表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他支店と連携して動いてくれて大変助かりました
担当者様はさまざまな対応が早く、とても誠意をもって動いてくれました。
様々な周辺業者の紹介についても、他支店と連携して動いてくれて、大変助かりました。
同じ営業地区の他社Ｚ社は、初動が悪く全く動いてくれなかったので、途中からリバブルさんに乗り換えて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様にはご案内日程の調整とお手続きを迅速に行っていただき、スムーズにお取引をすることが出来ました。
引き続き、ご売却の方もよろしくお願いいたします。
安心して任せることができました
親切丁寧に対応していただけて、安心して任せることができました。
ありがとうございました。
私達の知識不足をたくさん補っていただけたことが、とてもありがたかったです。
不満ではないのですが、私達の仕事上平日しか対応ができないため、売主さんの土日にしか対応できないという姿勢に合わせるのが難しく感じました。
無理を承知ですが、内見など行けない場合に、動画撮影を活用するなどの方法もありなのかなと感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様に諸々のお手続きを迅速に行っていただき、スムーズにお取引をすることが出来ました。
ご内覧日程が調整できず、ご主人様のご内覧が出来ず申し訳ございませんでした。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
フットワークも良く営業さんの鏡でした！
購入前のレスの良さや細やかなフォローなど、無知な私共も安心して契約できました。
また購入後、物件に不具合が見つかった際も連絡した日中に売主の元へ赴いてくださり、修繕対応いただけるようになったなど、迅速な対応に深く感謝しております。
暑い時期にも関わらず、フットワークも良く営業さんの鏡でした！
購入後のフォローも変わらず誠実だと思います。
物件という大きな購入ですし、信頼できる営業さんのもと安心して購入でき、非常に良かったです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｍ様に諸々のお手続きを迅速に行っていただき、スムーズにお取引をすることが出来ました。
お引渡し後の不具合では度々ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
粘り強く営業していただきました
知人の紹介で担当していただきました。
難しい物件だった思いますが、粘り強く営業していただきました。
契約時も丁寧に説明してくれて、進行もお任せしました。
約１年間のお付き合いでしたが、お任せして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
約１年間という期間を頂戴しましたが、無事お引渡しができ、大変嬉しく感じております。
新居でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
適切な距離感で対応いただき感謝しています
担当者様には気持ちよく、適切な距離感で対応いただき、感謝しています。
誠実なお人柄は誰にでも紹介できます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに売買をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様にはお手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引をすることが出来ました。
ご売却の方は決済・引き渡しまでしっかりとお手伝いをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
経過報告がなく解決していない
多忙なためか、途中経過の報告が不十分。
雨漏りの件についても、まだ２週間ではあるが経過報告がなく、解決していない。
やってくれている様には思って信頼はしている。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えという事で、ご売却につきまして、色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、Ｋ様はしっかりと打開策をご提案いただき、お陰様でここまでお話を進めることが出来ました。
今後もご売却のお引渡しがございますので、引き続きよろしくお願いいたします。
親切丁寧にご対応いただきました
親切丁寧にご対応いただきました。
稚拙な質問等にもわかりやすくお答えいただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡しまで長期間ではありましたが、Ｏ様にご協力頂きスムーズにお手続きをすることが出来ました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
物件の内見等少し時間がかかる印象があった
今回買替えをお願いしまして、売却はスムーズにお取引させていただき満足しておりますが、購入に関しては担当者のみが対応している感じがあり、物件の内見等少し時間がかかる印象があった。
結果的には希望通りの物件が購入できましたので満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えという事で、スケジュールもタイトになっていたにもかかわらず、いつもご丁寧にご対応いただき本当にありがとうございます。
ご意向通りの物件を見つけるまでに少々時間を要してしまったことについて、改善をする必要があると感じました。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また物件についてご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
連絡もマメに頂けたので助かりました
とても親身に動いてもらった。
連絡もマメに頂けたので助かりました。
現地の見学なども、積極的に対応頂けてよかった。
センターからの返答
この度は弊社で購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
最初にご相談を頂いた時から、物件の紹介やご案内までO様に多くのご協力を頂きました。
O様ご夫婦はとても気さくな方で、ご案内の際に長時間の移動になってしまった際にも、いろいろなお話が出来、私自身すごく楽しい案内だったのを覚えております。
また何かありましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
納得できる物件に住むことができて満足です
こちらのペースに合わせて対応して頂きありがとうございました。
納得できる物件に住むことができて満足です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
Ｏ様にとって、理想のお住まいをみつけるお手伝いができた事に携わることができ、感謝しております。
お会いしている時はいつもご家族仲良くされており、お話していて楽しかったので、ご購入された不動産でご家族仲良く暮らしている風景が容易に想像できます。
これからも近くですので何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。引き続きよろしくお願い致します。
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