表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
満足のいく取引が出来感謝しております
丁寧で親身な対応を頂き、定期的に経過報告をして頂いたので安心してお任せ致しました。
こちらのリクエストにも極力応えて頂いたので、満足のいく取引が出来感謝しております。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のご自宅のご売却に携わる事が出来て嬉しく思っております。
定期的なご報告する中で、M様と会話することが私自身楽しく思っており、このようなコメントを頂け誠に嬉しく思っております。
今後につきましても、不動産に関する事で何かご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき感謝しております
いい取引させていただきありがとうございました。
物件に調度品があるのはイメージつけやすくてよかったのですが、取引成立後何もないところに入った時、ちょっとイメージと違う感じがあったので、どちらの状態も見てから決めてもよかったかと思いました。
概ね満足はしています。
HPで物件を見つけて電話で問い合わせたのですが、とても丁寧な対応で内覧する日が楽しみでした。
内覧日当日に、敷地外に駐車場を探さなければならないことが購入条件になると、担当者の方がその日のうちに、暑い中近隣を歩きまわっていただき、とても誠意を感じました。
その後も、初めてのマンション購入で、わからないことが多々ありましたが、その都度、丁寧に対応していただき感謝しております。
万が一、入居後に困りごとがあっても頼りになる存在として信頼しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。お部屋に家具等を設置させていただきましたが、生活イメージがつきやすい反面、家具搬出後の印象が少し違ったとの事ですね。
家具を調達する前の画像等をご準備していたらと反省しております。
今後の活動に生かしたく思います。
これからもご不明な点等がございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
気持ちの良い取引きが出来たと思っております
今回初めての購入でわからない事だらけでしたが、すべてまかせられる位の対応して頂き、満足しております。
担当者さんもまだ若く、業務経験も浅い様子でしたが、一生懸命な対応を見てると、こちらがこれからも頑張れと後輩を思うような気持ちになりました。
又、センター長を初めまわりの社員の方々のフォローもしっかりしていて、気持ちの良い取引きが出来たと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご購入の流れに関しても、分かりやすい説明が出来るよう心がけましたが、私自身経験も浅く、至らぬ点も多かったかと思います。
しかし、その分行動し、上長へ確認し、Y様にこまめにご連絡でき、しっかりご理解頂けたことがよりよい取引に繋がったと実感しております。
お褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変助かりました
今回の購入については、一度も東急リバブル仙台支店には行っていません。
担当者さんは誠実な対応とアドバイス等きちんと説明して頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様には遠方にお住まいで、お仕事等もご多忙の中、銀行手続や書類の準備にご協力頂き、スムーズにお引渡しまで迎えることができました。
誠にありがとうございました。
また、当センターにお越し頂く機会が無かったことを私自身心残りでございます。
今後、不動産についてお困りごとがございましたら、是非仙台駅前センターへお気軽にお越しください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実・真摯・丁寧・クイックレスポンス
この度は大変お世話になりました。
売買されるものはモノであり、事務的・機械的に処理しようと思えばできないことはないと思います。
しかし、売り買いする本人にとっては一生に何度もあることではなく、また専門的な知識も持っていないので、やはり上手に仲介していただいた方がいいのは言うまでもありません。
そうなるとやはり仲介してくださる方の人間性が大きく影響してきます。
実は御社にお世話になる前に、別の会社にお願いをしておりましたが、悪気はないものと思いますが、とても当方の立場に立って親身になって仕事をしていただいているとは思えない態度・姿勢で、また、いろいろな説明も素人に対して十分とは言えませんでした。
それに比べて御社担当者様につきましては、最初にお電話をいただいた時から誠実さと真摯さを感じ、これなら信頼して・安心してお願いできると瞬間的に思いました。
その後実際にお会いして、売却を進めていくことになりましたが、最初の印象通り、誠実・真摯・丁寧・クイックレスポンスと非常に満足してお付き合いさせていただきました。
途中、いったん決まりかけた話が無くなりましたが、それでも担当者様にお願いしていればだいじょうぶと思え、売却価格の調整もざっくばらんにでき、無事売却に至りました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。他社仲介でご購入された物件ではありますが、弊社にお任せいただけ仕事冥利につきます。ご売却ご依頼に際して様々なご不安があったかと思われます。これからもお客様のご不安を一つ一つ解消して、よりご満足を頂戴できますよう努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
また不動産の動きがあるときにはお願いしたい
他社の対応があまりにお粗末だったため比較して高得点になったかも?
