表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
2ケ月程で最低希望価格ながらも成約にいたりました
他社に依頼し、なかなか売却できない状況で、貴社にお声掛けしたところ、専属専任媒介契約して2ケ月程で、最低希望価格ながらも成約にいたりました。
築年数の古い物件で、内装はかなり汚れ痛んだ部分もありましたが、ご担当者はプロフェッショナルとして自信をもって、販売活動に当たられ、また、リフォーム後のアフターが、映像で見ることができるサービスも効果的であったと思います。
買主様もすばらしい方で、私どもが四半世紀程住みなれたマンションの価値を評価していただき、これほど嬉しいことはございません。
心より感謝いたします。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
販売期間中にN様より、お住まいの良い点をたくさん教えていただけたことが、良いご縁に繋がったのではないかと思っております。
売主様の立場になり、売主様とご一緒に販売活動を行うことを心がけ、精進して参ります。
今後もお役に立てる機会がございましたら何なりとお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
初心者にも判りやすい親切・丁寧な説明
初めての不動産売買でしたが、初心者にも判りやすい親切・丁寧な説明が有り安心して任せられた。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
業者様へのご売却ということもあり、より丁寧にご説明させて頂くことを心掛けて対応させて頂きました。
結果、ご満足頂くお取引となり、私も大変嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
結果無事売却の流れになり安心しました
マンションを売却にあたり、最初は違う内容が載ってしまったので驚きましたが、すぐ修正して頂き、結果無事売却の流れになり安心しました。
結果が良ければ、やはりお任せして良かったんだと思えます。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなか多くのご協力とご理解をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後も私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけください。
何卒よろしくお願いいたします。
トータルでは御社にも担当者さんにも満点以上
担当者さんには、途中引越してエリア外になっても足を運んで頂き、とても良くして頂きました。
一番良かったことは、買主様からの値引交渉を、私の立場に立って下さり値引せずに済んだことです。
感謝を伝えると、”名誉挽回したかった様です”と上司の方から聞きました。
これは、一年程前に数社に査定依頼した時、不明な点があり質問したことに返信がなかったことです。
その為、この時は一番対応の良かった他社Z社に依頼しましたが、半年経っても売れず、周りの友人2人が東急リバブルを勧めてくれるので、改めて友人を通してお願いしたという経緯がありました。
取引の満足度で問合せについての評価を「4」にしたのはそれが理由ですが、東急リバブルさんのネームバリューと担当者さんの営業力(スピード他)は前社とは比較にならない程素晴しいものでした。
更に、成約後送られてきたお花には感動しました。
トータルでは御社にも担当者さんにも満点以上を差し上げたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
当初ご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを肝に銘じ、お客様に対してより良いご提案ができるよう努めて参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
粘り強く対応いただいたことに感謝しております
担当者さんには最初から最後まで精一杯対応いただいたと思います。
大変お世話になりました、ありがとうございました。
途中進行中の契約手続きが白紙に戻ったこともありましたが粘り強く対応いただいたことに感謝しております。
また次回の相談の際にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、大変嬉しく思います。
また、ご多忙にも関わらず、お打合せやお手続きなど快くご協力をいただき、あらためて御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
大変スムーズに有意義な買い替えが実現できました
細やかな配慮を沢山頂き、買い替えも売却も焦ることなく安心して納得のいく結果を得ることができました。
特に、購入物件のリフォームに関しては、少々リフォーム業者にこちらの要望が伝わりにくい場面がありましたが、またお忙しい中と思いましたが、私共の急な要求事項にも常に迅速に正確にご丁寧に相手方に伝えて頂くことで、スムーズにかつ満足のいくリフォームを完成してもらうことができました。
ご担当者で本当に良かったと何回思ったか分からない程、親身に親切にご対応して下さいました。
感謝の言葉しかありません。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
打ち合わせで営業所事務所に伺いました際は、騒がしい子ども2人を連れていっても社員の方にご面倒を見て頂いて、落ちついて打ち合わせすることができました。
総合的に見て不快に思う点は何ひとつなく、大変スムーズに有意義な買い替えが実現できました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お買い換え先でリフォーム会社との多少のトラブルはあったものの最終的にはご満足頂き、私も大変嬉しく思います。
また、ご売却もお手伝いさせて頂き、価格面についてはお客様と最終目標着地の価格を事前にお打合せ出来たことがスムーズにお取引出来た要因かと存じます。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、是非お声掛け下さい。
やはり、人の思いや行動が一番大事ですね
大変お世話になりました。
東急さんにお願いして良かったです。
ネットで一括査定サービスを申し込み、全6社からご提案書を頂きました。
正直出来上がりの企画書は各社概ね同じでしたが、御社のご担当者が、その後、一番熱心でした。
やはり、人の思いや行動が一番大事ですね。
修繕なしの原状売りで良いというご判断は素晴らしかったです。
感謝!!
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お会いさせて頂きました時から、多くのご協力、ご理解をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
また、私共でお役に立てますことがありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
不快感を覚えたこともなく売却終結を迎えた
以前、貴社の別支店にお世話になり、良好な対応に接したこともあり(不動産取引が頻繁にある訳ではありませんが)、業者の選定については最優先にしておりました。
結果として貴社新百合ヶ丘センターにお世話になり、他社の勧めも多々ありましたが、具体的な説明を戴く迄に至りませんでしたので、相対的な評価は難かしい面がありますが、絶対的にはアンケートの各項目に記載のように充分満足出来るものでした。
ご担当者様の適宜のアドヴァイス、データの提示等、判断材料の提供にも満足しており、店頭受付のスタッフ、飲物の提供をして戴いたスタッフの対応その他、不快感を覚えたこともなく、売却終結を迎えることが出来ました。
有難うございました。
末筆ながら貴社益々のご隆昌をお祈り致し、新百合ヶ丘センター担当者様、他従業員各位のご健勝を伴せてお祈り申し上げます。
センターからの返答
このたびは、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
少し離れた場所にお住まいのなか、いつもお時間のご調整をいただけましたこと感謝申し上げます。
今後もお役に立てますことがございましたら何なりとお申しつけください。
何卒よろしくお願いいたします。
おかげで円滑にまとまり売却の運びとなりました
今回自宅土地売却に関するすべての事において、新百合ヶ丘センター担当者さんには大変お世話になりました。
最初に公開から売却までの流れを丁寧に説明してくださり、さらに立地条件や相場価格から納得できる売出し価格の算出やご近所へのご挨拶、途中経過の報告等本当に頼もしく信頼できました。
あわせて、隣接の私道地主との交渉も双方に配慮し、誠意と好感を持って対応して頂き、おかげで円滑にまとまり売却の運びとなりました。
買主の方との契約や引渡しに際しては、事前の打合せで必要書類のチェック。
買主との銀行を介したお金の流れ等を細かく説明してくださり、当日は不安なく進めて頂きました。
買主側の不動産担当者との格段のレベル差を目の当たりにし、東急リバブルにお願いして本当によかったと夫婦共々話しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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