お手伝いをさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
希望する期日内に取引も行うことができ、満足
最初はお若い担当者で大丈夫かなと少し不安な気持ちがありましたが、対応は丁寧でしっかりしており、そのうちこちらが頼るような気持ちになりました。
適切なアドバイスをいただき、希望する期日内に取引も行うことができ、満足しています。
本当にありがとうございました。
担当者様の今後の活躍をお祈りします。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いした当初から、ご売却に関するスケジュールの部分もしっかりお話を頂戴しておりましたので、販売活動もスムーズに行うことができました。
今後も、なにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
説明や対応に満足しました
購入、売却と担当を頂けて、説明や対応に満足しました。
センターからの返答
今回のご売却では当社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数年前にO様にご購入頂いた物件をご売却されるとの事で、再度Ｏ様のお力になれました事、光栄に存じます。
お取引の中では、買主様のご希望のお引渡し時期に合わせて頂き、ありがとうございました。
今後につきましても、不動産の事でご不明点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
”社員教育がしっかりなされている会社”
とてもていねいに対応して下さいました。
”社員教育がしっかりなされている会社”と感じられました。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお取引のお手伝いができましたこと嬉しく感じます。
お引越し後の生活もサポートさせて頂きたく存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
実際物件を見に行くのに交通費がかさんでしまった
良かった点
親身になって物件を捜してくれた点（あとは駐車場の相談対応を期待しています）。
悪かった点
特に無し。
要望
強いて挙げれば仙台市と離れた遠地との間での連絡であったため、実際物件を見に行くのに交通費がかさんでしまった。
何か良い方法（物件の概要等を動画で見て済むやり方）を今後検討してもらいたい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方から仙台へのお住み替えのご計画ということで、何度か足をお運びいただく形となってしまい、ご不便をおかけいたしました。
毎回ほぼ丸々1日をいただいてのご案内でしたが、ご提案した物件をS様の方で何点かに絞りこんでいただけたため、スムーズに物件のご紹介をすることができました。
駐車場の件もクリアになり、新居での新生活がよりよいものになればと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
このたびは、本当にありがとうございました。
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