売買渋谷センター

担当者さんのご協力なしでは難かしかった

満足のいく物件を購入させて頂けることができました。
特に、銀行ローン審査については貴社、担当者さんのご協力なしでは難かしかったと感謝しています。
ありがとうございました。

「ゴネ得」する悪い客になりそうな所だった

よかった点：
物件にかかわる細かい情報も取りよせて下さった。
取引そのものは信頼して行うことができた。　
悪かった点：
・担当者のミス、落ち度の責任を私におし付けようとして、私ががんばって説明し、真相を究明しないと、私の方が「ゴネ得」する悪い客になりそうな所だった。
・上記関係内容ではあるが、日程調整等あまりにも雑。
・引き渡し後、発見した落ち度(カーテンレールの端部の止め具がなかった）は補償対象ではないと言われた。
もちろん、重説の際説明はなかったし、担当も気づいてなかったと認めた。
「規程上」そうなのかもしれないが、これが「安心」して取り引きできる「安心保証パック」か？と疑問である。

初めての事で、いろいろまごまごしておりました

初めての事で、いろいろまごまごしておりましたが…。
大変わかりやすく説明をしていただき、有りがたく思っております。

また機会がありましたら、担当者さんにお会いしたい

今回の取引に際しては、担当者さんに大変お世話になり感謝いたしております。
丁寧な対応には、感心いたしました。
引渡しの日は外国への送金がありましたので、私達も初めての事で少しバタバタいたしました。
もう少し落ち着いた時間と場所で、現金の支払いができたらよかったかな・・・と思いました。
また機会がありましたら、担当者さんにお会いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりました

今回は物件紹介、手続きいただきありがとうございました。
担当者の方には親切・丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
以前にも東急リバブルさんに相談させていただきましたが、その時も丁寧にご説明いただき、今回も東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりました。
入居準備も進み、早く引越して住みたい気持ちになっております。
また何かご相談させていただくこともあるかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

家の売買も御社に相談するべきだったと思います

実は、他の不動産会社から東急リバブルに変えました。
前の不動産会社の担当者は気に入っていましたが、私の希望どおりの対応ではなく、東急リバブルの方に相談したところ、希望どおりの対応をして頂き購入の決めてになりました。
東急リバブルの今回の担当者がよく知っている地域だと言う事で、事細かにご案内して頂きました。
家の売買も御社に相談するべきだったと思います。
今回の担当者には満足しております。

心の支え、安心感になっている

最初の電話相談した時の担当者Ａさんの対応がすばらしく、他に何社か相談しようと思ってたが、すぐに東急にまかせようと思った。
担当者Ａさんもすばらしいが、その後対応してくれた担当者Ｂさんは、最初すごくまじめすぎる方だなと思ったが、付き合って行く内にだんだんお互い心が通じ、すごく話しやすくなった。
やってくれる内容もよく、安心感、信頼感が増していき、不動産以外の事でもすぐメールして質問したり、時には不安感、ぐち、悩みも相談できる仲になった（と思っている）。
今も続いているが、何かあれば直ぐ担当者Ｂさんに相談している。
最初長い付き合いでと言ってくれていたが、付き合ってみて本当にそうなんだなと思った。
仕事柄だからかなと思っていたが、こういう関係になるんだと心から思っている。
心の支え、安心感になっている。
感謝。

物件に対するアドバイスもたくさん頂きました

３回目の売買となりますが、今回も担当者さんにお願いして良かったと思っています。
将来を見て、専門家として物件に対するアドバイスもたくさん頂きました。
手続き等も最大限私の都合に合わせて頂き助かりました。
不動産なので何度も売買できるものではありませんが、機会があれば又、担当者さんにお願いしようと思っています。

とてもご丁寧に親身にご対応して下さった

担当者さんをはじめ、チームの皆様もとてもご丁寧に親身にご対応して下さったので、予算はかなりオーバーしていましたが、満足する物件を決定することができました。

スムーズな取引ができました

担当者さんのおかげで、スムーズな取引ができました。
ありがとうございました。