表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもご売却のお手伝いをさせて頂き、また今回、当社を選んで頂き、大変光栄でございます。ご売却のお手続きの際には、タイトなスケジュールのなか、快くご対応くださり、ありがとうございました。
また、何かお困りの事がありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
価格設定、変更のタイミングは全体的に妥当だった
価格設定、変更のタイミングは全体的に妥当だったと思います。
今後、買主様との間で保証等、お世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はI様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いが出来、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。誠にありがとうございました。
I様のご理解とご決断があったからこそ、価格変更のタイミングもスムーズに行うことが出来、無事にご成約に結びついたと思っております。
今後、当社でお手伝いが出来ることがあれば、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々ありがとうございました
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お仕事がお忙しい中にも関わらず、ご契約やご決済のご準備など快くご対応下さり、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることが御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
リバブルさんで社員教育されているのが伝わりました
担当者さんのお人柄ですが、接している時はいつも言葉丁寧で挨拶もきちんとされて、それが無理のない自然体でした。
東急リバブルさんで社員教育されているのが伝わりました。
私も古い人間なので足元、えり元、身なりなどチェックするタイプなのですが、他社へ訪問した時に、店長さんのよれよれワイシャツとだらしないえり元で、おまかせするのは、？と不安になりました。
日頃の1週間毎の報告もされて、こちら側としても大変に助かりました。
現状報告って大事だと思いました。
金額も大きい為、売る側も買う側もとても神経質になっていますので、色々対応して頂いて感謝致しております。
たくさん色々お世話になりありがとうございました。
家族共々感謝致しております！！
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今回で2回目のお取引となりますが、いつも快くご対応くださり感謝申し上げます。
T様から頂戴したお言葉を励みにこれからお客様のお役にたてるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。
また何かお手伝いできることが御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
対応の早さは他社と比べても素晴らしい
若干、緻密さに欠けるところがあったように思える誤りが何回かあり、本人も痛切に感じていると思われる。
しかし、誤りは誰にでもあり、大事には至らなかったため、許容範囲内。
やや買主側に立っていたのではと思えなくもないが、買主との売買契約も円満に終了し、まずは満足といったところ。
当初、インターネットを通し査定だけと思っていたのだが、対応が早く不動産の購入、売却とトントン拍子に話が進んでしまった。
この対応の早さは他社と比べても素晴らしいのではないだろうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご決済のご案内内容で、誤りがあり、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことを、今後に活かしてまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
誠実に対応していただき感謝
お世話になりました。
前任者からの引き継ぎでの担当で御苦労があったと思います。
また当方も共有名義で連絡等、いろいろたいへんだったと思います。
誠実に対応していただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際し東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご売却中に当方の勝手都合で担当が変更したにも関わらず快くご了承頂いた事感謝しております。
その他でお困りの事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
とても好感を持ちました
担当者さんに会っていなければ、今回の物件購入はなかったと思います。
ありがちな営業トークや電話ではなく、こちら側に立ち、いつでもフレンドリーな対応をして頂き、とても好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お気に召された物件のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
O様とは初めてお会いした時から、お住まいに求めていること、ご希望を率直に私にお話頂けましたので、私もご希望に沿う物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいります。また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際に特典もございますので、お声掛けいただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ごたごたも全て担当の方が処理
何年もの間、家の購入を検討してきましたが、こちらに初めて伺った際に希望を満たした物件を紹介して頂きました。
その日のうちに内見(当日は基礎のみでした)をして決めました。
その後、迷う物件もでてきて見に行きましたが、建築会社や家の設備等も比較していただきアドバイスを参考にしながら、最終的にしっかり考えて決めることができました。
他社では図面の見方(方位)がおぼつかない方や、質問に答えていただけず不誠実に感じることがありましたが、担当の方は頼りがいのある方ではきはきと迅速に答えていただきました。
少しトラブルがあり、引き渡しに関して建築会社とごたごたしましたが、ごたごたも全て担当の方が処理していただきました。
私たちだけでは対応できなかったので、こちらに配慮していただけるよう、納得できるように動いていただけて本当に良かったです。
仲介料は決して安くありませんが、その分安心できる有名なリバブルさんでよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、T様の新築戸建のお探しのお手伝いに立川センターをお選びいただき、誠に有難うございます。
ご来店の当日に気に入って頂ける物件をご紹介出来たこと嬉しく思います。ただ、お気に召された物件が基礎工事中であったため、同じ建築会社の別現場や取り付け予定の設備の確認のために、ショールームを一緒にまわって頂いたりと、ご足労をお掛け致しました。
また、お引渡直前にトラブルがございましたが、Ｔ様のご協力をいただき無事にお取引を完了することが出来ました。誠に有難うございました。
新居にお住まい後も、お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
売却まではとてもスムーズで安心しました
今回はとても急なことで、知識もなく、どうしたら良いのか分からない状況でしたが、最初に店舗に行った際に、一番負担がない方法でのご提案を頂けたので、リバブルさんにお願いしたいという気持ちが強くなりました。
体調の面も考えて頂き、近くの店舗までお越し頂けたこともとても助かりました。
売却まではとてもスムーズで、安心致しました。
今後また何かありましたら宜しくお願いします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の大切な思い出や、ご愛着のあるご自宅のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
当方の提案に対して、いつも熱心に耳を傾けて頂き、ありがとうございます。そのおかげもあり、タイミング良くご満足いただくご成約に結びつけることが出来ました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
何卒宜しくお願いいたします。
充実した資料を頂き大変参考になりました
今回の土地売却に当たり、３社から見積りを取ろうを思っていたところ、新聞に御社のチラシが入っており、ファックスしたのが始まりです。
実際には、他不動産屋様の見積りが高額でしたが私個人としては、大切な不動産売買に当たり、大手の信用出来る会社と契約する方が安心と思い、御社に決定致しました。
個人では、分からないことが多い不動産取引きですが、御社の充実した資料を頂き大変参考になるとともに御担当者様から『いつまでに何をするか』を的確に指示して頂き、安心して進行することが出来ました。
また住み換えの建設メーカーもグループ会社様に依頼した為、スムーズに進捗したことは正解だったと思います。
ただ１点、私道の件で交渉が長びき２ヶ月程頓挫してしまった事が、唯一悩まれた点です。
このことは、担当者としてもどうすることも出来ないと思いますが、相互で情報交換をし、何とか解決出来、契約に至ったこと、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に弊社立川センターをご用命頂きまして、誠に有難うございました。初めてS様のご自宅にお伺いさせて頂いた際に、大切にしてこられたご自宅を売却され、のんびりした自然豊かな郊外への住み替えを考えられている事をお聞かせ頂きました。
ご自宅については、弊社で購入させて頂き、また住み替え先の土地のご紹介、新築建物についてはグループ会社をご用命頂きました。誠に有難うございます。
私道の件では、最終的に解決できたことは、担当者としては嬉しく思っておりますが、S様にはご心配もお掛けしましたこと、大変恐縮でございます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂戴出来ればと存じます。何卒宜しくお願い致します。
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