表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的を射た的確な情報を適切な状況で対応
大変親切なご対応、的を射た的確な情報を適切な状況で対応していただきました。
非常に信頼できるご担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様にはご案内や立会、打合せにご協力頂き、大変助かりました。
室内も非常にきれいにお使いでございましたので、買主様も喜んでいらっしゃいました。
今後、不動産についてのご相談がございましたら、ぜひまたお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
親身になって対応していただきました
担当者さんは、ていねいでとても良く対応していただきました。
同物件もスムーズに取引ができました。
売却時の税に関してわからないところがあり、聞いたところ親身になって対応していただきました。
次回もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の物件は非常に状態が良く、買主様にも自信を持っておすすめする事が出来ました。
今後も税金以外でも不動産についてのご相談があればお気軽にご連絡頂ければと思います。引続きよろしくお願い致します。
顧客としての安心感は絶大なものがあります
今回のマンション売買に際し、大手不動産の場合、過去の経験から地域に根ざした中小企業と異なり各セクションとの緊密な連携が取れるか不安でしたが、売買に際し、専任担当者が手続完了まで書類整備、相談等親切に電話連絡時間帯まで気配りされており好印象を持ちました。
時勢の流れとタイミング上相場を考えさせられる面もありましたが、社内規定による所が多く金銭面交渉での融通は難しい所がありましたが、おおむね良好での終了を向えることができ感謝申し上げます。
関東方面でのリバブル対応も経験しましたが、遜色のない対応でさすがに全国区という面があり顧客としての安心感は絶大なものがあります。
しかし窓口となる担当者の力量による所は大きくｆａｃｅ ｔｏ ｆａｃｅは最重要であり、今後相談案件が発生した場合、転勤でもない限り、同担当者を指名すると思います。
賃貸物件担当との面会も行ないましたが、力量は未知数ですので大いに期待しながら結果を待ちたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中売買契約日やお引渡し日をご調整いただきありがとうございました。
また、不動産以外の部分でもいろいろなお話をさせていただいた事を覚えております。
M様の担当としてお手伝い出来た事を大変嬉しく思っております。
M様と末永くお付き合いさせていただければと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
臨機応変に対応する方法を提案していただきたい
居住地と所有物件が遠隔地だったため、飛行機で二度往復することになり、時間的猶予もなく交通費、宿泊料がとても多くかかった。
こういう場合、もっと臨機応変に対応する方法を提案していただきたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはご負担を頂くことになってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項につきましては、今後の課題として対応できますよう、努めて参ります。
納得できるように説明していただきました
日中勤務している為、なかなか連絡がつかない状況でしたが、夕方以降、昼休み等を利用して対応していただき助かりました。
こちらの要望等に対応していただき、納得できるように説明していただきました。
買い主としては満足しています。
売り主的な立場ですと、こちらが期待していたより行動がゆっくりに感じました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご記入いただきありがとうございます。
S様の不動産購入の担当させていただき非常に嬉しく思っております。
尚、ご売却活動に関しましてもご指摘いただきました事項を真摯に受け止めこれからの販売活動に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本当に有難うござました
此の度は大変お世話になりました。
売却を考えたのはつい最近で、実は他社より価格面で少し安いかなと思いも有りましたが、賃貸時より担当者A様、売却時に担当者B様と担当者C様にはご丁寧に対応して頂き貴社にお願い致しました。
本当に有難うござました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸から売買まで、お取引のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいという事で、お電話でのやり取りが多い中、スムーズにお取引が出来たのは、C様のご協力があってこそと感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
安心しておまかせしていました
買主さんが早くに見つかったこともありますが、最初から最後までスムーズに取り引きしていただき、本当にありがとうございました。
こちらの家庭事情、仕事状況など、ご理解して頂き、ご対応頂き、安心しておまかせしていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再び弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却依頼を頂いてからお引渡しまで、S様のご要望に沿って進めることができ、大変良かったと思います。
取引の各場面でS様にはご協力頂き、そのおかげでスムーズに進められました。
今後も不動産についてのご相談は、ぜひ弊社にご依頼くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。改めまして、本当にありがとうございました。
専属・専門契約にしたことがよかった
専属・専門契約にしたことがよかったと思います。
したがって他社との比較はできませんが十分満足です。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
専属にてご売却のご依頼をいただきますことは、お客様満足のため、全力でサポートさせていただく責任があることを念頭に、日々の活動に励んでおりますが、ご満足いただいたとのコメントをいただき、H様の担当としてほっとしております。
H様のご所有物件は、セールスポイントも多く、いかにその魅力をお客様にお伝えすることができるかが、成否のポイントであったろうと考えましたが、ご案内時にはH様にもご協力を賜り、買主様にも大変お気に召していただきました。
お気遣いに感謝いたしますとともに、今後も皆様のご期待に添えるべく、努力してまいりたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
適確・迅速に動いて売買を成立させてくれた
とにかく、担当者が適確・迅速に動いて売買を成立させてくれた。
ありがとう。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
遠方のやり取りで、何かとご不便をおかけ致しましたが、F様の迅速なご対応・ご協力もあり、無事にお取引を終えることができ、私も嬉しい限りでございます。
また、今後もし機会がございましたら全力でサポートさせて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
親切、丁寧な対応で大変満足いく物件を紹介して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お問い合わせいただいた時からお引渡しまで、細やかにご対応いただき誠にありがとうございました。
担当者としてM様をお手伝い出来た事大変嬉しく思っております。
今後とも何卒変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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