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今回、戸建ての売却と購入で助けていただきました
今回、戸建ての売却と購入で助けていただきました。
戸建てに住む者として、一番気にする点は、ご近所様へのご担当者様の対応です。
大変素晴らしかったです。
これまで、多くの担当者、他社様と、お会いしてきましたが、めずらしいくらい、対応していただきました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをご依頼頂きありがとうございました。
ご売却の際には購入される方からのご要望があったり、近隣の方から書類を頂いたりとお手続きが多くお手間をおかけしてしまいましたが、お忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
やや配慮に欠ける点が見られました
丁寧なご対応を頂けていたと思いますが、やや配慮に欠ける点が見られました。
引渡し後に門扉のカギの有無について確認の連絡をし、追って連絡をして頂けることになっていましたが、今だに連絡がない為、こちらから連絡する気になれず、そのままの状況です。
とは言え、売買できたことについては大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、マイホームのご購入を進めて頂きましてありがとうございました。
また、こちらの配慮に欠ける対応によりご心労をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、深く反省するとともに、今後、同じような事がないよう真摯に取り組んでいくことをお約束し、お詫びをさせて頂きます。
大変親身になってご対応頂き、本当に感謝しています
副センター長さん、担当者さん共に大変親身になってご対応頂き、本当に感謝しています。
様々な物件の案内に丁寧におつき合い頂いた上、それぞれの特徴やいい点のみならず、考慮すべき点まで毎回とても助かり、物件探しと共に成長させて頂きました。
最終的に購入に至った物件も、大変辛抱強く待ちつつもご対応頂き、とても有難かったです。
最近知人も紹介させて頂きましたが、今後共何かありましたら是非ご相談させて頂けたらと思っております。
このように最高のお2人に対応/ご担当になって頂けたこと、本当に感謝しております。
更なるご活躍を！
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際し東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから数か月の間、様々な物件をご検討いただきました。
お忙しい中各物件の現地にもご足労いただき、ご意見ご感想についてしっかりとお話いただけたことで、次はどのような物件であればお気に召していただけるかという試行錯誤をすることができました。
A様と共に二人三脚で物件探しをできたことが良い結果につながったと思いますし、私自身も真剣に楽しむことができました。
本当に感謝しております。
この度ご紹介いただいたお客様にもA様同様にご満足いただけるよう、精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
決済まで安心して任せる事が出来ました
今回、不動産の取引自体初めての経験だったので、一抹の不安がありました。
そのため、こちらから何度も質問をしてしまいましたが、その都度丁寧にわかりやすく回答して頂きました。
また、本来こちらで処理するべき案件も、代りに交渉して頂き、大変お世話になりました。
そして、進捗状況も詳細に報告して頂けたので、その後は決済まで安心して任せる事が出来ました。
本当にありがとうございました。
みんな笑顔です。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
私共からご購入のお客様のお話をお持ちして、ご売却のお話がスタートいたしましたので、初めは不信感もあったかと思います。
何度かお会いしてお話をするうちにＫ様も心を開いてくださり、ご売却に向けて動き始めた時には、私も本当にうれしく思いました。
お引き渡しするまでいくつかのハードルもございましたが、皆様のご協力により、二人三脚で進めていくことができましたので、最終的にはすべて上手く手続きを完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関することでお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
自宅及び娘の案件についてもお願いする事にしました
担当者さん他大変良く説明及び動いていただき（特に無税範囲等にも）、成約に結びつきました。
従って、自宅及び娘の案件についてもお願いする事にしました。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございます。
ご自宅のご相談からご所有している不動産のご売却、またお嬢様までご紹介いただき、大変嬉しく思っております。
お客様の期待に応えられるよう、頑張ります。
引き続き、よろしくお願い申しあげます。
購入も売却もリバブル様にお世話になり良かったです
いつも気持ち良く接して下さり、やり取りの中で嫌なところはありませんでした。
費用の面など、分からないこともたずねやすく、いつも素早く教えて下さり、大変助かりました。
私たちに一番ベストな選択を一緒に考えて下さったと思います。
購入も売却もリバブル様にお世話になり良かったです。
また今度購入を考えているので、その際にはリバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご案内の際にはご主人様、奥様共にご協力頂き感謝しております。
お二人の素敵な人柄が今回のスムーズなご売却に繋がったと思います。
次回の不動産取引でも、当社にご用命頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
全体的に、買い主様側に偏っている気がして残念
本契約前に、買主様が忙しいという事で、買主様方のリフォーム会社が家に来て、売主側だけが立会いする事がありました。
また、買主様方のお子様がピアノを弾かれるということで、売り主側が隣近所にお断りの連絡をして欲しいという依頼があり、忙しいのは私達売り主も同じであるのに…という思いがありました。
全体的に、買い主様側に偏っている気がして残念でした。
依頼を受けても、仲介側が、配慮ある対応を取って欲しかったです。
それ以外は、とても頑張ってくれる方で、契約を結んでくれ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきましてありがとうございます。
忌憚のないご意見をいただきましてありがとうございます。
こちらの配慮が足らず申し訳ございません。
Ｓ様のご意見を今後の営業活動に生かしていきます。
不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当してくださった方には感謝の気持ちでいっぱい
実家を私名義に変更したところ、他社からのDMが届き始め、売却を考えていましたが、なかなか行動に移せずにいました。
それから3年半が経った9月末頃、東急リバブル株式会社からのDMが届き、昨今の不動産市場の事が分かりやすく書かれていました。
この事が決め手となり、私の重い腰が動き、10月中旬頃に査定用紙を返信し、1週間後には担当の方が実家を見てくださり、それから2ヶ月足らずで売却する事ができました。
思ってもみない早さでとても満足しており、担当してくださった方には感謝の気持ちでいっぱいです。
私の直感で選んだので、他社の事はわかりませんが、東急リバブルさんに決めて本当によかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
なるべくO様のご負担をかけないようにかつご希望以上の売却を目指しておりました。
結果的にO様に喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。
O様のご協力も頂いたおかげでスムーズに成約ができました。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
スムーズに売買が出来ました。
時間が取りづらい中、調整を行っていただきました。
特に年寄りは引越しの判断が迷う点についても最初から気にしていただき、最終判断が変わる可能性もあり、実績でお話していただいた点は感謝申し上げます。
高年齢の売買ですが、税だけでなく社会保険、医療保険までシミュレーションをベースに提案されると、高齢化社会世代にとって非常に助かりますので、会社として費用算出することもご検討ください。
本当にありがとうございました。
今は楽しく過ごすことができてます。
センターからの返答
この度は、２度目のお取引を当社として頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後、Ｋ様からご高齢の方への取引の際のアドバイスを頂きましたので、参考にさせて頂きながら、今後の営業に生かしていきたいと思います。
不動産に関しまして、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
担当者さんはとても好感のもてる方です
担当者さんはとても好感のもてる方です。
また、お願いしたいと思います。
センターからの返答
K様のお手伝いができ、私も大変うれしく思っております。
お手続きの各段階でK様にご協力頂けました事も、今回の早期でのご成約に大きな原動力となったのではないかと思います。
私の至らない部分も多分にあったのではないかと思いますが、K様と二人三脚で進められ、ご成約という形を迎えることができた事、大変うれしく思っております。（買主様にも大変喜んで頂いております。）
落ち着かれた頃、今度、どこかで楽しくお酒をご一緒できたら・・・なんて思っております。
ご主人様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
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