表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者のお人柄の誠実さや穏やかで温厚な印象です
過去何回か不動産売買や賃貸代行業務をお願い致しました。
全体を通して感じるのは、担当者のお人柄の誠実さや穏やかで温厚な印象です。
1つの契約の初めから終了まで何回もお会いした担当者の方々のほぼ全員がその印象でした。
「次回」というのがあるかどうかは判りませんが、あるとしたら再度御社の仲介にてお願いしたいと考えます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
かなり厳しい暑さの中、遠くまで足を運んでいただいた事、感謝致します。
K様とは今後とも、良いお付き合いをさせていただければと存じますので、不動産に関すること以外でも、お困りの事等ございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
いきちがいが何点かありました
担当して下さった方はとても良かったのですが、私どもの知識不足の為、説明を理解出来なかった事などあり、いきちがいが何点かありました。
今でもまだ、どうすれば良いのかわからない事だらけで、見落としがあるのではと心配もあります。
来年度の確定申告等、確か教えて下さると理解しておりましたが、私どもの聞き間違いの様でした、と今では思っております。
引き渡し後は何も連絡は頂いておりませんので、引き渡し後の対応は？との問いについてはお答えの点数のつけ方がわかりません。
しかしながら、次にまた…の時は信用出来る東急リバブルさんにとの思いはあります。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
金融機関のお手続きの際には、O様のご協力を賜り無事に完了できまして、改めて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きました、確定申告の件については、申告時期がちょうど1年後となるタイミングだったため、引渡しやリフォーム、お引越し等が完了されて、落ち着いた頃を目安にご案内をと考えておりましたが、手前共からのご案内に時間が空いてしまいご不安を感じたかと存じます。
ご指摘頂いたようなことが、今後起こらないように日々の業務に精進して参りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。
一方で、これから税務相談を受けて頂くのには予約が取りやすい時期ではございますので、申告のご不安を払拭できるよう、今後のご案内を申し上げたいと存じます。
またご不安な点がございましたら、お気軽に何なりとお声がけ下さいませ。
無料の税務相談も、とても役に立ちました
東急リバブルと同時に数社の不動産会社と会いましたが、説明の分りやすさ、信用できそうな応対、不都合な事もはっきりと答えてくれるなど、一番好感を持てたのが貴社でした。
その後も、こちらの相談に快くのってくれました。
こちらの家までマメに来て頂き、会うたびに安心感が増しました。
無料の税務相談も、とても役に立ちました。
古い家の片付けも紹介して頂いた業者さんのおかげでスムーズに済みました。
何事もなく無事に、こちらの希望のそう結果になり、今は、東急リバブルさんに、依頼して本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様には大変良くして頂き、心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
経験・知識も豊かで任せて安心できました
初めての売却で、何も分からない所から始まりましたが、ネット一括査定で東急リバブル様の提示額、担当者様の印象が良くて決めました。
担当者様は穏やかで、会話していても安心感があり、経験・知識も豊かで任せて安心できました。
当初はすぐにでも買主が決まりそうな感じでスタートしましたが、思いもよらず苦戦して、売却リミットギリギリにどうにか決まりました。
決まる際には売却額の点で上長の方へ交渉して頂き、当方の予定範囲内での金額まで頑張って頂きました。
とても感謝しています。
センターからの返答
このたびは、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間中は、不動産市況やエリアの顧客動向が徐々に変化するという、難しいタイミングのご売却となりました。
都度説明をしっかり聞いて下さるT様の姿勢に、いつも心から感謝の気持ちでいっぱいで、なんとかご納得頂ける売却でお応えしようという一心でございました。
結果として、無事お取引が完了できたのも、T様のご協力とご理解を賜りましたおかげと存じます。
労いのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて心より感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
目に見えない評価はとても難しいです
初めての不動産売却で他社との比較が出来ないので、このような回答になりました。
目に見えない評価はとても難しいです。
ただし、不動産に関して、わからない事を調べるという意味では、有意義な時間を過ごすことが出来て、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの不手際もあり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
もし、また不動産に関することで何かお困りの事がございましたらお声をおかけください。
お役に立てれば幸いでございます。
すべてうまくいきました
こちらの販売希望価格を、みごとクリアしてくれました。
担当者Ａさんが身体の不調で休みに入りましたが、その後の担当者Ｂさんのカバーで、すべてうまくいきました。
また不動産取引がある時は、同じ店舗メンバーにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、担当の交代などご不安をお掛けしたかと存じますが、ご満足いただけて我々も嬉しいです。
もし、また不動産の事でご検討される事がございましたら何でもご相談下さい。
宜しくお願い致します。
全ての面でのサポート等には感心しました
実は、購入物件のすぐ側に住んでいましたので、幟がみえた時、のぞいたのがきっかけです。
担当者さんにはお世話になりました。
東急リバブルさんは住宅の販売だけかと思いましたが、事務所に伺ってびっくりしました。
私だけかもしれませんが、色々な事が解りました。
全ての面でのサポート等には感心しました。
センターからの返答
このたびは、お取引き頂きまして誠にありがとうございました。
T様には、ご家族ぐるみのお付き合いをさせて頂き大変感謝しております。
お近くの不動産を購入という事もあり、その地域の状況に大変詳しく、私自身とても勉強させて頂きました。
そんなT様のために、弊社で出来るサービスを一生懸命ご提案させて頂き、無事お取引が完了できたのも、T様のご協力とご理解を賜りましたおかげと存じます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
一生懸命やってくれたと思います
一生懸命やってくれたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また何か不動産に関する事等がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
すべて満足でした
すべて満足でした。
今後もお願いします。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
何度もご訪問させて頂いたうえ、Ｗ様の多大なるご協力を賜り無事取引きを完了できましたこと、改めて、心より御礼を申し上げます。
授受される金銭について難しい部分があり、ご案内の明細書のボリュームもありましたので、ご説明がややご負担になったのではと危惧しておりましたが、労いのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
また、弊社の税務相談もご利用して頂き、しっかりサポートさせて頂いたかと存じます。
今後も、同様に相続・法律相談等のサービスもご利用頂けますので、どうぞご安心下さいませ。
またのご相談がございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今回担当として、売却のお手伝いにかかわれたことに心より感謝を申し上げます。
Ｗ様のお手伝いをさせて頂ける機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ローン等、支払いが無いのであせってはいなかったのですが、やはり引越し前に売却が済むと、スッキリした気持ちで新しい生活ができてとても良かったです。
火・水と定休日があり、お仕事の休みは絶対に必要だと思っていますが、定休日窓口のようなものがあるともっと良いなと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、ご自宅のご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
お引越し後もご売却活動が続きますと何かと大変かと思われましたので、その前にご契約いただけて私も安堵しておりましたが、Ｓ様にもお喜びいただけて何よりでございます。
また休日窓口など貴重なご意見もいただき有難うございます。
これから更に良いサービスをご提供できる店舗を目指して工夫して参ります。
また何か不動産についてご検討される機会がございましたら、是非またお声掛け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
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