表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
生活部分にまで踏み込んで御説明いただきました
最初から目当ての物件の問合せで、内覧から購入依頼を１週間以内でやらせていただきました。
決断を早く出来た理由は、担当者さんが購入物件のある地域に精通していて、話をする時の表情に気持ちが乗っていて「本当に物件のある地域が好きなんだな、自信があるんだな」と思えたことが大きな理由でした。
地域に精通している部分がたまたまなだけかもしれませんが、物件の話だけではなく、その後の生活部分にまで踏み込んで御説明いただきました。
私自身も仕事柄、態度が悪い担当者であれば良い物件でも購入しないと決めておりましたが、１人の営業担当者としてもとてもリスペクト出来たことが嬉しかったです。
担当者さんが悪い訳ではありませんが、物件購入は準備すべき書類が多く、私の本籍地が遠方であることから住民票や印鑑証明をコンビニで取得出来ないこともあり、面倒ではありました。
しかし、都度の連絡が細かく丁寧に小ネタを挟みながら書類等の案内をいただけたので、担当者さんのおかげで面倒な気持ちが緩和されたと購入が終わってから感じました。
他社との比較はしておりません。
他社との比較をさせなかった担当者さんを評価いただきたいです！
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご内覧からご契約までタイトスケジュールでしたが、N様ご協力のもと無事お取引を完了することが出来ました。
感謝申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたら、東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗ってくださいました
ご担当の方が、マンション選びの際から懇切丁寧かつ親身になって相談に乗ってくださいました。
良いところだけを指摘して進めてくださるだけではなく、私の職場や生活環境を把握したうえでメリットにならないという意見もちゃんと指摘していただけたため、結果的には「ここ」という物件に巡り合えたと思っています。
このことは全体の満足度につながっておりますし、担当者様には心から感謝を申し上げます。
何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき私も嬉しく思います。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
業者を紹介して頂き立ち合いもして頂いた
若い担当者さんで少し不安がありましたが、サポートされている方もとても良く、安心して任せる事が出来ました。
思っていたよりも売却が早く、東急リバブル様の情報提供が良かったように思えます。
家財の処分なども業者を紹介して頂き、立ち合いもして頂いたので安心でした。
不安な事も色々と相談にのって頂き、本当に有難うございました。
友人や知人には東急リバブル様を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
スムーズにお取引が進みましたのも、K様のご協力のおかげでございます。
安心してお取引いただけたこと、とても嬉しく思います。
今後とも、ご安心いただける不動産のお取引のため尽力してまいりますので、お困りのことがございましたら何なりとご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
些細な事柄もきちんと伝えてくださいました
東急リバブルでの実家の売却と、他社での自宅の売り出しが同時期だったのですが、自宅も東急リバブルさんにお願いすれば良かったと思いました。
東急リバブルさんは、こちらの相談には丁寧に答えて下さいました。
また報告は些細な事柄もきちんと伝えてくださいました。
他社さんは担当が急に代わり、後任の担当からはこちらが連絡しない限り月１の簡単なメール報告のみだったので・・・。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
物件の特性もあり、ご売却までに少しお時間をいただきましたが、無事にお引渡しが完了となりましたこと、重ねてありがとうございました。
今のお住いと物件がご遠方であられたこともあり、物件が本当に売却できるのか等ご心配いただかないよう、些細な事でもご報告させていただきました。
今後とも、売主様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
非常に丁寧に応対していただき満足です
非常に丁寧に応対していただき満足です。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方のところ、度々ご足労いただき、重ねてありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
車で案内して頂けるとより助かった
現地集合ではなくて車で案内して頂けるとより助かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご内覧にあたり、T様にご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
より一層お客様のご負担を最小限にできるよう努めてまいりますので、今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
丁寧な対応は良かったと思います
丁寧な対応は良かったと思います。
ただ、連絡事項の追加と修正が何度かあったのが少し残念です。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
連絡事項の追加修正に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点が多々ございましたが、無事にご売却を終えることができましたのはM様のご協力のおかげでございます。誠にありがとうございました。
引き続き、お客様に安心を与えられるように努めてまいりますので、今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
スムーズに進みとても満足しています
相談から成約までスムーズに進み、とても満足しています。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却できたのもS様のおかげです。
またお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
状況報告の頻度が高かった
他社に比べて、状況報告の頻度が高かった。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またお困りの事やご相談等ございましたらお気軽ご連絡いただければと思います。
好感もてる担当者であった
対応が的確であり、好感もてる担当者であった。
今後とも宜しく御願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル_須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございます。
Ｙ様とは投資用不動産のご売却にてお世話になりました。
一般の不動産とは異なるターゲットに向けての売却活動であり、販売開始直後は具体的な反応が少なく苦戦しましたが価格改定後に速やかにご成約へと導くことができ、私も一安心でございます。
Ｙ様とは当社賃貸部門もお世話になっておりますので、引き続き不動産のことでご相談事がございましたら、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
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