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契約当初から誠実、熱心に対応頂いたことに感謝
契約当初から誠実、熱心に対応頂いたことに感謝しています。
特に、引渡し期日を早めることについてご努力頂いたことに、感謝いたしております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご契約当初より決済日について、前倒しのご要望を頂いていた為、出来る限り測量など決済前の準備を進めて参りました。
結果、お客様のご希望通りに決済スケジュールを組むことが可能となり、ご満足頂けてなによりです。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、是非お声がけ下さい。
大手という安心感と、誠意ある気持ち良い対応
大手という安心感と、誠意ある気持ち良い対応だった担当者さんのおかげで、時間はかかりましたが決まって良かったです。
(願わくば希望価格―●~●●●万で決まってほしかったですが・・・)
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産市場の動いているこの時期にご判断頂いた事、またご契約後も迅速に書類等をご準備頂き、無事にお引き渡しまで完了することができました。
I様のご協力があってのこと思います。ありがとうございます。
少しでも高値でのご成約を目指せるよう、取り組んで参ります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
契約までスピーディーな対応に大変感謝
売却の依頼をしてから、担当者さんが親身になってやってくださり、思ったより早く売却先が見つかり、契約までスピーディーな対応に大変感謝しています。
また機会があれば、東急さんに相談させて頂きたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
こちらこそ色々とご対応いただき非常に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
同エリアで2件とも売りぬいていただきました
○良かった点
・同エリアで2件(軒)とも売りぬいていただきました。
なかなか契約までに至らず、せっかちな私のグチや文句も上手に受け流しながら、成約までこぎつけてくださいました。
感謝しております。
・思わぬ展開やトラブルになった時、売主の立場にたって色々とご配慮いただきました。
有り難かったです。
○今後改善して欲しい点
・売り出し価格が、2件とも高すぎたように思います。
売主側は、高いとある程度期待してしまいますし、また、購入申込みが入るまでの時間が長くなるような気がします(あくまで結果論ですが)。
もっとシビアでも良いかもしれません。
・いつ頃からか、「携帯ですので、当方より折り返します」のお気づかいが無くなりました。
これは最後まで貫いていただくと、より感じがいいと思います。
センターからの返答
この度は2回も当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もありがとうございました。
頂いたご意見を真摯に受け取めて今後に生かしていきたいと思います。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
貴社に依頼したことを後悔しています
知人からの紹介で貴社を利用することにしたのですが、直接の担当者ではなく上司の方の非を決して認めない高圧的な対応により、取引期間中、相当なストレスを感じました。
査定額●●●●万代で、他社の査定額は●●●●~●●●●万でしたが、査定の際は部屋をろくに見ず、他社見積りにも全く目を向けませんでした。
結果、1週間で3件の申込みがあり(売出は●●●●万)、貴社は営業コストをまったくかけずに高額の仲介手数料を手にしました。
当該上司のそのことを指摘すると、即座に手数料10%引きを提案してきましたが、自らの査定が甘かったことは最後まで認めませんでした。
貴社に依頼したことを後悔しています。
センターからの返答
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後、査定価格の説明や売出し金額の提案の際に生かしていきたいと思います。
豊富な知識とご経験に基づき売却活動を適切にリード
豊富な知識とご経験に基づき、売却活動を適切にリード頂けました。
売主側に立ったアドバイスも的確だったと思います。
契約成立から引渡しまで少し間が空いたこともありましたが、引渡しまでの流れ(スケジュール)を書面で頂くなどの工夫(サービス)が充実していれば、尚更良かったかと感じました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引をいただき、誠にありがとうございました。
至らぬことも多々あり、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は、今後お客様へのご提案に生かせるよう精進して参ります。
新百合ヶ丘の担当者さんにはよくしていただき満足
今住んでいた家を売却しマンションを探していましたが、新百合ヶ丘ではなかなか見つからず、成城の東急リバブルにもお願いしました。
こちらにはリバブルで売買していることも伝え、成城でマンション紹介して下さいとお願いしましたが、いまだ一件もなく、対応にがっかりです。
ちなみに、他の成城の不動産からは色々と紹介していただいてます。
新百合ヶ丘の担当者さんにはよくしていただき満足です。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いはさせて頂きましたが、肝心のご購入先のご提案はこれからかと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、今回、他店舗の対応大変失礼致しました。
社内で共有し改善していくように致します。
ストレスも負担もなくスピーディーで満足のいく売却
初回の案内で決めて頂きありがとうございました。
ストレスも負担もなく、スピーディーで満足のいく売却でした。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなか、O様のご協力があったからこそスムーズなご契約に結びつけられたと思っております。
また何かございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心しておんぶに抱っこで助かりました
素人の私が手に負えなくなってからの事柄でしたが、心良く対応下さり感謝しています。
安心しておんぶに抱っこで助かりました。
今後、またお世話になることがありそうなので、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
初め情報が錯綜している中から当社が窓口となり、交通整理を行うことで最終的には非常に良いご契約となったことを非常に喜ばしく思います。
また不動産に関するご売却などがございましたらお気軽にご相談下さい。
安心して引き渡しを終えることが出来ました
担当の方は初めてお会いした時から好印象が持て、とても丁寧に売却の説明をしていただきました。
販売活動は書面に加えて電話でも報告をいただき、会話によるコミュニケーションで、こちらの思いを理解しながら取り組んでいただけました。
また、引渡しの面倒な書類手続きも、お手伝いいただけたので、迷うことなく進めることが出来ました。
安心して引き渡しを終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、大変嬉しく思います。
また、ご多忙にも関わらず、お打合せやお手続きなど快くご協力をいただき、あらためて御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
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