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売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年7月25日

大変スムーズに有意義な買い替えが実現できました

細やかな配慮を沢山頂き、買い替えも売却も焦ることなく安心して納得のいく結果を得ることができました。
特に、購入物件のリフォームに関しては、少々リフォーム業者にこちらの要望が伝わりにくい場面がありましたが、またお忙しい中と思いましたが、私共の急な要求事項にも常に迅速に正確にご丁寧に相手方に伝えて頂くことで、スムーズにかつ満足のいくリフォームを完成してもらうことができました。
ご担当者で本当に良かったと何回思ったか分からない程、親身に親切にご対応して下さいました。
感謝の言葉しかありません。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
打ち合わせで営業所事務所に伺いました際は、騒がしい子ども2人を連れていっても社員の方にご面倒を見て頂いて、落ちついて打ち合わせすることができました。
総合的に見て不快に思う点は何ひとつなく、大変スムーズに有意義な買い替えが実現できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お買い換え先でリフォーム会社との多少のトラブルはあったものの最終的にはご満足頂き、私も大変嬉しく思います。
また、ご売却もお手伝いさせて頂き、価格面についてはお客様と最終目標着地の価格を事前にお打合せ出来たことがスムーズにお取引出来た要因かと存じます。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、是非お声掛け下さい。

K様
K様 2019年7月22日

やはり、人の思いや行動が一番大事ですね

大変お世話になりました。
東急さんにお願いして良かったです。
ネットで一括査定サービスを申し込み、全6社からご提案書を頂きました。
正直出来上がりの企画書は各社概ね同じでしたが、御社のご担当者が、その後、一番熱心でした。
やはり、人の思いや行動が一番大事ですね。
修繕なしの原状売りで良いというご判断は素晴らしかったです。
感謝!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お会いさせて頂きました時から、多くのご協力、ご理解をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
また、私共でお役に立てますことがありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年6月11日

不快感を覚えたこともなく売却終結を迎えた

以前、貴社の別支店にお世話になり、良好な対応に接したこともあり(不動産取引が頻繁にある訳ではありませんが)、業者の選定については最優先にしておりました。
結果として貴社新百合ヶ丘センターにお世話になり、他社の勧めも多々ありましたが、具体的な説明を戴く迄に至りませんでしたので、相対的な評価は難かしい面がありますが、絶対的にはアンケートの各項目に記載のように充分満足出来るものでした。
ご担当者様の適宜のアドヴァイス、データの提示等、判断材料の提供にも満足しており、店頭受付のスタッフ、飲物の提供をして戴いたスタッフの対応その他、不快感を覚えたこともなく、売却終結を迎えることが出来ました。
有難うございました。
末筆ながら貴社益々のご隆昌をお祈り致し、新百合ヶ丘センター担当者様、他従業員各位のご健勝を伴せてお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
少し離れた場所にお住まいのなか、いつもお時間のご調整をいただけましたこと感謝申し上げます。
今後もお役に立てますことがございましたら何なりとお申しつけください。
何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年6月6日

おかげで円滑にまとまり売却の運びとなりました

今回自宅土地売却に関するすべての事において、新百合ヶ丘センター担当者さんには大変お世話になりました。
最初に公開から売却までの流れを丁寧に説明してくださり、さらに立地条件や相場価格から納得できる売出し価格の算出やご近所へのご挨拶、途中経過の報告等本当に頼もしく信頼できました。
あわせて、隣接の私道地主との交渉も双方に配慮し、誠意と好感を持って対応して頂き、おかげで円滑にまとまり売却の運びとなりました。
買主の方との契約や引渡しに際しては、事前の打合せで必要書類のチェック。
買主との銀行を介したお金の流れ等を細かく説明してくださり、当日は不安なく進めて頂きました。
買主側の不動産担当者との格段のレベル差を目の当たりにし、東急リバブルにお願いして本当によかったと夫婦共々話しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年6月3日

親切・丁寧に対応して頂き、有難うございました

担当者様には親切・丁寧に対応して頂き、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、そのたびに快くお迎えいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年5月28日

あからさまだなーと感じる場面が何度かありました

私が若いからでしょうか、買手様から名刺も頂けず、愛着持って住んでいた家(マンション)でしたので少し不安になりましたし残念でした。
売却にご尽力頂いたことには本当に感謝しています。
しかし、途中でリバブル担当者にとって不都合なことになるとあきらかに声のトーンが変わって不きげんな様子になったり、なんだかあからさまだなーと感じる場面が何度かありました。
そこが改善されたらもっとお客様から頼られると思います。
担当者さんのこれからのご活躍お祈りします。
どちらとも言えないに多く丸がつきましたが、3=ふつうということですので…よろしくお願いします。
色々お世話になりましてありがとうございました。
知り合いもおりますので何かのおりには紹介させていただくと思いますのでよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意向に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後また私がお手伝いできることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年5月25日

論理的にご説明をいただきありがたかったです

お人柄がとても良い担当の方でしたので、いろいろな相談に親身になってくれました。
中古物件の売却に少し時間がかかってこちらがイライラした時も、論理的にご説明をいただきありがたかったです。
今後、友人が購入や売却を検討する時には、推薦したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社、新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初想定よりお時間が掛かったなかでも、色々とご予定を調整いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てますことがございましたらお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年5月17日

当初の想定以上の価格で取引できたので、良かった

大変親身になって頂きありがたかったです。
一度、契約がうまくすすまなかった時、私以上に落胆し、怒っているのをみて、うれしい反面、少し感情的なところに不安を感じた事はありました。
結果的に当初の想定以上の価格で取引できたので、良かったです。
とにかく、親身になって下さり、こちらの個人的な不安、不満にも時間をかけておつきあいいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで何度もお打合せさせていただきましたが、その度に快くご対応をいただき、大変感謝しております。
M様からお住まいの良い点、気に入ってる点をたくさん教えていただいたことが、良いご縁に結びついたと思っております。
ご指摘いただきました点は今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年5月14日

申込締結から決済まで安心してお任せできました

初めての相談の時から親切・丁寧にご対応いただきました。
他の不動産屋さんを何軒かまわろうとしていたのですが、御社だけで十分と思うほど時間をかけてご説明いただきました。
私達は売却が初めてだったので、ご説明いただいた時は理解したものの、何か心配になるとそのつど質問させていただいたのですが、毎回迅速にご対応いただき感謝しています。
申込締結から決済まで安心してお任せできました。
私共はもう不動産購入など考えておりませんが、身近な人で探している人がいれば紹介したいと思っております。
最後に提出が遅くなり申し訳ありませんでした。
このたびご縁がありお世話になりました。
今後のご活躍を心よりお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2019年5月11日

とても丁寧に、かつ的確にご対応いただきました

今回の取引ではとても丁寧に、かつ的確にご対応いただきました。
幼い子どもにもやさしく接して頂き、契約時には店舗のキッズスペースを使わせて頂き助かりました。
物件、地域の特色をよく把握されていて、スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂きご自宅を拝見させて頂きましたが、とても素敵なお宅で「是非お力になりたい」と強く思いました。
お住み替えでございましたので、ご購入先との兼ね合いなど、ご安心頂けるお取引ができるよう心掛けて参りました。
新しいお住まい先でご家族の楽しい笑顔があふれること心よりお祈り申し上げます。

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