表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
責任者にＴｅｌして担当者変更を要望し受理
・初回にＴｅｌして対応して頂いた担当者は対応に不備
・約束時間を守らず
・約束時間厳守不可の理由はウソ発覚＜立腹しました＞
・従って、責任者にＴｅｌして担当者変更を要望し受理。
参考として
今回マンション売り要望で応えて頂きましたが、再度マンション売りたい場合も考えてのセールスが必要。
早く・確実に高く！を考えたセールスが必要です。
厳しいコメントを参考にして下さい
追伸、金融機関での対応悪過ぎです。
売り主、購入者に対する気配り。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
初めてのお約束のご連絡を早めにご報告出来ず、言い訳になってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、金融機関でのお客様の立場に立った気遣いが出来ず、この点も誠に申し訳ございませんでした。
以後、社員教育を徹底致します。
今後ともご指導、ご鞭撻のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
時間がかからずに売却ができた
時間がかからずに売却ができた。
売却時の譲渡損失について、あらためて後日教えていただきたい。
センターからの返答
この度は東急リバブルに売却依頼を頂きまして、誠に有難うございます。
Ｔ様にはより良い価格設定でスムーズなお取引ができましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また税務相談を一度ご利用頂ければと存じます。
ご不明点等ございましたら、何でもご相談下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
かなり下げられた
①良かった点
質問等、時には親切に解答してもらえたと思います。
担当者様には大変努力をして頂きました。
②悪かった点
時代に応じての相場価格があるにしても、かなり下げられたことは不満が残るというか、非常に残念な思いをしました。
こちらも一日も早い売却を願っていたので、売れない条件をあれこれ出されると仕方なかったかもしれません。
（駅近でない、坂道、他）
③転居先の２ＬＤＫは狭すぎてゆとりがないので、もしかして又不動産取引をするかもしれません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
売却価格については、F様のご希望価格より下がってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂けるよう、販売活動、販売方法をもっと工夫していけるよう努めて参ります。
お引越し準備等大変だったかと思いますが、ご協力頂きまして、ありがとうございました。
また、不動産の事でご相談がありましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
誰が鍵を持っているのかも把握できませんでした
土地決済、引渡しが終了したにもかかわらず、物件の鍵が渡してもらえず、誰が鍵を持っているのかも把握できませんでした。
ハウスメーカーに調べてもらい、不動産屋にあることが判明しました。
センターからの返答
Ｋ様この度は、不動産購入に当社をご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。決済後のご連絡を怠っており申し訳ありませんでした。ご指摘を糧に今後このようなことがないように、注意して参ります。この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。