お茶出しの所作は、ごくごく普通です。
税金に関しては、自分で知っていること以上の情報は特にありませんでした。
全体を通して大変迅速でスムーズ、また不動産の動きがあるときにはお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私としても迅速でスムーズに進められればと考えておりましたので、とても嬉しく思います。
尚、お茶出しについては社内でより良くできるよう努めて参ります。
又、税金につきましては概要の説明に終わってしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後不動産についてのご相談ございましたら、ぜひ弊社にご依頼くださいませ。
今回ご指摘頂いた点を改善し、さらにご満足頂けるように全力で取組みます。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
不安なく商談を進めることができました
大変丁寧な対応で、疑問点にも答えていただき、不安なく商談を進めることができました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂き感謝いたします。
K様にはご遠方の中書類の確認等お手数おかけいたしました。
おかげ様で円滑に取引をすすめる事が出来ました。
K様とは勝手ながら末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
知ったかぶり0が好印象でした
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初に問い合わせをしたのは昨年末で、担当者さんにはまだ検討初期段階で当方の事情を説明したうえで、査定を依頼しました。
それからあらためて問い合わせをしたのは半年後でしたが、担当者さんが当時相談したこちらの事情を覚えていただいていたこともあり、他社は検討せずに正式に依頼することを決めました。
先方様との交渉も、こちらの条件に沿いつつ、適時アドバイスもいただいた結果、希望価格で売却いただくことができました。
その間も、必要都度連絡をいただき、マンション管理組合との複雑な駐車場契約の変更手続き、交渉等も打合せしながらスムーズに解決いただきましたので、私が一度も直接対応することなくお任せできたことは大変助かりました。
マンション管理規約や委託契約に関する知識と経験も深く、安心してお願いできました。
※知ったかぶり0が好印象でした。
正直、不動産に関してこのような依頼をする時の経験上、その場の返事がよくても対応が遅いと感じる方が多い印象でしたが、担当者さんには形になるかもわからない初期段階から丁寧に対応いただき、継続性、つながりを大事にしていただいたと感じています。
今後も機会がありましたら相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私の方こそ、当初の査定後に改めてご連絡頂いたこと嬉しく思います。
まだまだ勉強不足ではありますが、少しでもH様のお役に立てたのであれば幸いです。
お取引が完了しやりとりさせていただく機会が減ってしまった事を寂しく感じております。
H様には遠方の中書類等速やかに取得いただき大変感謝しております。
円滑にお取引出来ましたのはH様のおかげでございます。
勝手ながら末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命に頑張っているのが伝わってきました
担当者さんの一生懸命に頑張っているのが伝わってきました。
又、打合わせの時間等もこちらの要望に合わせて頂き助かりました。
今後もお世話になることが有ると思いますので、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。A様にはお仕事がお忙しい中、何度かお打ち合わせのお時間を頂きましてありがとうございました。住宅ローンの手続き等打ち合わせを重ねて行えたためスムーズに行うことが出来ました。
また、引渡しが延長になってしまった等のご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、是非お力になれるよう頑張らせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
当初、申込み依頼した中で、お客の立場を十分くみ入れた誠意の対応に好感が持てました。
なかでも、申込→売却手続がキチンと約束通り実行され、大変感謝しております。
本当に短期間での対応ありがとうございました。
他社(3社)の担当者は、問題外でした。
センターからの返答
O様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。O様ご自身は転勤のご予定やお引越しのご準備等でたいへんお忙しい所、ご相談のお時間を頂きまして、ありがたく思っております。また複数社にご相談された中で、弊社をお選びいただけた亊、重ねて御礼申し上げます。O様のご協力があり、成約・お引渡しと進めることが出来ました。
これからもお客様の立場に沿ったご提案ができますよう活動邁進してまいります。また、ご機会がございましたら是非、弊社にお声かけくださいませ。
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