表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいに対応して下さり、ありがとうございました
引き渡し後のトラブルも、ていねいに対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お引渡後の件につきましては、Y様には故障当日に立会って頂き、またお知り合いの修理業者もご手配頂きまして、誠にありがとうございました。
今後につきましても不動産に関する事で、Y様のお役に立てる事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
すっきりと気持のよい取引
当方が考えてる事を次々と提案して下さいました由、本件は無事短時間で売買共にこんなにもすっきりと気持のよい取引もないもんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には、お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一連の流れがとてもスピーディーな会社
親身に対応して下さり、一生懸命に動いて下さる姿に好感が持てました。
一連の流れがとてもスピーディーな会社だと思います。
センターからの返答
このたびは、A様の大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却のご相談を頂戴してから、実際の取引、売却の完了までスムーズに進むようにお力添えを頂きまして、無事ご売却が成立いたしました。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、是非東急リバブルにお任せいただければと思います。
このたびは本当にありがとうございました。
本当にありがとうございました
遠方にいる私にかわって、仙台で色々な手続きをしてくれて、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＴ様のお力になれましたことを大変嬉しく感じております。
販売中もＴ様に色々とご協力頂き、無事に良いお客様にお選び頂けたと存じております。
最後になりますが、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
希望と不安の交錯の日々
仙台を離れる事になり、売却しました。
購入する際も貴社様を通じて契約しました。
立地環境や建物もとても良く、できればずっと住んでいたかったのですが、ローンの返済等を考慮し、売却の決断をしました。
引越し先では、いつ売れるかな、まだ売れないかなと希望と不安の交錯の日々でしたが、担当して頂きました。
担当者さんと誠実なやりとりを交わし、この方に任せておけばきっとタイミングのいい時期がおのずと訪れ、購入して頂けるお客様と出会う事ができるだろうという様な気持ちになっていきました。
東急リバブルさんの店舗、担当者さん、センター長他スタッフ皆様と、買主のお客様の良きご縁に感謝申し上げます。
また、これからも一人でも多くの方が希望が現実に変わる感動を、東急リバブルのスタッフ皆様の力で成されていけます様に、祈念申上げます。
センターからの返答
今回のご売却では当社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却のどちらもお手伝いさせて頂き、S様のお力になれました事、光栄に存じます。
お取引の中では、買主様のご希望のお引渡し時期もいつも気にかけて頂き、ありがとうございました。
今後につきましても、不動産の事でご不明点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
他社さんでなくて良かった
当初、違う物件の内覧をお願いしていたのが既に契約済みとの事で、それっきりになるかと思いましたが、すぐに別の物件を紹介してもらいました。
とにかく他社さんの担当者さんより行動が早く、こちらの要望を的確に理解して下さり、今の物件にたどり着くまであっという間でした。
その後も、何も分からない初めての事ばかりの連続でしたが、懇切丁寧に説明して下さいました。
おかげで何の不安もなく契約できました。
今では他社さんでなくて良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お早目に他の不動産をご提案させて頂き、色々とお話しをお伺いした中で、今回の不動産をお勧めさせて頂きました。住宅ローンのお手続きなどお仕事を調整して頂いたり、お忙しい中ご対応頂きまして、ありがとうございました。Ｃ様の新しいお住まい探しに携われた事、光栄に存じます。
今後につきましても、不動産に関する事で何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
負担を御社があたり前のように説明したことは違和感
担当者さんはとても親身になり、販促活動をしてくださいました。
私達の売却物件の特徴もよく捉えられ、又、買主様のニーズに対する分析もきちんとされていたからこそ、すぐに売却が決まったのだと思っています。
又、東急リバブルさんのサービス（クリーニング等）も小さな業者さんだったら、できないことだと思いますので、売却を東急リバブルさんにお願いしてよかったと思いました。
ただ、契約までは完璧だったのですが、ローン会社とのやりとり時期が遅延した関係で、引渡し日がギリギリに変更となり、残ローン金利を余計に支払うことになったり、買主様が引渡し前に管理費を払ったりと、売主買主への負担を御社があたり前のように説明したことは、違和感がありました。
御社のミスに対しては、その部分の責任を御社でとるべきでは？と思います。
それ以外は概ね満足のいく取引きでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様にはお住み替えのご相談から約１年間お手伝いさせていただきました。
ご相談時からお引渡し後まで、常に温かいお言葉をかけて頂き感謝申し上げます。
今回のお取引において最後の最後でS様のご期待に添えることが出来ず本当に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見やご指摘を真摯に反省し、今後も日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんには親身にかつ迅速に対応頂きました
担当者さんには親身にかつ迅速に対応頂きました。
またお願いしますので！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事で大変お忙しいなか、お客様のご協力もあり、売主様にも大変喜んで頂けたお取引となりました。
私にとって、此度のお取引は大変勉強になりました。
また私をご利用頂けるときは、もっとご満足頂けるよう、努力していく所存でございます。
最後になりますが、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
後任の担当者さんには心から感謝しています
売却契約時の担当者さんの前任の方の見積り額からかなり下廻る金額での成約には、ホッとしたと同時に驚きもあった。
当初、成約率９０％以上と思われた額を更に下廻った。
老後の生活設計にかなりの支障が出た。
社会状況というが中古マンション市況に大きな変化があったにしろ、最初の契約の段階で、仙台での中古マンションの売却が難しくなっている実状を詳しく話してもらっていれば、当方の判断も変わっていたかもしれないと思う。
後任の担当者さんには心から感謝しています。
適時、適切なアドバイスと情報提供。
当方の失念を案じての確認の電話連絡。
本当に助かりました。
なかなか売却が進まなく不安で一杯な時、安心を与えていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様には、安心して取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
おかげさまで心から満足のいく取引になりました
遠方でお手数をかけましたが、こまめに連絡を下さり、また小さなことにも親身になって相談にのって下さって終始心強かったです。
物件や契約等の説明も丁寧でわかりやすく、ふるまいにもプロらしさが感じられ、素晴らしい担当者さんでした。
おかげさまで心から満足のいく取引になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。
周囲の人にも自信を持っておすすめできる、信頼できる担当さんであり、東急リバブルさんであると思っています。
センターからの返答
K様、この度は当社に購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のご協力のお陰でご依頼をいただいてからスムーズに成約に至ることができました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
県外ということもあり、非常にご不安な部分もあったかと思います。
今後、不動産に関して、何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。