表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです
初めての売却だったのでいろいろと不安な事、不明点などがありましたが、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
常に顧客の視点になって対応してくれたので安心して取引きすることができました。
次回も機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです。
有難うございました！！
センターからの返答
ご成約までにお時間がかかってしまい申し訳なく思っていたのですが、お喜びいただけたとの事で安心致しました。お客様のお手伝いが出来て嬉しく思います。
新生活は落ち着きましたでしょうか？
お引越し前はご通勤が大変そうでしたので、ご家族で過ごす時間が増えていれば幸いに思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ！
必要書類が不明だった為当日持参出来なかった
売却金に対し税理士に相談する際の必要書類が不明だった為当日、持参出来なかった。
その他は良く動いてくれました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございます。
必要書類につきましては、大変失礼致しました。
二度手間になってしまい、Ｍ様に多大なご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、尽力して参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。
培われたネットワークを活かしてくれた
最初に電話対応して下さった時に、担当者様の対応が丁寧で若々しく好印象を持ちました。
実際お会いしてみると確かにお若く、ベテラン所長様とご一緒なのもあり若干の不安を抱きましたが、全くの杞憂に終りました。
最寄駅から遠くはないものの、地勢に問題のある物件で不安がありましたが、段階を踏んで慎重に参りましょう！と逆に勇気付けられ依頼を致しました。
売却には時間を要すると覚悟しておりましたが、担当様が日頃の営業活動で培われたネットワークを活かし、数日中に数件のお話を紹介下さいました。
そのスピード感と査定額満額でのお話もあるということで、これには正直驚きました。
担当者様の適格なアドバイスにより、売却先様も決定し、予想以上に早く契約に致りました。
その後、物件の地勢の件で問題が生じ皆様には大変なご迷惑をお掛けしましたが、親身にフォローして下さり安心してお任せ出来ました。
初めての経験ばかりで不安で一杯でしたが、担当者様の適格な判断と対応に心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当志木センターにご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りＫ様のご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。
この度は、誠にありがとうございました。
資金の問題、廃棄処分の問題等懇切丁寧に対応
売却の契約するまで長い期間がありましたが、家を購入する資金の問題、廃棄処分の問題等懇切丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
私がご自宅にお伺いした際等、いつも明るく優しいお言葉を頂きまして本当に有難う御座いました。
また新居のお近く等赴いた際等、ご挨拶がてらよらせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
顧問の税理士さんを紹介いただけた
今回、志木センター担当者さんには大変お世話になりました。
不動産を購入するという、とても大きな決断をしなければならない時に担当者さんに力強く後押ししていただき、大変頼もしく感じました。
特に、金額交渉の際にはこちらの希望を上手に先方に伝えていただき助かりました。
又、資金面での相談において、親身に一緒に考えて下さり、更に顧問の税理士さんを紹介いただけたのは幸いでした。
現地案内からリフォームの段階までお付き合いいただきありがとうございました。
欲を言えば、地元にも支社ができるといいですね！
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
W様の新居探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
お困りの事全てにお応えすべく、常にご準備致しておりますので、これからもお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
ぜひ同じ担当者でお願いしたい
初対面から印象が良く、好感が持てる担当者だと思いました。
手続きは早く段取りしていただき、いろいろな要望、細かい質問にもすぐに対応していただけて信頼ができる担当者でした。
説明をわかりやすくしていただけて不明点を残すことなく非常にスムーズでした。
引き渡しの時になるべく時間をかけないようにと、記入すべき所を明確になっていたため、早く終わったのは良かったと思いました。
不動産取引をする機会がもしあれば、ぜひ同じ担当者でお願いしたいと思いました。
非常に満足しました。
ありがとうございました。
人気の物件だった為、あきらめていましたが、すぐに申し込みの手続きを進めてくれたおかげで無事に契約ができてよかったです。
ローンも他社では難しかったので、できて安心しました。
説明や契約時の書類の準備がわかりやすく早かったのでよかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様の不動産購入という一大イベントに携われたこと、とても嬉しく思います。
新生活が、楽しく密度の濃い内容であることを願っております。
生活が落ち着きましたら是非ご挨拶にお伺いさせてください。
この度は誠にありがとうございました。
質問に多々ていねいな回答をいただけた
・他に行ったとこと比べると親身な感じで好感を受けた。
・ローン宣査など日程がきびしかったが、力になってくれる対応をしていただいた。
協力的な感じがよかった。
・メールなり、電話なりでの質問に多々ていねいな回答を頂けてありがたかった。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
我々からの無理なお願いも、ご調整していただけたからこそ成り立ったご契約だと実感しております。
これからの新生活が、幸せなお時間であることを祈念しております。
長年住み慣れたマンションを離れるのは悩みました
近隣の他社も廻りましたが、リバブルさんを利用した知り合いの薦めもあり最初からリバブルさんに売却をお願いしようと決めておりました。
２度目の利用となりましたが前回の担当者Ａさん、今回担当の担当者Ｂさんお二人とも誠実に迅速に対応して頂きました。
長年住み慣れたマンションを離れるのは正直何度も悩みました。
が、新しい生活と故郷の親の近くで生活をしたいという希望もあり今回の売却を決心したところです。
担当者Ｂさんには私のさまざまな想いをくみとって頂き、細かな要望も受け入れて頂きとても有難く思っております。
貴社の御発展と担当者Ｂさんの御活躍を遠方より願っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｕ様と初めてお会いしたのは少し前でしたが、ご売却のご依頼を頂いてからはあっという間に月日が経ってしまったという感じが致します。
大切にされていた不動産をお取り扱いさせて頂くことでき、大変光栄でした。
お会いすることがなくなってしまったことで寂しい気持ちもありますが、今後お住まいの地へ足を運ぶような事がありましたらご連絡させて頂きます。
Ｕ様の今後のご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
安心して売却することができました
今回の不動産売却に関しては、ネットでの見積依頼からスタートしたもので、店舗状況は、あまり分かっていませんでしたが、最初に我家に来ていただいたセンター長と担当者の方に、売却に関してていねいに説明していただき、この会社は信頼できると感じました。
その後の不動産売却中も、担当者の方が書類の送付や訪問等で細かく説明してくれて、安心して売却することができました。
ありがとうございました。
ネットで見積依頼した時に、他社さんは、メールでの対応が多かったですが、東急リバブルさんの場合、直接、訪問されたので、直接話ができて、よかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今回のお取引だけではなく、なにかお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
売りたいといという願いをかなえてもらえた
・とにかく売りたいといという願いをかなえてもらえてよかったです。
・親身になって相談にのって下さいました。
センターからの返答
この度は私共の仲介にてお取引いただきありがとうございました。
ご案内時の日程調整においては、数多のご協力を賜りました。ありがとうございました。
ご案内数は多かったものの、なかなか成約に至らず、自分の焦りが伝播しないようにと心掛けておりました。
新年を新居で迎えられそうとお聞きしております。きっと、賑やかな新生活を始められることでしょう。
新生活がより豊かで幸せであることを心より祈念しております。
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