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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2018年7月17日

対応が素晴しく安心してお任せすることが出来ました

最初の問い合わせから成約に至るまで当方のニーズを適格に把握して、スピーディー且つ適切に対応して頂きました。
同時に他社Z社にも声を掛けていましたが、御社の担当者さんの対応が素晴しく安心してお任せすることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様 この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、私に対しても、ありがたいお言葉をいただき、感謝しております。
I様のご要望に沿ってお取引を進めることができましたことは、一重にI様のご協力があってのことですので、改めて御礼申し上げます。
引き続きI様と同じように、ご対応いただきました皆様に、お褒めのお言葉をいただけるように精進してまいります。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2018年7月17日

メールでテニオハがまちがっていた

当方の事情を良く理解し、十分な対応をしてもらえました。
強いて言えば、
①メールでテニオハがまちがっていたところがあった。
②借家法の理解がいまいち。
その他は良かった。
弁護士に相談までしていただき、ありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
理解が不十分な点があり、大変ご迷惑をお掛けしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月10日

必要なときにマメに対応頂けて安心出来ました

たいへん迅速かつ丁寧にご対応頂きました。
必要なときにマメに対応頂けて安心出来ました。
たいへんに良い印象のお取引きでした。
またの機会がございましたら、同じご担当者様に対応して頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
また、ご契約からお引渡しまでのスケジュールは短期間の設定となりましたが、お忙しい中、お引越し手続きを頂きましたこと、ありがとうございました。
引き続き、売買にかかわらず些細なことでもご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月9日

別の物件の売却の相談をさせていただいています

購入の際のご対応が良く満足しましたので、別の物件の売却の相談をさせていただいています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
購入いただいた物件が大変人気物件であった為、申込みも複数重なりましたが売主様とご縁もありまして双方にお喜びいただけて大変嬉しく思っております。
現在はありがたい事にご売却も担当をさせていただいておりますので再度お喜びいただけるようにがんばります。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

0
S様
S様 2018年7月9日

次もこちらでお願いしようと思っております

迅速で丁寧な対応で、わからない事も説明が分かりやすく、スムーズに仲介が進みました。
次もこちらでお願いしようと思っております。
この度は、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引は親族間売買ということもあり、やや特殊な事例でしたが、お手伝いさせて頂けたことを大変嬉しく感じております。
今後も不動産に関することで、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年7月3日

親切、丁寧に説明して頂けた事

・良かった点
①今回は、オーナーチェンジの投資用物件で、他社で3ヶ月以内に売却できなかったにも関わらず、迅速に売却出来た事。
②相続した不動産で、私達は素人なので、解らない事もいろいろ有りましたが、親切、丁寧に説明して頂けた事。
・悪かった点
特に無し。
・他社との比較
①投資物件専門の部署が有る事。
その為、担当者の方がすでに多くのオーナーを持っていた事。
②担当者とは別に書面で活動報告が有った事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
2件同時にご売却をいただき、スムーズに2件目のご売却も完了でき、大変嬉しく思っております。またご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2018年7月3日

解らない事も親切、丁寧に説明して頂けた

・良かった点
①オーナーチェンジの投資用物件であり、他社で3ヶ月以内に売却出来なかったにも関わらず、迅速に売却出来た事。
②相続した不動産で、私達は不動産投資の素人なので、解らない事もいろいろ有りましたが、親切、丁寧に説明して頂けた事。
・悪かった点
特に無し。
・他社との比較
①投資用物件専門の部署が有る事。
その為、担当者の方が、すでに多くのオーナーを持っていた事。
②担当者とは別に書面で活動報告が有った事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
他社様でご売却がなかなかうまく行かず、当社にご相談をいただき、すぐに具体的なお話にすることができ、大変嬉しく思っております。
またご自宅のご売却のご相談もいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年6月25日

2回目のお世話になった訳ですが、満足しています

今回、担当者さんには2回目のお世話になった訳ですが、満足しています。
1、売値の値下げを拙速に要請してくる不動産屋さんが多い中、担当者さんは市場や状況をよく見極めて、提案していただいた事、とても良かったです。
2、残置物回収に関して業者から見積りも取って下さり、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、ご利用いただきありがとうございました。お時間がかかりましたが、無事、ご決済まで進み安心しております。
ありがとうございました。

N様
N様 2018年6月19日

東急リバブルさんに決めて正解でした

今回の件で他2社に見積を依頼したのですが、金額よりも御社のご担当の方と副センター長様の適確なご説明と、人柄の良さにひかれ即、決めてしまいました。
移転先捜しも手際良く希望に合った物件を数多く用意、見学させていただき、お陰様で家内の希望に合った中古マンションを手に入れる事ができました。
東急リバブルさんに決めて正解でした。
いつも明るく、やさしく対応してくれました担当者さん、ありがとうございました。
大、感謝です。
ありがとうございました。
梅雨の時期、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

N様、温かいお言葉誠にありがとうございます。
ご希望条件にあったお部屋がみつかり、私自身も大変嬉しく感じております。
新しいお住いで快適にお過ごし頂けることを願っております。
お住いの件で不具合等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月19日

ありがとうございました

東急グループということもあってか、分譲時のこともよく把握して下さっており、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのコメントありがとうございます。
東急グループの力も使い、微力ながら、お力になれたことを私自身誇りに思っております。
今後もよろしくお願いいたします。

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